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Versand und Produkt sind ok. Jedoch: Die persönliche Ansprache in der "DU"-Form lässt vermuten, dass man hier das Geschäft und seine Kunden nicht allzu Ernst nimmt. Auf meinen Hinweis hin erhielt ich die Antwort, die Inhaberin sei Amerikanerin mit türkischem Hintergrund. Und da sieht man das alles total locker. Ich sehe hier keine Lockerheit, sondern ein grundlegendes Missverständnis in unserer Verbindung. Sie sind Verkäufer und wollen mein Geld. Ich bin Käufer und erwarte mit Anstand behandelt zu werden. Dass es in der englischen Sprache keine Sie gibt wurde eingewandt. Das sehe ich anders. Das "you" ist unter Bekannten das deutsche"DU". Unter Fremden automatisch das "SIE". Mir geht es um das Niveau, auf dem man sich trifft. Wenn etwas nicht passt, hast du gemogelt. Hat eine andere Wirkung als "SIE" haben mich betrogen. Also: Im geschäftlichen Bereich bitte Sie. An der Theke am Wochenende, wenn man sich sympathisch ist, biete ich als der Ältere ggf. gerne das "DU" an.