Hallo!
Die Möbel sind sehr hochwertig ausgeführt! Endlich ist unser Wohnzimmer mit Sauna in der Mitte komplett.
Der Kundenservice für ein Telefonat funktioniert reibungslos!
Eine kleine Anregung: Wenn ihr noch gleich einige Polster als Kontrastfarbe im Sortiment hättet, würden Kunden diese bestimmt auch noch gleich mitkaufen.
In unserem Fall hab ich mich für schwarze Polster entschieden, diese Farbe findet sich ja in den Füßen wieder!
Kleine Kritik: Die Couch kauften wir bereits vor ca. einem halben Jahr, diese weißt jetzt manchmal Quitschgeräusche auf, beim Setzten. Der Bequemlichkeit beim Liegen/Sitzen tut dies keinen Abbruch, aber die Geräusche sind etwas unschön, zumal das Sofa noch nicht alt ist.
Alles in allem sind wir sehr zufrieden und freuen uns die Abende in unserem schönen Wohnzimmer ausklingen zu lassen!
Grüße aus dem schönen Gmunden!
Familie Vanck
Le suivi de ma commande, même si le délai de livraison annoncé n'a pas été respecté.
Néanmoins, les fauteuils commandes correspondent à nos attentes. Très confortable et de bonne qualité
Nous sommes pleinement satisfaits.
Bewertung melden
21.08.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekte Abwicklung
Kurze Lieferzeit
Qualität und Design haben unsere Erwartungen voll erfüllt
Bewertung melden
21.08.2024
Verifizierte Bewertung
Snelle levering en een heerlijke bank. Top.
Kleur en stof precies gelijk aan het proeflapje.
Comfort is goed alleen de bekleding is slecht na een paar weken al allemaal lusjes
Bewertung melden
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Feedback aus Gmunden am Traunsee
Hallo!
Die Möbel sind sehr hochwertig ausgeführt! Endlich ist unser Wohnzimmer mit Sauna in der Mitte komplett.
Der Kundenservice für ein Telefonat funktioniert reibungslos!
Eine kleine Anregung: Wenn ihr noch gleich einige Polster als Kontrastfarbe im Sortiment hättet, würden Kunden diese bestimmt auch noch gleich mitkaufen.
In unserem Fall hab ich mich für schwarze Polster entschieden, diese Farbe findet sich ja in den Füßen wieder!
Kleine Kritik: Die Couch kauften wir bereits vor ca. einem halben Jahr, diese weißt jetzt manchmal Quitschgeräusche auf, beim Setzten. Der Bequemlichkeit beim Liegen/Sitzen tut dies keinen Abbruch, aber die Geräusche sind etwas unschön, zumal das Sofa noch nicht alt ist.
Alles in allem sind wir sehr zufrieden und freuen uns die Abende in unserem schönen Wohnzimmer ausklingen zu lassen!
Grüße aus dem schönen Gmunden!
Familie Vanck
Bewertung melden
Antwort von sensoo.com
27.10.2023
Liebe Familie Vanck,
wir freuen uns über Eure positive Bewertung und bedanken uns nochmals für die Bestellung.
Danke auch für die Anregung!
Bezüglich der berechtigten Kritik, werden wir uns gleich melden. So können wir gemeinsam schauen, wie wir die Geräuschbildung beseitigen! Wenn wir es über das Telefon nicht schaffen, werden wir einen Techniker vorbeischicken.
Beste Grüße und einen schönen Tag,
Stephan
Wäre kam pünktlich und gut verpackt. Ein Karton war zwar beschädigt, das Sofa jedoch nicht.
Dank einer gut verständlichen Montageanleitung einfacher und schneller Aufbau.
Das Sofa ist sehr schick und macht einen qualitativ guten Eindruck.
Kann ich empfehlen.
Bewertung melden
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
très bonne expérience
Équipe disponible et à l'écoute. Une configuration atypique a été réalisée à la demande.
Livraison super soignée dans des cartons à toute épreuve des transporteurs.
Le montage est très facile et les assemblages sont précis.
Le produit est d'une grande qualité de construction et d'un très bon confort.
Le tissu choisi semble être durable et sa couleur est fidèle aux échantillons que nous avions préalablement demandés.
Nous sommes très satisfaits de la prestation fournie par l'équipe sensoo.
C'est la 1ère fois que nous commandons un ensemble canapé fauteuil et deux poufs sur internet , c'est une réussite au rapport qualité prix très intéressant.
Nous recommandons.
Bewertung melden
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt, Tolles Team
Für mich war es ungewohnt ein Sofa zu bestellen, dass ich nicht gesehen habe. Ich habe die Stoffmuster angefordert und das Cosy2 bestellt. Der Ablauf ist super organisiert und das Team immer als Ansprechpartner hilfsbereit.
Der Transport mit DHL war ein wenig holprig, da ein Paket wieder zurück gesendet wurde. Als dann alles da war ist der Aufbau zu zweit super einfach und das neue Sofa stand ruckzuck und ist super bequem. Ich kann Sensoo nur empfehlen.
Bewertung melden
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe das Sofa nun 1 Jahr in Verwendung. Fazit: Jederzeit wieder! Die Lieferung kam pünktlich, der Aufbau war einfach, der Bezug ist auch nach einjährigem Gebraucht noch wie neu. Die Sitzflächen sind wie am ersten Tag. Nichts beginnt sich durchzusitzen, der Klappmechanismus der Rückenlehne funktioniert einwandfrei, die gesteckten Teile sitzen bombenfest und nichts knarzt oder knackt!
Ein super durchdachtes Produkt, netter Kundenservice - Herz, was willst Du mehr!
Bewertung melden
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sensoo Cosy 1 und 2
Nach ausführlicher Information im Showroom Düsseldorf, bei dem wir gut beraten wurden, haben wir uns für die Lounge Sofas entschieden und sind nicht enttäuscht worden. Auch die telefonische Erreichbarkeit der Zentrale in Eupen war sehr gut. Die Lieferung erfolgte sogar schneller als erwartet und die Verpackungen waren ausreichend um die Möbel zu schützen.
Wir geben daher für Design, Verarbeitung und Aufbauanleitung 5 Punkte !
Bestellung und Lieferung war einfach und super gut. Die Stoffproben wurden schnell gesendet und alle Fragen per Mail zügig beantwortet. Das Sofa ist einfach sensationell und total bequem. Der dazu gebuchte Liefer und Aufbauservice war ebenfalls top. Das größte Lob bekommt der Kundenservice, der einfach unschlagbar gut ist und mich wirklich positiv überrascht und absolut begeistert hat!!!
Bewertung melden
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung aus dem Lagerverkauf hat wunderbar funktioniert, das einzige kleine Problem war dann mit DHL. Wurde aber nach kurzem Telefonat sofort geregelt und nun ist das Sofa endlich an seinem Platz:)
Aufbau war sehr einfach und unproblematisch! Alles funktioniert und ist einfach nur super bequem!