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Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Verzögerung der Lieferung zutiefst. Wir haben den Verlauf Ihrer Sendung überprüft und festgestellt, dass Ihre Sendung einige Tage in einem Depot des Logistikers liegen geblieben ist. Auch wenn Lieferungen nach Frankreich immer etwas länger dauern als Lieferungen innerhalb Deutschlands, hätte Ihre Sendung viel früher bei Ihnen eintreffen sollen. Leider haben wir nach der Übergabe der Sendung an den Logistiker keinen Einfluss mehr auf die Lieferung und sind ab dann vom Logistiker abhängig. Laut unseren Unterlagen ist die Lieferung exakt 14 Tage nach Ihrer Bestellung bei Ihnen eingetroffen. Wir verstehen, dass die Zeit einem manchmal länger vorkommt, wenn man auf Waren wartet, als sie tatsächlich gewesen ist. Wir hoffen jedoch, dass Sie mit dem Produkt zufrieden waren und Ihr Projekt realisieren konnten. Beste Grüße Ihr Silikatfarben-Team