tresore-shop.comBewertungen:
13 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Abends per Email eine Anfrage gestellt, nach einer Stunde Antwort bekommen. Ware bestellt und schon zwei Tage später erhalten und eingebaut.
Absolut top!
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Relevanteste negative Bewertung
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe den bestellten Schlüsseltresor nocht nicht geliefert bekommen.
Bei der Bestellung wurde mir der Tresor mit einer Lieferzeit von 2 bis 3 Wochen avisiert.
Ich erhielt, nach dem ich den Kaufpreis per Vorkasse in der 11. KW bezahlt habe die Nachricht, dass der voraussichtliche Liefertermin erst in der 26. KW 2024 erfolgen soll !
Das ist nicht in Ordnung, denn ich hätte den Tresor sonst an anderer Stelle gekauft.
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MA
Michael A.
Aachen
Bewertungen für tresore-shop.com
MA
Michael A.
Aachen
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Extreme Lieferverzögerung bei Bestellung nicht angekündigt!
Ich habe den bestellten Schlüsseltresor nocht nicht geliefert bekommen.
Bei der Bestellung wurde mir der Tresor mit einer Lieferzeit von 2 bis 3 Wochen avisiert.
Ich erhielt, nach dem ich den Kaufpreis per Vorkasse in der 11. KW bezahlt habe die Nachricht, dass der voraussichtliche Liefertermin erst in der 26. KW 2024 erfolgen soll !
Das ist nicht in Ordnung, denn ich hätte den Tresor sonst an anderer Stelle gekauft.
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Antwort von tresore-shop.com
27.03.2024
Sehr geehrter Herr A.,
schade, dass man Kritik direkt in Form von einer negativen Bewertung kundtut, ohne das Gespräch mit uns zu suchen. Dann hätten wir Ihnen den Sachverhalt erklärt und ggf. eine andere Lösung finden können. Aufgrund der aktuellen Situation zur Schlüsselaufbewahrung waren quasi über Nacht die Lager abverkauft und der Hersteller arbeitet voll am Limit seiner Fertigungskapazitäten. Das ist der Grund für die Lieferzeit, der uns zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung leider nicht bekannt war. Wir kommen natürlich Ihrem Wunsch nach und stornieren den Auftrag, erstatten Ihnen den geleisteten Kaufpreis, damit Sie den benötigten Tresor woanders bestellen können. Sie sehen, unsere Kunden sind uns sehr wichtig und wir sind die Letzten, die sich den Wünschen unserer Kunden versperren. Wir legen großen Wert auf zufriedene Kunden, was uns eigentlich auch immer ganz gut gelingt.
AR
Alain R.
Hilchenbach
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles war sehr gut sehr freundliche Gespräche
Montage war sehr einfach
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Antwort von tresore-shop.com
27.03.2024
Vielen Dank für Ihr Lob. Empfehlen Sie uns gerne weiter.
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Und geliefert wie Bestellt und dazu sehr schnell
Die schnelle Lieferung war super!
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Antwort von tresore-shop.com
27.03.2024
Vielen Dank! Gerne wieder!
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Waffenschrank Umrüstung
Abends per Email eine Anfrage gestellt, nach einer Stunde Antwort bekommen. Ware bestellt und schon zwei Tage später erhalten und eingebaut.
Absolut top!
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TH
Tom H.
Erftstadt
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Excellente, kompetente Beratung und Service
Eine sehr kompetente, freundliche und geduldige Beratung, die den Kauf erheblich vereinfachte. Vielen Dank und sehr gerne wieder.
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Antwort von tresore-shop.com
27.03.2024
Prima, dass alles gut gepasst hat. DAS ist unser Bestreben.
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die freundliche Beratung, Preis Verhältnis super, Lieferung extra klasse,.
Sehr zu empfehlen, tolle tolle Firma.
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Antwort von tresore-shop.com
27.03.2024
Herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte!
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr freundliche und kompetente Beratung rundum sorglos packet
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Antwort von tresore-shop.com
27.03.2024
So nennen wir unseren Service auch gerne. Wir bieten das "Rundum-Sorglos-Paket". Vielen Dank für Ihre lobenden Worte.
MP
Michael P.
Warburg
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung relativ spät. Keine Vorankündigung. Sonst gut.
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Antwort von tresore-shop.com
27.03.2024
Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten bei der Lieferung. Wir haben unsere Spedition nochmals instruiert, die Liefertermine möglichst genau zu planen. Doch aufgrund der Verkehrsdichte in Deutschland kann es immer wieder zu Verzögerungen kommen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Prompt geliefert und detailierte Information und Hilfe
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Antwort von tresore-shop.com
27.03.2024
Vielen Dank für Ihr Lob. Das bestätigt uns in unserem täglichen Tun.
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr kompetenter Fachberater
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Antwort von tresore-shop.com
27.03.2024
Vielen Dank für das Lob. Wir bemühen uns sehr, unsere Kunden bestmöglich zu informieren.
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zügige Lieferung. Alles ok
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Antwort von tresore-shop.com
27.03.2024
Danke, so soll es sein.
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
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28.09.2023
Verifizierte Bewertung
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