Gütesiegel
Zertifiziert seit: 31.01.2019Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die sehr schnelle Lieferung und den zügigen Versand. Die Qualität der Produkte wird als hoch und stabil eingeschätzt und entspricht den Erwartungen. Besonders positiv werden auch das gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die unkomplizierte, transparente Bestell- und Retourenabwicklung hervorgehoben. Der Kundenservice wird als sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben und reagiert schnell auf Anfragen. Ebenso wird die Kommunikation als schnell, transparent und lösungsorientiert wahrgenommen. Gelegentlich gibt es Kritik bei Verzögerungen durch Versanddienstleister. In vereinzelten Fällen wurden außerdem Informationsdefizite in der Kommunikation angemerkt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenreidl.de
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Verifiziert
Gute Ware/Shop-Leistung
Der Service des Onlineshops war einwandfrei und die Bearbeitung zügig. Leider war der Versand über UPS sehr enttäuschend: Die erste Zustellung an die Schule erfolgte erst nach 16:00 Uhr, die zweite sogar erst nach 18:00 Uhr – jeweils außerhalb der Öffnungszeiten. Am Ende musste ich das Paket entweder selbst im UPS-Lager abholen oder 7 € für eine Umleitung an meine Privatadresse zahlen. Gute Ware/Shop-Leistung, aber mangelhafter Versanddienstleister.
Verifiziert
Grundsätzlich schnelle Lieferung und gute Artikel. Allerdings wurde ein von mir bestellter Artikel mit einer Lieferzeit von max 3-4 Tagen nicht in dem Zeitraum geliefert, da Artikel nicht auf Lager war. Der Artikel musste erst beim Lieferanten bestellt werden. So kam es zu einer sehr langen Wartezeit. Bei der letzten Bestellung war ein Artikel (Fischer Schwerlastanker) im Sortiment nicht aufgeführt, allerdings gelistet und verfügbar. Über Homepage von Fischer gab es einen Link zu Reidl. Telefonische Erreichbarkeit um Infos zu erhalten ist zuverlässig möglich.
Verifiziert
Ich möchte besonders positiv anmerken, dass es bei Reidl die Fischer Artikel einzeln gibt.
Da ich für die Befestigung einer Markise eine Länge der Ankerhülse von 200 mm und die Passende Ankerstange nur zweimal benötige, gibt es diese Größen nicht im Baumarkt.
Es gibt sie zwar im Internet, aber nur als Großpackungen.
Was soll ich mit 20 oder mehr Stück anfangen und einen Preis von über 600 € bezahlen?
Verifiziert
Falsche Mengen geliefert, aber sehr guter Kundenservice
Ich habe Profile und Verbindungselemente von Fischer in geringen Mengen bestellt. Geliefert wurden jedoch die Verpackungseinheiten und damit erheblich größere Mengen. Die Rückabwicklung über den Support lief sehr schnell und unkompliziert.
Verifiziert
wir bestellen regelmäßig in diesem Online Store und schätzen die schnellen Lieferzeiten, aber vielmehr noch die zuverlässige Qualität der Produkte. Preis ist einfach nicht alles für uns.
Jederzeit gerne wieder.
Verifiziert
Artikel gut, Lieferung nicht so sehr
Artikel kam gut verpackt, aber leider zu spät an. Anstatt zugesagter 1-3 Tage, war der Mähroboter 7 Tage unterwegs. Die zugesagte Lieferzeit und dass er auf Lager war, waren der Grund, dass ich bei Reidl bestellt hatte. Ansonsten sind wir mir dem Mähroboter wirklich gut zufrieden. Als Lieferdienst hätte ich gerne die Auswahl gehabt. GLS ist bei uns nicht so gut. Der Lieferant hat wie bei einem Klingelstreich geklingelt, das Paket schnell vor die Haustür gestellt (von der Strasse gut sichtbar) und ist weggelaufen. Keine Chance über die Kamera mit ihm zu sprechen. Da hat man dann mal 500 € vor der Haustür stehen. Für jeden zum mitnehmen.
