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Erfahrungen:

5.811 Bewertungen insgesamt   

4,83

Hervorragend

5.811 Bewertungen seit 14.07.2014

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 25.11.2014
eisenschmidt.aero erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung ihrer Bestellungen hervor. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert bewertet. Außerdem werden Probleme wie Falschlieferungen oder Reklamationen meist schnell und unkompliziert gelöst. Die Qualität und der Zustand der gelieferten Produkte stoßen auf große Zufriedenheit, und auch der Bestellvorgang wird als unkompliziert und benutzerfreundlich empfunden. Die Kommunikation mit dem Shop wird überwiegend als schnell und freundlich beschrieben. Einige Kunden wünschen sich jedoch weniger oder gezieltere E-Mails sowie eine proaktivere Information bei Lieferproblemen. In Einzelfällen wurde zudem eine fehlende Kulanz beim Kundenservice bemängelt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenwww.eisenschmidt.aero

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2 Bewertungen
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Ich habe extra bei Eisenschmidt ein Microfonschutz für mein A20 Bose bestellt, da die Abbildung meinem Micro entsprach. Bekommen habe ich ein längliches Model, dieses stimmt mit dem bei Ihnen abgebildeten nicht überein. Ein solches hätte ich im Netzt von jedem x beliebigen Händler für weniger als die Hälfte bekommen. Vielleicht paßt es mit etwas Kraft auf mein rundes Micro, egal, sie bilden ein anderes Model ab und das ist für mich unakzeptabel. Jürgen Dressler

Antwort von www.eisenschmidt.aero

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wie bereits in der vorherigen Bewertung erwähnt, erhalten wir die Ware direkt von BOSE und haben daher keinen Einfluss auf das Aussehen bzw. auf mögliche Änderungen des Produktes durch den Hersteller. Auch andere Händler erhalten aktuell dieses Modell. Wir verstehen jedoch Ihren Hinweis bezüglich der Abbildung und werden das Produktbild entsprechend anpassen, damit es künftig besser mit der gelieferten Ware übereinstimmt. Sollten Sie mit dem Artikel unzufrieden sein, können Sie diesen selbstverständlich kostenfrei an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir für die Headsets A20 und A30 ausschließlich dieses von BOSE gelieferte Modell anbieten können. Mit freundlichen Grüßen Ihr R.Eisenschmidt Team
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6 Bewertungen
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Top Kundenorientiert

Top kundenorientierte Mitarbeiterin auch wenn die Funktionalität nicht immer optimal ist

Antwort von www.eisenschmidt.aero

Guten Tag, vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Es freut uns besonders, dass Sie unsere kundenorientierte Betreuung so positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir natürlich gerne an unsere Mitarbeiterin weiter. 😊 Auch Ihren Hinweis zur Funktionalität nehmen wir uns zu Herzen – wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe und unseren Service weiter zu verbessern. Wir haben uns außerdem Ihre bisherigen Bestellungen angesehen und passende Produkte für Sie herausgesucht. Vielleicht ist ja etwas Interessantes für Sie dabei: https://www.eisenschmidt.aero/search?search=VFR Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung! fliegerische Grüße Ihr Team von R.Eisenschmidt
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr schneller Versand! Alles top :)

Antwort von www.eisenschmidt.aero

Guten Tag, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass bei Ihnen alles perfekt gelaufen ist und Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden waren. Genau so soll es sein! Wir haben uns Ihre Bestellung angesehen und passend dazu noch einige Produkte für Sie herausgesucht, die für Sie interessant sein könnten. Schauen Sie gerne hier vorbei: https://www.eisenschmidt.aero/karten-manuals Vielen Dank für Ihr Vertrauen und weiterhin viel Freude mit Ihrer Bestellung! ✈️ Herzliche Grüße Ihr R.Eisenschmidt Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Rechnung für alle erhalten, jedoch nur Teile geliefert

