Die Kunden loben besonders die hohe Qualität, gute Verarbeitung und den Komfort der Produkte. Auch die unkomplizierte und transparente Bestellung sowie Abwicklung werden geschätzt. Die pünktliche und zuverlässige Lieferung überzeugt die meisten Kunden. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Die individuelle, fachkundige Beratung – insbesondere am Telefon oder persönlich – findet großen Anklang. Zudem werden die vielfältige Stoffauswahl und die Möglichkeit, Muster zu bestellen, als sehr hilfreich wahrgenommen. Der Aufbau der Produkte gestaltet sich für die meisten Kunden einfach und unkompliziert.
Vereinzelt kommt es zu Problemen bei Terminankündigungen oder Transportschäden während der Lieferung. Einige Kunden berichten von ausbaufähiger oder schlechter Kommunikation seitens des Kundenservice. In seltenen Fällen treten beim Aufbau Schwierigkeiten auf oder es fehlen Teile.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
haben das Sofa Equinox 1 bestellt, mit zuvor begutachteten Stoffmustern;
beides wurde erstklassig geliefert - erst die Stoffmuster waren sehr schnell verfügbar, und das Sofa kam exakt zum vereinbarten Termin;
Sofa ist absolut Spitze - sitzt sich erstklassig und schläft sich noch viel besser;
wie man aus so einem unscheinbar scheinenden Sofa eine so riesige Liegefläche mit diesem herrlichen Schlafcomfort zaubert ist schon gigantisch;
ist zwar nicht günstig - aber bei diesem Gegenwert jeden Cent wert!!!
Danke an Sensoo
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Keine VERSAND- BENACHRICHTIGUNG
Eine Benachrichtigung über den Versand der Ware haben wir leider nicht erhalten. Da wir davon ausgegangen sind, dass der Versand mit DHL erfolgt, waren wir irritiert, dass plötzlich eine Info von Hermes kam, ohne Hinweis auf das sensoo-Produkt, und wir sogar eine Spam-Mail vermuteten.
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Sensoo Cosy 2 mit Hocker
Sehr übersichtliche Seite, sehr moderne und ansprechende Produkte und ein toller Kundenservice. Bei meinem 2-Sitzer gab es ein Problem und wurde innerhalb weniger Wochen durch einen Monteur ersetzt/repariert. Auch hier erfolgte eine überaus sehr gute Kommunikation, der Monteur war pünktlich, sehr höflich und hat alles genauestens erklärt.
Das Sofa hat einen tollen Stoff, die Höhenverstellung ist auch super. Einziger Kritikpunkt meinerseits ist die Einstellung des Härtegrades beim Sitzen, da dieser eher punktuell ist und ich habe immer das Gefühl, nicht komplett gleichmäßig zu sitzen. Aber das tut meiner Punktebewertung keinen Abbruch, ich liebe mein Sofa!
Super Produkt, alles wie beschrieben. Sehr freundliche Kommunikation .
Würde hier immer wieder kaufen.
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Wir sind mit der Kaufabwicklung und unserem neuen Sofa mehr als zufrieden. Alles hat super geklappt. Sogar eine Stoff-Nachbestellung war problemlos möglich, so dass wir noch unsere Stühle passend zu unserem Sofa beziehen konnten.
Man muss sich eben nur darauf einlassen können, ein Sofa per Vorkasse zu kaufen, das man noch nicht "gefühlt" hat.
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Importierte Bewertungen
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