schellenberg-shop.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für schellenberg-shop.de fallen durchweg positiv aus. Positiv hervorgehoben werden die schnelle, pünktliche und gut verpackte Lieferung sowie die hohe, langlebige und zuverlässige Qualität der Produkte. Besonders gelobt werden die freundliche, kompetente und lösungsorientierte Beratung am Telefon sowie der insgesamt hilfsbereite und kulante Kundenservice bei Rückfragen, Problemen und Reklamationen. Auch die einfache und problemlose Montage und Bedienung, unterstützt durch hilfreiche Anleitungen und Online-Videos, werden geschätzt. Der Onlineshop überzeugt durch Übersichtlichkeit, einfache Bedienbarkeit und Kundenfreundlichkeit. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von vielen Kunden als angemessen bis sehr gut beurteilt, insbesondere bei B-Ware und Sonderaktionen. Vereinzelt gibt es Kritik an externen Versanddienstleistern wie GLS und einzelne Kunden erwähnen kleinere Mängel an den Produkten. Bei komplexeren Anforderungen empfinden manche Nutzer den Onlineshop als weniger intuitiv.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für schellenberg-shop.de
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Rollladenpanzer nach Maß
Wir haben einen Rollladenpanzer nach Maß bestellt. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und alle Maße waren wie bestellt.
Preis-Leistung sehr gut .
Kann man nur empfehlen.
So wünscht man sich eine Betreuung,Danke
Die gesamte Betreuung und Beratung +das telefonische Gespräch waren sehr gut .Durch einen Rückruf ,fühlte ich mich besonders gut aufgehoben.
Die weitere Zusammenarbeit hat zu einem sehr positiven Erfolg geführt.
Ich bin sehr zufrieden und bedanke mich noch einmal dafür.
Zügige Produktion und Lieferung, die Zustellung hätte besser kommuniziert werden können (Pakete vor der Tür abstellen ist bei diesen Größen eher unproblematisch?).
Die Rolladen wurden einwandfrei geliefert, die Zeit wird zeigen, wie lange sie halten.
Alles Ok
Versand war schnell, Ware war in Ordnung, nichts beschädigtes.
schnelle Lieferung, einfache Montage und ne riesige Ersparnis, ein toller Kompromiss, Nachrüsten eines Motors kostet das dreifache 👍
Schon der fünfte Motor, der meine alten Motoren ersetzt. Die Qualität ist einfach sehr gut. Es ist immer viel Arbeit, die Motoren zu tauschen, da muss man die Sicherheit haben, dass sie Jahre halten. Ich finde es auch nachhaltig, retournierte Motoren als A- oder B-Ware zu verkaufen.
Antwort von schellenberg-shop.de
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits mehrere Motoren bei uns gekauft haben und mit der Qualität zufrieden sind. Wir wissen, dass der Austausch von Motoren mit viel Arbeit verbunden ist, und legen großen Wert darauf, dass unsere Produkte langlebig und zuverlässig sind – genau wie Sie es beschreiben.
Auch Ihr Hinweis zur Nachhaltigkeit freut uns: Die Wiederverwendung von retournierten Motoren als A- oder B-Ware ist uns ein wichtiges Anliegen, um Ressourcen zu schonen und verantwortungsvoll zu handeln.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung! Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Schnelle und gute Warenlieferung!
Mit der Ware voll zufrieden!
Wir würden wieder dort bestellen!
Schnelle Lieferung, gute Qualität
Sehr schnelle Lieferung, gut verpackt. Artikel machen einen qualitativ guten Eindruck.
Bei Bestellung über Online Shop, sehr
schnelle Lieferung. Danke
Insektenschutz Tür und Fenster
Montage mit Geduld und ruhiger Hand gut zu bewältigen . Ware qualitativ gut verarbeitet .
Rücksendung ohne Probleme und die Erstattung sind sehr gut, DANKE !!!!!
Schnelle Lieferung, gute Qualität, schnelle Montage auch bei Leihen
Sehr schnelle Bearbeitung ebener schnell geliefert.
