Ein Onlineshop mit großem Sortiment und attraktiven Preisen.
Die bestellten Waren kamen zügig an.
Leider waren zwei hochwertige Artikel nicht so wie erwartet. Der Karton des Winmau Blade 6 Triple Core für 95€ war beschädigt und somit als Geschenk nicht zu gebrauchen. Bei einem Dartboard dieser Preisklasse darf auch die Verpackung intakt sein.
Das Deluxe Dart Set der Phase 5 Darts von Gary Anderson war auch verkratzt. Ferner waren auf einem Shaftset die falschen Shaftringe, ein Flight war beschädigt. Das lässt vermuten, dass das Set ggfs. aus einer vorherigen Reklamation stammt.
Ein Dartset der Marke KOTO wies meines Erachtens derartige Qualitätsmängel auf, dass damit nicht zu spielen war. Die Barrels waren durch mangelhaftes Fräsen derart mit Graten und Kanten versehen, dass es an den Fingern unangenehm war.
Lediglich dieses Dartset habe ich reklamiert. Die Reklamation wurde vom Kundenkontakt abgelehnt. „Nur weil die Qualität der Darts nicht meinen Erwartungen entsprechen, ist das kein Grund für eine Reklamation.“ Ich habe die Darts auf eigene Kosten zurücksenden müssen. Dartshopper bietet lediglich die Möglichkeit, dies zu einem Preis von 5,95€ plus 1,95€ für die Versicherung zu tun. Und das für EIN Dartset. Das sei, so der Kundenkontakt, der Pauschalbetrag, egal wie groß oder schwer das Paket ist.
Der Austausch mit dem Dartshopper Kundenkontakt ist wenig freundlich, schon fast frech.
Trusted Shops wurde eingeschaltet. Von dort kam nach wenigen Tagen auch nur eine Mail mit dem Hinweis, dass Dartshopper auf ihre Anfrage nicht reagiert habe. Auf die Rücküberweisung warte ich nun seit 14 Tagen nach Wareneingang bei Dartshopper.
Andere Dartshops haben ein eben so gutes Sortiment und vergleichbare Preise. Daher werde ich zukünftig von Bestellungen bei Dartshopper absehen und anderweitig bestellen.
Einen Kunden gewinnt man sicherlich über das Angebot und den Preis, allerdings hält man Kunden über den Service, der meines Erachtens hier nicht gegeben war.
Alles super, zwei mal bis jetzt etwas bestellt und ich werde auch noch öfter bei Dartshopper was bestellen. Erste und auch zweite Bestellung ohne Probleme.
Eine kleine Reklamation bei der zweiten Bestellung, bei der zwei kleine Artikel nicht mit eingepackt wurden(von 30 kleinen Artikeln shafte/flights, zwei mal verzählt, was ja mal passiert,also nicht schlimm.)
Reklamationsabteilung Email Kontakt auch schnell und ohne Probleme. Fehlende Artikel erstattet bekommen. Bin bis jetzt, gerne Kunde bei Dartshopper.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Ware wird immer sehr schnell ausgeliefert. Das Porto ist ab einer bestimmten Bestellmenge frei. Wenn Artikel vergriffen sind, wird man per Mail auf Wunsch benachrichtigt, sobald der Artikel wieder vorrätig ist. Die Qualität der Produkte, die ich bereita erwirben habe, ist einwandfrei. Es macht mir immer wieder spass, dort neue Artikel mit denen ich liebäugele, zu erwerben.
Lieferung und Qualität sind top. Die Scheibe war einfach aufzuhängen. Eine kurze Anleitung zum Zusammenbau der Darts wäre noch schön gewesen (ich konnte mit den Spannringen zunächst nichts anfangen bis ich ein Youtubevideo dazu gefunden hatte). Die Flights auf den Kunststoffschäften halten bei mir auch leider nicht so gut, aber die aus Aluminium sind klasse.
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10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Zwischeninfo
Hallo
Ich hätte mir gewünscht, dass zwischen Bestellung und Lieferung. Eine kurze Info per Mail, das die Ware auf dem Weg ist!
Wollte mich zwischenzeitlich schon melden und Nachfragen ob etwas mit der Bestellung ist. Durch Freunde hab ich dann erfahren, das dies Normal sei. Daher wäre ein kurze Zwischinformation, aus meiner Sicht schon sehr wünschenswert
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Darts sind sehr gut. Liegen gut in der Hand und in der Luft und sie haben einen guten Grippe. Dazu sehen sie noch unverschämt gut aus. Flights und Schäfte in der gewohnt guten Qualität mit dem gewohnt guten Service. Wieder Mal vielen Dank, bis zur nächsten Bestellung
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Soweit gut, nur schwer einendirekten Kontakt zu finden
Habe eine Dartscheibe bestellt.
Diese war von der Qualität her 1A, es gab nichts auszusetzten.
Zudem wurde mir sehr schnell geholfen, da ich aus Versehen eine falsche Adresse eingegeben hatte. Der einzige Nachteil war, dass es schwer war einen direkten Kontakt zu finden.
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder!
Sehr zufrieden. Wir haben das KOTO TOURNAMENT SET für unsere Jugendarbeit gekauft. Wir konnten die Scheibe noch nicht umfangreich testen. Aber bis jetzt sind wir sehr zufrieden. Schnelle Lieferung, top Preis, gut verarbeitet. Unsere Jugendlichen sind begeistert.
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Soweit alles super habe nur eine Kleinigkeit als Kritik ich hätte gerne Spitzen zu den Darts bestellt leider wusste ich nicht welche die richtigen sind . Wäre schön wenn man die immer dazu anbieten würde . Ansonsten alles Top !!
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine sehr gute Erfahrungen mit Dartshopper.de gemacht sie haben gute Produkte sie sind Fachkompetent und Kundenfreundlich. Ich werde sie an andere Leute weiter empfehlen. Fazit : Ich gebe die Note Sehr gut!
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe noch keine steeldart Spitzen in weiß gesehen, wäre vielleicht einen Angebot wert. Ansonsten keine Mängel, schnelle Lieferung, ist immer das was ich bestellt habe dabei und auch gite Qualität.
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30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Harrows Dartpfeile
mit 23 g sind sehr schön und wirken sehr edel. Nachdem ich sie beim darten ausprobiert habe, muss ich sagen, dass Sie sehr gut in der Hand liegen. Für mich sind sie ideal.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wirklich gut!
Schnelle Lieferung, gut verpackt, bisher nur wertige Produkte, keine Retouren.
Manchmal fehlt Genauigkeit bzw 1-2 bessere Bilder zu den Produkten, aber bisher immer gut gegriffen.
Lieferung dauert ein bisschen, die Ware teilweise im Päckchen verteilt, da Packung gerissen ist. Wie gut die Darts sind, kann ich noch nicht beurteilen, da noch nicht ausprobiert.
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vor 6 Tagen
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Montag Abend bestellt und Mittwoch mittag war das Paket bei mir. Keine 48 Std und ich konnte meine Bestellung auspacken.
Danke an das gesamte Team für so einen super Service
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mehr wünscht man sich nicht.
Alle Produkte vorhanden die man Benötigt! Lieferung schnell und Zuverlässig. Der Support ist eben so fix im Beantworten von Fragen. Wärmstens zu empfehlen!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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