Verifiziert
Hervorragendes Produkt-Sortiment von Schrauben, auch spezielle Schrauben in geringer Stückzahl zu einem wirklich günstigen Preis. Zudem wirklich schnelle Lieferung exakt wie bestellt. Kurz gesagt, Prädikat sehr empfehlenswert für eine Online Bestellung bei Fa. Reidl.
Verifiziert
gute Geschäftsverbindung
zu einer guten Geschäftsverbindung gehöhrt auch eine kullante Rücknahme. Habe bestellt, schnelle Lieferung habe es aber nicht gebraucht und die haben es ganz unkompliziert wieder zurückgenommen.
Verifiziert
Toller Shop für BOSCH PT Geräte ...
Ich habe dort schon einige BOSCH PT Geräte gekauft.
Der Shop ist sehr gut gemacht, die Kommunikation per Mail zackig und schnell,
die preise meist immer noch etwas besser, bei ausgesuchten Geräten,
und die Abwicklung inklusive Lieferung ist für die heutige Zeit, VORBILDLICH!
Ich kann den Shop deshalb nur weiterempfehlen!
Verifiziert
Ich hatte eine Bosch Akku Fettpresse und zwei Fettkartuschen bestellt.
Die beiden Kartuschen sind beim Transportieren aufgegangen und alles im Paket war mit Schmierfett verschmutzt.
Andere Lieferanten kleben den Deckel der Schmierkartuschen für den Transport mit Klebeband zu.
Verifiziert
Guter Shop
Bestellte Ware war Ok. Freundlicher Service.
Ware musdte erst beim Hersteller bestellt werden da ich mehr bestellt hatte als drt Shop auf Lager hatte.
Werde wieder Bestellen .
Verifiziert
Bestellung und Lieferung waren problemlos und sehr zügig abgeschlossen. Eine Retour wurde in Minuten geklärt und auch die Rückerstattung war jederzeit transparent. Top!
Verifiziert
Herrausragender Kundenservice
S. g. D. u. H.,
vielen Dank für Ihre schnelle und unbürorkratische Bearbeitung.
Ich hatte einen fehlenden Gürtelklclip für einen Bohrhammervoratz bei Ihrem Support gemeldet (incl. Foto), der dies wiederum an Bosch weiterleitete.
Bosch hat mir dann, anstatt des angeforderten Gürtelclips, einen kompletten neuen Bohrhammeraustz geliefert, den ich auch behalten darf.
Nochmals recht herzlichen Dank
P. Vilser
Verifiziert
Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis. Bestellung spät versendet und geliefert
Die Bestellung war zunächst offenbar nicht lieferbar, ohne dass ich darüber informiert wurde oder eine Rückmeldung auf meine Anfrage erhalten habe.
Auch der Versand über GLS verlief nicht zufriedenstellend: Trotz korrekter Adresse wurde keine Zustellung durchgeführt, sodass das Paket an eine Packstation umgeleitet werden musste.
Positiv hervorzuheben ist jedoch, dass ich nach Abgabe meiner negativen Bewertung vom Kundenservice kontaktiert wurde. Die nachträgliche Kommunikation war deutlich besser.
Verifiziert
Super Kundenservice
Schnelle Bearbeitung, sehr kundenfreundlich, eine reibungslose und sehr freundliche Kommunikation. Ich kann Reidl nur weiter empfehlen.
Verifiziert
Gutes Rad. Bislang habe ich mit Schubkarren Rädern nur schlechte Erfahrungen gemacht. Ich hoffe, mein erster Eindruck enttäuscht mich nicht.
Verifiziert
Top Ware, super schnell im Versand, der wiederum sehr günstig für Speditionslieferung, und dann auch noch der beste Preis im Netz! Hätte ich nicht für möglich gehalten, aber Reidl machts. Dankeschön!
Verifiziert
Lieblings Schraubenhändler. Schnell, günstig und gut. Also alle drei Merkmale wo bei anderen meist nur zwei zutreffen.
Verifiziert
Schneller Versand, Ware ist tadellos. Gut: Rechtzeitiger Hinweis auf Garantieverlängerung des Herstellers bei Registrierung (im Gegensatz zu einem großen Onlinehändler )
Verifiziert
Schnelle Lieferung, gute Ware zum guten Preis, aber nervige vielfache Anmahnerei einer Bewertung. Trübt das positive Bild ...
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