Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung ihrer Bestellungen. Die Qualität der gelieferten Produkte wird von den meisten als gut bewertet. Besonders geschätzt wird auch die gute und hilfreiche Beratung im Vorfeld der Bestellung. Der Bestellprozess wird als einfach und unkompliziert beschrieben, und der Kundenservice erhält überwiegend positive Rückmeldungen. Einige Kunden bemängeln kleinere Mängel oder Abweichungen bei den Produkten. Es gibt vereinzelt Kritik an fehlender oder verzögerter Rückmeldung bei Reklamationen. Die Meinungen zu den Preisen sind gemischt, da manche Kunden die Versand- oder Zusatzkosten als zu hoch empfinden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenheissner-teichbau.de
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Gute Beratung und schnelle Liefeung
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Ich wirklich begeistert und dankbar für die Verfügbarkeit und schnelle Lieferung von Ersatzteilen.
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Ersatzteil ist 100% für gerät . Lieferung ist in Ordung
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sehr schnelle Zustellung
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Schnelle Lieferung, hat alles gepasst, ich würde immer wieder dort bestellen
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Einfache Bestellung online, schneller Versand, gute Sendungsverfolgung
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Schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben. Alles gepasst
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schnellste Lieferung und einwandfreie Qualität
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Lampen wie erwartet. Prompte Lieferung innerhalb 2 Tagen. Gerne wieder
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Mindermengenzuschlag ????
Die Lieferung kam normal, nicht spät, aber auch nicht besonders schnell. Was mich geärgert hat: Es ist nur ein Verschlussclip, der 7,99 € gekostet hat - aber warum muss ich als Endverbraucher einen Mindermengenzuschlag in Höhe von 4,95 € bezahlen; der im Übrigen auf der Rechnung nicht als Solcher ausgewiesen wurde, sondern zu den Versandkosten zugerechnet wurde. Also, 9,85 € Versandkosten für einen großen Briefumschlag! So kann man natürlich auch an den Kunden ordentlich verdienen - UNFASSBAR!
Antwort von heissner-teichbau.de
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir können nachvollziehen, dass die Versandkosten bei einem preiswerten Ersatzteil auf den ersten Blick hoch erscheinen.
Sie haben ein Ersatzteil mit einem Warenwert von 6,86 € bestellt. Die berechneten Versandkosten decken bei Kleinteilen jedoch bei Weitem nicht die tatsächlich entstehenden Kosten für Kommissionierung, Lagerhaltung, interne Logistik, Verpackung, Bestellabwicklung, Prozesskosten sowie das Porto unseres Versanddienstleisters. Auch unter Berücksichtigung des Produktrohertrags entsteht uns bei der Versendung solcher Kleinteile regelmäßig ein wirtschaftlicher Verlust.
Dennoch bieten wir diesen Service an, damit unsere Kunden auch einzelne Ersatzteile unkompliziert und innerhalb weniger Werktage beziehen können.
Wir bedauern es daher sehr, dass Sie unseren Service aufgrund der Versandkosten negativ bewertet haben.
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Schnelle Lieferung. Alles Super.
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Super schneller Versand 👍
Super Schneller Versand
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Gute Ware, Preis in Ordnung.
Hier bekommt man alles für den Teichbau
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Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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