Die Bewertungen für schellenberg-shop.de fallen durchweg positiv aus. Positiv hervorgehoben werden die schnelle, pünktliche und gut verpackte Lieferung sowie die hohe, langlebige und zuverlässige Qualität der Produkte. Besonders gelobt werden die freundliche, kompetente und lösungsorientierte Beratung am Telefon sowie der insgesamt hilfsbereite und kulante Kundenservice bei Rückfragen, Problemen und Reklamationen. Auch die einfache und problemlose Montage und Bedienung, unterstützt durch hilfreiche Anleitungen und Online-Videos, werden geschätzt. Der Onlineshop überzeugt durch Übersichtlichkeit, einfache Bedienbarkeit und Kundenfreundlichkeit. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von vielen Kunden als angemessen bis sehr gut beurteilt, insbesondere bei B-Ware und Sonderaktionen.
Vereinzelt gibt es Kritik an externen Versanddienstleistern wie GLS und einzelne Kunden erwähnen kleinere Mängel an den Produkten. Bei komplexeren Anforderungen empfinden manche Nutzer den Onlineshop als weniger intuitiv.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
ich habe in den letzten Jahren jedes mahl wenn einer hand Aufwickelung Kaput gegangen ist dieser mit einer elektrische Wickelung von euch verfangen und dass hat gut geklapt.
Antwort von schellenberg-shop.de
Wir danken Ihnen für das tolle Feedback und wünschen eine schöne Weihnachtszeit.
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Sehr guter Shop mit hervorragendem Kundenservice
Ich habe bereits mehrfach bestellt und kann nur mein höchstes Lob aussprechen. Die Qualität ist sehr gut und die Lieferung bzw Herstellung geht meist schneller als vorhergesagt. Man kann den extra hergestellte Rolladen auch direkt beim Hersteller abholen, was ab einer Größe über 2 qm auch sicherer ist. Man kennt ja den Umgang mit Ware bei DHL..
Aber mein höchstes Lob gilt dem unvergleichlichen Kundenservice! Immer erreichbar, immer super-freundlich und sehr bemüht bei allen anfallenden Fragen zu helfen! Ob vor einer Bestellung beratend, während einer Bestellung helfend oder nach einer Bestellung erklärend, wie etwas eingebaut werden muß oder .. ach, es ist egal um was es geht - alle Mitarbeiter sind so hervorragend, daß man sich sehr gut aufgehoben fühlt. Sie nehmen sich Zeit für den Kunden und werden nie müde, alles zu erklären. Heutzutage eine Rarität! ich bin immer wieder begeistert und kann diesen Shop nur wärmstens weiterempfehlen! :D
Antwort von schellenberg-shop.de
Hallo, wir danken Ihnen sehr für diese positive Feedback
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Das System Simply Click ist meiner Meinung nach nicht so leicht zu verarbeiten .
Die Beschreibung liest sich gut, aber die Ausführung ist nicht so leicht wie Beschrieben, besonders an Stellen die nicht so leicht zu erreichen sind.
Mit freundlichen Grüßen
M.Arndt
Antwort von schellenberg-shop.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten bei der Montage des Produkts hatten.
Uns ist bewusst, dass die Anbringung etwas Kraft erfordert. Dies ist jedoch bewusst so konzipiert, um sicherzustellen, dass das Netz stabil und sicher in der Gaze befestigt bleibt und seine Schutzfunktion zuverlässig erfüllt.
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