vedes.com - lässt Kinderherzen höher schlagen! Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für vedes.com - lässt Kinderherzen höher schlagen! fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung sowie die unkomplizierte und reibungslose Bestell- und Kaufabwicklung hervor. Auch das attraktive Preis-Leistungs-Verhältnis und die günstigen Angebote werden positiv bewertet. Das Sortiment wird als vielfältig beschrieben, insbesondere für schwer erhältliche Artikel, und die Produktqualität sowie Robustheit werden überwiegend gelobt. Der Kundenservice wird vielfach als freundlich, hilfsbereit und kompetent wahrgenommen. Die Verpackung wird meist als sicher und ordentlich empfunden. Kritisch äußern sich einige Kunden über beschädigte oder überdimensionierte Verpackungen. Es gibt vereinzelt Verbesserungsvorschläge zur Produktqualität und Wünsche nach einer noch größeren Auswahl im Sortiment. Zudem wird die Zusammenarbeit mit bestimmten Lieferdiensten, insbesondere DPD und GLS, wiederholt negativ erwähnt. Gelegentlich gibt es auch Kritik am Kundenservice bei speziellen Anliegen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für vedes.com
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Mein gekauftes Produkt war plötzlich nicht mehr lieferbar.
Antwort von vedes.com - lässt Kinderherzen höher schlagen!
Hallo Lieber Kunde,
wir bedauern den Storno des Händlers wegen Nichtverfügbarkeit. Leider lag temporär ein Fehlbestand beim Händler vor. Gerade bei super Angeboten, die nur limitierte Ware betreffen, kann es leider vermehrt zu Zwischenverkäufen kommen, da unsere Fachhändler neben dem Marktplatz vor Ort zeitgleich auch ein Geschäft führen, passiert das oft auf Mehreren Ebenen. Dessen Bemühungen, den Artikel über div. Bezugsquellen zu beschaffen, führten leider auch nicht zum gewünschten Erfolg. Wir bitten, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen!
Viele Grüße,
Ihr VEDES Marktplatz Kundenserviceteam
Antwort von vedes.com - lässt Kinderherzen höher schlagen!
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie von Ihrem Einkaufserlebnis auf www.vedes.com wohl insgesamt enttäuscht waren. Wir würden gerne mehr darüber erfahren. Wenn Sie nichts dagegen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hallo@vedes.com, damit wir uns weiter unterhalten können. Wir danken Ihnen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr VEDES Marktplatz Kundenservice Team / VA
Super schnelle Lieferung
Antwort von vedes.com - lässt Kinderherzen höher schlagen!
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie von Ihrem Einkaufserlebnis auf www.vedes.com wohl insgesamt enttäuscht waren. Wir würden gerne mehr darüber erfahren. Wenn Sie nichts dagegen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hallo@vedes.com, damit wir uns weiter unterhalten können. Wir danken Ihnen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr VEDES Marktplatz Kundenservice Team / VA
Nach 24 Std einfach storniert
Antwort von vedes.com - lässt Kinderherzen höher schlagen!
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung storniert wurde. Wir streben stets danach, unseren Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten. Tatsächlich kann es leider beim Fachhändler vor Ort durch vorgesehene Bestandsveränderungen kommen (durch Zwischenverkauf/Diebstahl/ etc.) Ihre Erfahrung entspricht nicht dem, was wir anstreben. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie in Zukunft besser zu bedienen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr VEDES Makrtplatz Kundenserviceteam
Schnell und unkompliziert!
Antwort von vedes.com - lässt Kinderherzen höher schlagen!
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie von Ihrem Einkaufserlebnis auf www.vedes.com wohl insgesamt enttäuscht waren. Wir würden gerne mehr darüber erfahren. Wenn Sie nichts dagegen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hallo@vedes.com, damit wir uns weiter unterhalten können. Wir danken Ihnen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr VEDES Marktplatz Kundenservice Team / VA
Zwei Pukys bestellt, Trinkflasche geliefert.
Leider ist bei der Bestellung alles schief gelaufen.
Zwei PUKY Räder wurden bestellt. Die erste Lieferung beinhaltete eine Trinkflasche die nie bestellt wurde. Laut Kundenservice sollte sofort die Lieferung der ZWEI Räder rausgeschickt werden. Nach weiterem warten kam ein Fahrrad an. Wieder wurde der Kundenservice kontaktiert, die Mitarbeiterin war sehr freundlich, allerdings warten wir noch immer auf einen Rückruf.
Laut Email soll das zweite Rad nun unterwegs sein.
Sehr ärgerlich wenn man die Bestellung als Geschenk geplant hat und diese viel zu spät und nur zur Hälfte angekommen ist und man noch dazu das nicht bestellte Paket zusätzlich zur Post bringen musste. Eine Entschädigung wäre angebracht.
Antwort von vedes.com - lässt Kinderherzen höher schlagen!
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es Probleme bei Ihrer Bestellung gab. Es ist unser höchstes Anliegen, dass unsere Kunden zufrieden sind und einen reibungslosen Ablauf erfahren. Es ist bedauerlich, dass dies bei Ihrer Bestellung nicht der Fall war.
Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir schätzen Ihre Geduld und Verständnis in dieser Angelegenheit.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundenservice Team
Sehr schnelle Lieferung.