Gütesiegel
Zertifiziert seit: 12.09.2025Gültig
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Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die kompetente und freundliche Beratung sowie den überwiegend freundlichen und lösungsorientierten Kundenservice hervor. Besonders positiv werden die hochwertige Produktqualität und Verarbeitung, das ansprechende Design der Lampen sowie das insgesamt gute Preis-Leistungs-Verhältnis genannt. Auch die einfache und gut erklärte Installation wird mehrfach lobend erwähnt. Es gibt jedoch wiederholt Kritik an langen oder unklaren Lieferzeiten sowie vereinzelte Beanstandungen hinsichtlich Mängeln oder Defekten an den Produkten. Einige Kunden empfinden die Installation als kompliziert oder umständlich, und der Preis wird gelegentlich als zu hoch bewertet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenskapetze® - Licht trifft Design.
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Verifiziert
Sehr schönes Design und Materialität. Da ich den Artikel nur zu einer ersten Ansicht für weitere Bestellungen bestellt und noch nicht montiert habe, kann ich h die Gunktion noch nicht bewerten.
Verifiziert
Die Lampenmacht einem wertigen Eindruck, ist aber im Vergleich zu anderen Lampen, die wir uns angeschaut haben preislich schon am oberen Ende. Die Lieferung hat über zwei Monate gedauert, länger als ursprünglich geplant war. Auf die Frage nach dem Liefertermin hat man schnell eine Antwort bekommen ohne auf einen konkreten Liefertermin einzugehen (Ware kommt demnächst, wird demnächst verschickt u.s.w.). Leider wurde auch nicht produktiv eine Lieferverzögerung mit einem klar definierten Liefertermin kommuniziert. Bei dem Preis der Ware wäre das schon zu erwarten gewesen.
Verifiziert
Transportschaden !
Sehr geehrtes skapetze-Team vom Kundendienst. Leider ist der Artikel
s.luce Balken Baldachin Rechteckig (ohne Bohrung)
aufgrund eines entsprechend sorglosen Umgangs mit dem Paket während des Transportes mit einer stark eingerückten Ecke bei uns angekommen. Bitte um Rückmeldung, wie Sie den Schaden abzuwickeln gedenken.
Im Voraus besten Dank!
MfG
Gerhard Hopfner
Verifiziert
schöne Lampen
am Anfang etwas holprig, dann waren wir aber mit der Beratung sehr zufrieden. Leider sehr lange Lieferzeiten. Es wäre gut bei den Lampen (ich habe gerade gestern die Cloud montiert) eine kurze Bedienungsanleitung dabei zu haben. Ich bin technisch versiert, bei einem Gewinde im Gewinde mit einem riesigen Hebel durch die große goldene Platte und nur jeweils 3 winzigen Schweißpunkten an den Gewindehülsen ist die Gefahr einer Beschädigung wenn man etwas falsch macht leider sehr groß.
die Lampen sind bis dato (wir hängen am Wochenende die letzten auf ...) sehr schön und qualitativ hochwertig.
Verifiziert
Guter Service und ansprechende Produkte
Es stehen sehr schöne Lampen zur Auswahl. Die Verpackung der Lampen ist sehr "transportsicher". Leider hat sich die vorausgesagte Lieferzeit um etwa 6 Wochen verlängert (man wurde aber ständig per E-Mail informiert, dass man nicht vergessen wurde - gute Idee).
Verifiziert
Schöne Lampe, komplexe Montage, schlechte Infos
Die Lampe ist super schön, leider ist die Montage weniger easy als im netten Film. Die Gewinde sind „unrund“, das Ganze ist recht komplex und Schrauben oder Dübel liegen nicht bei. Auch den Link zum richtigen Anleitungsfilm muss man mühsam suchen. Tipp: die korrekte Modell Beschreibung steht in der Lampe selbst.
Antwort von skapetze® - Licht trifft Design.
vielen Dank für Ihre Bewertung, welche wir sehr ernst nehmen.
Gerne geben wir Ihre Anmerkungen an unser Produktmanagement weiter, damit wir diese Punkte in Zukunft verbessern können.
Verifiziert
Kugelleuchte sehr gut und sehr gute Qualität.
