Die Bewertungen für polar-effekt.de fallen durchweg positiv aus. Kunden heben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung besonders hervor. Die Produktqualität wird meist als hochwertig und wie beschrieben beurteilt. Individuelle Gravuren und Personalisierungen werden überwiegend als schön und gelungen empfunden. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen, insbesondere im Umgang mit Reklamationen. Auch die Verpackung wird häufig als sicher gelobt. Einzelne Kunden äußern Kritik an der Ausführung und Sichtbarkeit der Gravuren. In seltenen Fällen wird zudem bemängelt, dass die Verpackung nicht ausreichend als zerbrechlich gekennzeichnet ist.