Netter Service und schnelle Antworten bei Problemen
Toller Shop mit guten Preisen und netten Support. Ein Notfallservice mit Leihgeräten bei Ausfällen wäre gut. Meine Rückförderpumpe war direkt nach Inbetriebnahme defekt und ich musste erst eine 2. Pumpe bestellen damit ich diese dann gegen die defekte tauschen konnte und zum Hersteller zur Reparatur schicken konnte. Das ist nicht sehr kundenorientiert.
Eigentlich war soweit alles gut, die Bestellung wurde auch schnell verschickt.
Aber: es wurde angekündigt das per DHL versendet werden soll, dies stand in der Rechnung und auch bei Abschluss der Bestellung. Letztendlich wurde per DPD versendet. Da wir mit Hermes DPD usw. schlecht Erfahrungen machen mussten kam uns die angekündigte Lieferung per DHL sehr entgegen, umso größer war der Frust als wir gesehen haben das doch mit DPD versendet wurde. Bei wem keine Pakete verschwinden kann dieses Problem eigentlich egal sein, in unserem Fall sind wir wieder mal hinter dem Paket hinterher gelaufen.
Sehr schnelle und prompte Erledigung der Bestellung
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Antwort von mewapro.de
27.02.2024
Vielen Dank für das positive Feedback!
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles gut geklappt und schnell geliefert danke
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Top!
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Eigentlich war soweit alles gut, aber.....
Eigentlich war soweit alles gut, die Bestellung wurde auch schnell verschickt.
Aber: es wurde angekündigt das per DHL versendet werden soll, dies stand in der Rechnung und auch bei Abschluss der Bestellung. Letztendlich wurde per DPD versendet. Da wir mit Hermes DPD usw. schlecht Erfahrungen machen mussten kam uns die angekündigte Lieferung per DHL sehr entgegen, umso größer war der Frust als wir gesehen haben das doch mit DPD versendet wurde. Bei wem keine Pakete verschwinden kann dieses Problem eigentlich egal sein, in unserem Fall sind wir wieder mal hinter dem Paket hinterher gelaufen.
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Antwort von mewapro.de
27.02.2024
Das tut uns leid zu hören. Wir senden immer mit dem schnellsten Versender zum Zeitpunkt der Bestellung zu. Die Kunden wissen diesen Aufwand unsererseits zu schätzen! Wir werden Ihr Feedback aber dazu nutzen um auf die unterschiedlichen Zustell-Dienstleister hinzuweisen.
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Angefragt ob die Pumpe sofort lieferbar ist und es war so. Jederzeit wieder sollte ich noch etwas benötigen was im Shop vorhanden ist. 👍
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Antwort von mewapro.de
19.02.2024
Das freut uns sehr zur hören - Vielen Dank! Und sollte mal etwas nicht im Shop sein, gerne auch anrufen - wir können meistens alles liefern😉
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles in bester Ordnung
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Antwort von mewapro.de
19.02.2024
Das freut uns sehr! Vielen Dank für die Bewertung.
Netter Service und schnelle Antworten bei Problemen
Toller Shop mit guten Preisen und netten Support. Ein Notfallservice mit Leihgeräten bei Ausfällen wäre gut. Meine Rückförderpumpe war direkt nach Inbetriebnahme defekt und ich musste erst eine 2. Pumpe bestellen damit ich diese dann gegen die defekte tauschen konnte und zum Hersteller zur Reparatur schicken konnte. Das ist nicht sehr kundenorientiert.
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Antwort von mewapro.de
31.03.2024
Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir nehmen die Verbesserungspunkte sehr gerne auf.
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unglaublich nette kompetente Beratung. Sogar ein Rückruf erfolgte. Vielen Dank dafür, so etwas gibt es heute sehr sehr selten! Jeder Zeit gerne wieder.
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Antwort von mewapro.de
18.12.2023
Vielen lieben Dank! Wir freuen uns sehr über Ihre tolle Bewertung und noch mehr, dass wir Sie als neuen Kunden bei uns Willkommen heißen dürfen. Patrizia & Dirk
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gerne , blitzabwicklung,sehr netter hilfsbereiter Kontakt ! Sehr zu empfehlen !
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