Top Qualität und super uswahl auch mit den reduzierten Waren die wir bei sind
Farbe „Holz hell“ bestellt - anderer Farbton geliefert
Meine letzte Lieferung musste ich Beanstanden/Reklamieren.
In den letzten zwei Jahren habe ich bei Ihnen mehrfach denselben Typ eines Aluminium Rollladenpanzers bestellt. Immer in der Farbe Holz hell. Mich wunderte immer, dass die Farbe Holz hell doch recht dunkel ist, aber egal.
Jetzt kam meine letzte Bestellung mit drei RollladenPanzern. Beim Auspacken musste ich feststellen, dass diese Neuen wesentlich heller sind! Hier wird der Name „Holz hell“ der Farbe wirklich gerecht. Aber diese weichen jetzt massiv von meinem bereits verbauten Rollläden ab!
Daraufhin habe ich noch mal ihre Homepage angeschaut, sowie die Rechnungen, ob ich mich nicht vertan hab bei der Bestellung, aber dann bin ich über diesen Satz auf ihrer Auswahl-Seite gestolpert:
Zitat:“
* Produktfarben können fertigungstechnisch von den DB-/RAL-Farbangaben leicht abweichen. Bitte beachten: Aufgrund eines Lieferantenwechsels können sich die Farben geringfügig von bisherigen Ausführungen unterscheiden.“
Ich habe zwei Fotos, von de bei mir nun vorliegenden Rolladenpanzern angehängt. Man sieht deutlich, dass es sich nicht um „geringfügige“ Farbunterschiede handelt. Das ist schon ein komplett anderer Farbton und ein massiver Unterschied allein in der Helligkeit.
Anbei meine letzten Bestellungen für Sie zum nachvollziehen:
Wenn ich diese drei neuen Rollladenpanzer verbaue, hab ich auf der einen Seite vom Haus, die alten Dunkle und auf der anderen die neuen Helle . Das ist nicht das Ergebnis, dass ich erreichen wollte.
Welche Möglichkeiten haben wir hier?
Ist von der alten Rollladenpanzerssorte noch ein Restbestand verfügbar?
Wer ist bei ihnen der richtige Ansprechpartner für diese Angelegenheit?
Diesen Umstand habe ich per Email geschildert. Heute kam als Rückantwort nur lapidar:
„Im Sommer haben wir den Zulieferer gewechselt.“
Dies haben wir auch in unserem Shop:
Rollladen-Konfigurator | Maßgenaue Anfertigung“
Auf der Homepage steht „
Ja, das steht auf der Homepage, allerdings steht da, dass sich die „Farben geringfügig von bisherigen Ausführungen unterscheiden.“
Wir reden hier nicht von geringfügig. Ich habe Bilder angehängt. Es ist ein Unterschied wie Tag und Nacht. Dann hätte man im Shop die Farben besser umbenennen sollen, damit klar ist, dass es deutliche Farbunterschiede gibt!
Antwort von schellenberg-shop.de
Vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie uns Ihre Erfahrungen detailliert schildern. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten durch die Farbabweichung Ihrer Rollladenpanzers.
Wichtige Information: In unserem Shop gab es einen Lieferantenwechsel. Dies haben wir im Shop auch deklariert. Dadurch können Farbabweichungen auftreten, die in unseren Produktbeschreibungen beschrieben werden. Wir verstehen, dass Ihre konkreten Abweichungen deutlich sichtbar sind.
Bitte melden Sie sich in unserem Kundenservice: 0271/89056444
PERFEKT
Alles OK, Lieferung wie beschrieben - PERFEKT !
Schnelle Lieferung und passt perfekt! Danke
Preis und Leistung sind hervorragend.
Kommunikation lief auch bestens.
Schnelle Lieferung
Sehr zufrieden
Alles top, Qualität sehr gut, Lieferung schnell, sogar bei Maßanfertigungen.
Habe schon 2x bestellt, Rolladenpanzer +Zubehör, dämmung, etc. Alles echt top
Beispiellose einfache Abwicklung der Retournieren. Definitive ein Best practice. Danke Team Schellenberg
Super schnelle Lieferung, kann ich nur empfehlen