Guten Tag, ​dass meine negative Bewertung bereits online ist, war tatsächlich ein Versehen – eigentlich wollte ich damit noch abwarten. Dennoch bin ich mit Ihrem Service bisher nicht zufrieden. ​Die Ware wurde von mir vollständig bezahlt. Dem gelieferten Paket lag eine Rechnung für beide Artikel bei, obwohl sich nur ein Artikel darin befand. Ohne einen entsprechenden Hinweis auf eine Teillieferung oder eine angepasste Rechnung musste ich davon ausgehen, dass der Vorgang für Sie damit abgeschlossen ist. ​Da ich nun bereits zweimal den Kontakt zu Ihnen suchen musste, hätte ich mir eine proaktivere Kommunikation oder das Anbieten von Lösungsoptionen Ihrerseits gewünscht. ​Sobald Sie mir den fehlenden Artikel nachliefern, bin ich selbstverständlich gerne bereit, meine Bewertung entsprechend anzupassen.

Antwort von www.eisenschmidt.aero

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback und die offene Rückmeldung. Ihre Bestellung wurde am 05.05. von uns gepackt und versendet. Dem Paket lag ein Lieferschein bei, auf dem aufgeführt war, welche Artikel enthalten sind und welche sich noch in Nachlieferung befinden. Daher haben wir bereits darauf hingewiesen, dass sich nicht alle Artikel im ersten Paket befinden. Dass es hierbei zu einer Lieferverzögerung gekommen ist, tut uns selbstverständlich leid. Wir verstehen Ihren Unmut darüber und nehmen Ihre Kritik bezüglich der Kommunikation ernst. Trotzdem bedanken wir uns für Ihr Feedback. Wie bereits bei der vorherigen Bewertung erwähnt, werden wir uns erneut mit dem Hersteller in Verbindung setzen, um die Angelegenheit schnellstmöglich zu klären und die fehlende Ware nachzuliefern. Mit freundlichen Grüßen Ihr R.Eisenschmidt Team
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2 Bewertungen
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Alles gut. rascher Versand

Antwort von www.eisenschmidt.aero

Guten Tag, Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Es freut uns sehr zu hören, dass alles gut gelaufen ist – genau das ist unser Anspruch! Wir haben uns außerdem Ihre Bestellung genauer angeschaut und passende Produkte für Sie herausgesucht. https://www.eisenschmidt.aero/zubehoer-pilotenzubehoer-flugbuecher – vielleicht ist ja noch etwas Interessantes für Sie dabei. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzlichste Grüße Ihr R.Eisenschmidt Team
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9 Bewertungen
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Alles sehr gut

Antwort von www.eisenschmidt.aero

Guten Tag, Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Es freut uns sehr zu hören, dass alles gut gelaufen ist – genau das ist unser Anspruch! Wir haben uns außerdem Ihre Bestellung genauer angeschaut und passende Produkte für Sie herausgesucht. https://www.eisenschmidt.aero/zubehoer-flugzeugzubehoer – vielleicht ist ja noch etwas Interessantes für Sie dabei. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzlichste Grüße Ihr R.Eisenschmidt Team
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2 Bewertungen
 Verifiziert
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2 Bewertungen
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Community-Mitglied 
2 Bewertungen
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1 Bewertungen
 Verifiziert
T S
Tibor S.
4 Bewertungen
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Schnell, korrekt und bei Problemen persönlicher Kontakt

Antwort von www.eisenschmidt.aero

Guten Tag, Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Schnell, unkompliziert und persönlich – genau dafür stehen wir. Sollte es einmal ein Problem geben, ist uns der persönliche Kontakt besonders wichtig, damit wir schnell eine passende Lösung finden. Wir haben uns außerdem Ihre Bestellung angesehen und passende Produkte für Sie herausgesucht. Diese finden Sie unter folgendem Link: https://www.eisenschmidt.aero/zubehoer-pilotenzubehoer-flugbuecher Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit den Produkten! 😊 Herzlichste Grüße Ihr R.Eisenschmidt Team
D F
Dieter F.
12 Bewertungen
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Alles gut

