schellenberg-shop.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für schellenberg-shop.de fallen durchweg positiv aus. Positiv hervorgehoben werden die schnelle, pünktliche und gut verpackte Lieferung sowie die hohe, langlebige und zuverlässige Qualität der Produkte. Besonders gelobt werden die freundliche, kompetente und lösungsorientierte Beratung am Telefon sowie der insgesamt hilfsbereite und kulante Kundenservice bei Rückfragen, Problemen und Reklamationen. Auch die einfache und problemlose Montage und Bedienung, unterstützt durch hilfreiche Anleitungen und Online-Videos, werden geschätzt. Der Onlineshop überzeugt durch Übersichtlichkeit, einfache Bedienbarkeit und Kundenfreundlichkeit. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von vielen Kunden als angemessen bis sehr gut beurteilt, insbesondere bei B-Ware und Sonderaktionen. Vereinzelt gibt es Kritik an externen Versanddienstleistern wie GLS und einzelne Kunden erwähnen kleinere Mängel an den Produkten. Bei komplexeren Anforderungen empfinden manche Nutzer den Onlineshop als weniger intuitiv.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für schellenberg-shop.de
Sortierung
Die Bestellung war einfach- gut beschrieben welche Maße zu nehmen waren. Die Lieferung schneller als erwartet. Nun kommt die leise Kritik auf hohem Niveau:
Die drei Pakete wurden einfach vor der Garage abgelegt…
Der Rolladenpanzer war eine Lamelle zu lang - aber besser eine zu viel als eine zuwenig
Gute Ware
Die Ware wurde sofort versendet. Leider hat die Zustellung mit GLS länger gedauert.Man bekommt auch keine Mail, wann die Ware kommt.Da ist DHL wesentlich kontaktfreudiger. Die Ware an sich ist einwandfrei. Kann die Firma Schellenberg nur empfehlen.
Schnelle Lieferung und sind auch telefonisch erreichbar.Meine Frage wurden beantwortet und die Beratung war gut.
Erster Kontakt am Telefon konnte mir leider nicht weiterhelfen. Habe dann per Mail die Anfrage noch einmal gestellt und eine Lösung gefunden.
Antwort von schellenberg-shop.de
Es tut uns leid, dass wir Ihnen beim ersten telefonischen Kontakt nicht weiterhelfen konnten. Der Hintergrund war, dass Sie ein Ersatzteil für einen Antrieb angefragt haben, der seit über 10 Jahren nicht mehr produziert wird und für den leider keine Ersatzteile mehr verfügbar sind. Umso mehr freut es uns, dass wir im weiteren Austausch per E-Mail gemeinsam noch eine Lösung für Sie finden konnten. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mir hat besonders gefallen, dass der Service sehr gut ist, dass man telefonisch jemand erreichen kann und dass die besagten Personen am Telefon Erfahrung und technisches Verständnis haben. Ich kann die Firma wärmstens empfehlen meine nächste Produkte werde ich auch dort kaufen. was noch gut ist, sind die Video Anleitung perfekt für den Handwerker. Auch über WhatsApp bekommt man innerhalb kürzester Zeit Rückmeldung feine Sache. Toller Service weiter so…
Antwort von schellenberg-shop.de
Hallo, vielen Dank für das ausführliche Feedback.
Neuen Rollladenpanzer bestellt
Hat alles einwandfrei funktioniert. Trotz der Ostertage erfolgte die Lieferung schnell und gut. Peferkt.
Es ist alles super gelaufen schnelle Lieferung ist nur zu empfehlen vielen Dank
Ich benötigte neue Garagendrücker. Per WhatsApp wurde die richtigen für meine Anlage empfohlen. Bestellt, geliefert und per WhatsApp eine Anleitung zum Programmieren erhalten. Toller Service 👌
Hat perfekt funktioniert.
Dankeschön
Superschnelle Lieferung, top Qualität, sehr gut auf Maß zu kürzen, sehr zu empfehlen
Sehr guter Rolladenpanzer
Zum einen haben die Maße genau der Vorgabe entsprochen und der Panzer war sehr gut geschützt verpackt. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und ich kann das Produkt wie auch den Anbieter empfehlen. Werde den nächsten kauf wieder bei Ihnen angehen. Danke.
Es war alles sehr zufriedenstellend !
Bestellung, Lieferprozess : top !
Maßanfertigung
Trotz Maßanfertigung war die Lieferung schnell. Die Qualität des Sets aus Rolladenpanzers und Montageteilen ist sehr gut. Bin sehr zufrieden
Antwort von schellenberg-shop.de
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Maßanfertigung so schnell bei Ihnen war und Sie mit der Qualität des Rollladenpanzers sowie der Montageteile rundum zufrieden sind. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und bestätigt unseren Anspruch an hochwertige Produkte und zuverlässigen Service. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Set.
Sonst war alles i.O.
Sonst war alles in Ordnung bis auf die Alu Späne in den Laufschienen,
die hätten sie auch mit Pressluft ausblassen können.
Bin immer noch sehr begeistert von den Produkten der Rollos 55 und der Serie der 50
Sendung schnell und gut verpackt ohne Beschädigungen angekommen
Artikel fotographiert in 15 min passenden artikel angeboten bekommen sehr guter service
Liebes Team, das Telefonat mit euch war sehr konstruktiv , die Funksender waren ruckzuck bei uns und die Programmierung dieser, war sehr entspannt. Sollten wir wieder elek. Garagenantriebe brauchen , melden wir uns gerne bei Euch.
Liebe Grüße H.Seifert
Antwort von schellenberg-shop.de
Vielen Dank, Herr Seifert, für Ihre nette Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Gespräch, den Funksendern und der Programmierung zufrieden sind. Sobald Sie wieder elektrische Garagenantriebe benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Liebe Grüße zurück und bis bald!
Danke für den guten Service, Ersatzteil prompt erhalten und eingebaut - alles funktioniert wieder.
Hat alles gestimmt wie im Gespräch mit ihrem Support! Danke nochmal!!!
Sehr gut detailierter Shop. Super Aufbauvideos. Rücksendungen könnten etwas schneller bearbeitet werden.
