schellenberg-shop.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für schellenberg-shop.de fallen durchweg positiv aus. Positiv hervorgehoben werden die schnelle, pünktliche und gut verpackte Lieferung sowie die hohe, langlebige und zuverlässige Qualität der Produkte. Besonders gelobt werden die freundliche, kompetente und lösungsorientierte Beratung am Telefon sowie der insgesamt hilfsbereite und kulante Kundenservice bei Rückfragen, Problemen und Reklamationen. Auch die einfache und problemlose Montage und Bedienung, unterstützt durch hilfreiche Anleitungen und Online-Videos, werden geschätzt. Der Onlineshop überzeugt durch Übersichtlichkeit, einfache Bedienbarkeit und Kundenfreundlichkeit. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von vielen Kunden als angemessen bis sehr gut beurteilt, insbesondere bei B-Ware und Sonderaktionen. Vereinzelt gibt es Kritik an externen Versanddienstleistern wie GLS und einzelne Kunden erwähnen kleinere Mängel an den Produkten. Bei komplexeren Anforderungen empfinden manche Nutzer den Onlineshop als weniger intuitiv.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für schellenberg-shop.de
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Ware war sehr schnell da. Shop ist sehr übersichtlich.
Alles prima: schnelle Lieferung gut verpackt 👍🏻
Prima schnelle Lieferung, alles korrekt.
Sehr kompetente telefonische Beratung (auch am Faschingsdienstag!), schnelle Lieferung, gutes Produkt.
Gerne wieder!
Alles bestens gelaufen
Schnelle Lieferung, guter Preis, gute Qualität.
Prompte Lieferung und alles hat gepasst
schnelle Lieferungen, guter Service auch bei Reklamation
Eine tolle menü führung ! Schnell und unkomplieziert
Top Ware und schnelle Lieferung.
jederzeit gerne wieder
Tolles Produkt!
Prompte Lieferung!
Rabatt wurde leider nicht berücksichtigt :-(
Antwort von schellenberg-shop.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung – das freut uns sehr! 😊
Es tut uns leid zu hören, dass der Rabatt bei Ihrer Bestellung nicht berücksichtigt wurde. Bitte melden Sie sich kurz bei unserem Kundenservice unter service@schellenberg.de. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter und sorgt dafür, dass Sie den Rabatt nachträglich erhalten.
Katastrophale Lieferung
Bestellung wurde schnell losgeschickt. Zum genannten Liefertermin haben wir drei Stunden auf den Kurier gewartet, bis die Nachricht kam, dass er uns nicht angetroffen hätte. Das Paket könne am nächsten Tag im Paketshop abgeholt werden. Prima, das hatten wir nicht zum ersten Mal. Tags darauf im Paketshop wurde das Paket auch nach mehrfacher Suche im Lager nicht gefunden. Erst als mich der Paketshop-Betreiber selbst im Lager suchen ließ, fand ich das Paket. Auf dem Paket stand nur mein Vorname! Wer wohl das Etikett gedruckt hat? Meine Bestellung hatte ich nachweislich mit vollem Namen aufgegeben. Den habe ich zwar dem Paketshop-Betreiber auch genannt, aber dessen Sprachkenntnisse reichten nicht aus, um das zuzuordnen. Als mir der Paketshop-Betreiber auch noch unterstellt hat, ich wäre mit schuldig an dem unvollständigen Namen, habe ich lieber rasch den Laden verlassen, um nicht unfreundlich zu werden ...
Antwort von schellenberg-shop.de
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei der Zustellung Ihrer Bestellung zu solchen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Dass Sie vergeblich auf den Kurier warten mussten und Ihr Paket schließlich nur durch eigene Mühe im Paketshop finden konnten, ist selbstverständlich nicht in unserem Sinne.
Wir geben Ihre Schilderung umgehend an unseren Versandpartner (GLS) weiter, damit solche Fehler – insbesondere beim Adressetikett – nicht mehr vorkommen. Sie können sicher sein, dass Ihre Bestellung bei uns mit den vollständigen Kundendaten erfasst wird.
Vielen Dank, dass Sie sich trotz allem die Zeit genommen haben, uns darauf aufmerksam zu machen.
Seht einfach zu handhaben und sauber zu verarbeiten
Alles rund und super!
Schnelle Auftragsbearbeitung und schnelle Lieferung.
Viel Informationen auf der Homepage/Onlineshop und überragender Telefonsupport
Top Service
Schnelle Lieferung. Top Produkt. Smarte Installation
Schnelle Lieferung und sehr guter Service
Eeeendlich kann ich den Garagentorantrieb bewerten, da er heute endlich (nach 3 Monaten) von meinen Handwerkern installiert wurde. Geliefert wurde es sehr schnell, innerhalb von ein paar Tagen.
Die ersten 5 Sterne sind für den Kundenservice der Fa. Schellenberg !
Vor der Online-Bestellung hatte ich (als Frau) viele Fragen zu dem Produkt......
Der Mitarbeiter hat wirklich sehr freundlich und mit großer Geduld ALLES erklärt und mich super beraten, damit auch alles passt !
Anschließend schickte er per Mail noch Bilder mit Hinweisen für den Einbau. Einfach toll, wie man sich dort bemüht....!
Herzlichen Dank dafür !!!
Die zweiten 5 Sterne sind für das Produkt und den Preis !
Alles passt, läuft und schließt sehr leise ! Nichts ruckelt und es lässt sich einfach mit den Sendern bedienen.
Ich hatte mich für dieses (günstige) Produkt entschieden, da ein Nachbar es vor mehr als 10 Jahren an seiner Garage installiert hat und noch immer sehr zufrieden ist und nie ein Problem hatte......
Auch von ihm absolute Weiterempfehlung !
Schnelle Lieferung, einfache Montage.