Antwort von www.eisenschmidt.aero

Guten Tag, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist. 😊 Wir haben uns außerdem Ihre bisherigen Bestellungen angesehen und passende Produkte für Sie herausgesucht. Vielleicht ist ja etwas Interessantes für Sie dabei: https://www.eisenschmidt.aero/search?search=VFR Vielen Dank für Ihr Vertrauen und wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Herzlichste Grüße Ihr R.Eisenschmidt Team
Hubertus S.
4 Bewertungen
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Zeesen
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1 Bewertungen
 Verifiziert
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Alles ok

Antwort von www.eisenschmidt.aero

Guten Tag, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist. 😊 Wir haben uns außerdem Ihre bisherigen Bestellungen angesehen und passende Produkte für Sie herausgesucht. Vielleicht ist ja etwas Interessantes für Sie dabei: https://www.eisenschmidt.aero/zubehoer-cockpitzubehoer Vielen Dank für Ihr Vertrauen und wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Herzlichste Grüße Ihr R.Eisenschmidt Team
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2 Bewertungen
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Sehr schnelle Lieferung.

Antwort von www.eisenschmidt.aero

Guten Tag, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass bei Ihnen alles perfekt gelaufen ist und Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden waren. Genau so soll es sein! Wir haben uns Ihre Bestellung angesehen und passend dazu noch einige Produkte für Sie herausgesucht, die für Sie interessant sein könnten. Schauen Sie gerne hier vorbei: https://www.eisenschmidt.aero/literatur Vielen Dank für Ihr Vertrauen und weiterhin viel Freude mit Ihrer Bestellung! ✈️ Herzliche Grüße Ihr R.Eisenschmidt Team
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Prompte Lieferung. Das Gerät selbst kann ich erst später testen, es scheint aber in Ordnung.

Antwort von www.eisenschmidt.aero

Guten Tag, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung prompt geliefert wurde und das Gerät auf den ersten Blick einen guten Eindruck macht. Wir hoffen natürlich, dass es auch beim späteren Testen voll und ganz überzeugt. 😊 Wir haben uns außerdem Ihre bisherigen Bestellungen angesehen und passende Produkte für Sie herausgesucht. Vielleicht ist ja etwas Interessantes für Sie dabei: https://www.eisenschmidt.aero/systeme-gps-geraete-zubehoer Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrem neuen Gerät! Herzlichste Grüße Ihr Team von R.Eisenschmidt
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von www.eisenschmidt.aero

Guten Tag, vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! ⭐ Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service/Produkt so zufrieden sind. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert unser Team sehr. Zusätzlich haben wir uns Ihre Bestellung noch einmal genauer angesehen und passende Artikel für Sie herausgesucht. Diese finden Sie ganz bequem unter folgendem Link: https://www.eisenschmidt.aero/search?search=language Wir hoffen, dass Ihnen unsere Empfehlungen gefallen, und freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzlichste Grüße Ihr Team von R.Eisenschmidt
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7 Bewertungen
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Wie seit Jahrzehnten zuverlässig und schnell!

Antwort von www.eisenschmidt.aero

Guten Tag, vielen herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung und Ihre langjährige Treue! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie uns seit Jahrzehnten als zuverlässig und schnell erleben – genau das ist unser Anspruch! Wir haben uns Ihre Bestellung angesehen und passende Produkte für Sie herausgesucht. Diese finden Sie hier: https://www.eisenschmidt.aero/karten-manuals Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie auch in Zukunft zuverlässig und schnell unterstützen zu dürfen! Herzlichste Grüße Ihr R.Eisenschmidt Team
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1 Bewertungen
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Antwort von www.eisenschmidt.aero

Guten Tag, vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! ⭐ Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service/Produkt so zufrieden sind. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert unser Team sehr. Zusätzlich haben wir uns Ihre Bestellung noch einmal genauer angesehen und passende Artikel für Sie herausgesucht. Diese finden Sie ganz bequem unter folgendem Link: https://www.eisenschmidt.aero/zubehoer-pilotenzubehoer-headsets-zubehoer Wir hoffen, dass Ihnen unsere Empfehlungen gefallen, und freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzlichste Grüße Ihr Team von R.Eisenschmidt

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