Leider hat die Lieferung über 5 Wochen gedauert, welches wohl aber an der Zulieferung an die Firma Skapetze lag. Die Kontaktaufnahme mit Firma Skapetze war sehr gut. Ich habe stets sofort eine Antwort bekommen.
Verifiziert
Die Lampe ist super und gut verarbeitet.
Leider haben wir wirklich sehr lange gewartet, über drei Monate. In der Zeit kamen nur zwei Mails, mit dem Hinweis, dass sich die Lieferung verzögert, ohne Angabe von Gründen oder einer Angabe wie lange. Erst auf Nachfrage, wurde uns mitgeteilt, was das Problem ist und wie lange wir noch warten müssen. Immerhin haben wir einen kleinen Rabatt bekommen. Grundsätzlich würde ich wieder bestellen, eine andere Lampe war schnell versendet worden.
Bei Verzögerung würde ich mir eine detailliertere Auskunft wünschen, zumindest bei Einsicht in die Bestellung...
Verifiziert
individualisierte Lampenfarbe
Toll dass es noch einen Händler gibt, der so etwas wie individuelleisierte Lampen fertigt. Haben uns sehr über die farblich abgestimmt Lampe gefreut.
Guter Kundenservice - antwortet zeitnah.
Verifiziert
Dieses System ist einfach genial, jetzt können wir die Lampe über dem Tisch so verschieden, wie wir sie brauchen.
Verifiziert
Die Auswahl ist riesengroß und super strukturiert - ich finde hier auf jeden Fall immer etwas für mein Zuhause.
Leider sind die Lieferzeiten manchmal sehr lang und es ist auch erst spät erkennbar, dass die Lieferung so lange dauert.
Verifiziert
Die Deckenleuchte sieh sehr elegant und hochwertig aus. Sehr einfache Installation. Im Anleitungsvideo wird alles gut erklärt.
Verifiziert
Stimmungsvoller Lichtkegel
Schnelle Lieferung, alles sehr gut verpackt. Standfuß schwer und steht sicher. Goldene Platte dicker als erwartet und Größenverhältnis zum Fuß ist stimmig (mittlere Größe). Den Strahler in den Fuß zu bekommen ist ein bisschen trickie, also nicht für große Hände geeignet, aber das Licht ist sehr schön
Verifiziert
Leuchten haben ein gutes, schlankes Design und eine vernünftige Qualität. Alle Teile waren komplett, wobei Kabel vom Elektriker ´nachbehandelt´ werden mussten. Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis.Die
Verifiziert
Prompte Lieferung, schöne Lampe entsprechend der Erwartungen
Verifiziert
Sehr kompetente Beratung Fteundliche Hilfe )milchige Kugeln für Gartenbeleuchtung) für Produkt. Schnell gesendet, alles da. Rechnung schnell und komplikationslos. Sehr gut.
Verifiziert
Design toll, Einbau schwierig
Lieferung, Verpackung usw.gut. Die Lampe muss mit dem Einbausockel verschraubt werden. Drehmomentangabe fehlt. Die Leichtgängigkeit beim drehen des Lampenschirms wie im Verkaufsvideo gezeigt habe ich nicht einstellen können. Weiterhin muss man zum genauen ausrichten den Einbausockel in der Decke drehen. Auch das war bei mir sehr schwierig. Dafür finde ich den Preis sehr hoch. Aber toll finde ich das Design.
Antwort von skapetze® - Licht trifft Design.
vielen Dank für Ihre Bewertung, welche wir sehr ernst nehmen.
Wir leiten Ihre Punkte an unser Produktmanagement weiter, damit wir diese Punkte verbessern können.
Freut uns, dass Ihnen das Design gefällt. :)
Verifiziert
... warum nur kam vorher niemand auf diese Idee....
... eine geniale Idee und perfekt umgesetzt; Chapeau !
Da gibt's gar nichts, was besser gemacht werden kann.
Verifiziert
Super Service und Qualität
Ich bin zum einen von der Qualität der Leuchte begeistert und zum anderen von der super schnellen Bearbeitung und Lieferung.
Verifiziert
Hält was es verspricht
Ich musste zwar Monate drauf warten bis das Produkt wieder auf Lager war, aber es erfüllt seinen Zweck wunderbar. Endlich können wir unseren Esstisch verschieben, ohne das wir unsere Lampe mit Kabelbindern verknoten müssen
Zur Prüfung der Echtheit
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