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Lieferung war Bestens! Leider waren Beanstandungen an der Kommode. Nach Telefonat sollte ich Fotos schicken. Sofort erledigt. Nach einer Woche immer noch keine Antwort. Wieder angerufen. Mir wurde ein Rabatt in Höhe eines Gutscheines angeboten. Keine Erstattung auf den bereits gezahlten Artikel. Nur Vollerstattung bei Rückgabe oder Umtausch. Ich entschied mich für Umtausch. Da mir gesagt wurde hier gibt es zwei Termine für Abholung und Neulieferung rief ich nochmal an. Wobei ich sagen muss das man ziemlich schnell am Telefon abgefertigt wird. Dieses Mal war eine sehr nette Dame am Telefon die klärte wie lange es mit der Neulieferung dauern würde da mir das vorher nicht gesagt wurde. 3 Monate. Was mir zu lange dauerte da ich den Schrank dringend brauchte. Es wurde mir wieder ein Gutschein als Rabatt angeboten. Dieses Mal war es mehr als das doppelte wie beim ersten Mal. Ich nahm den Gutschein an, da ein Preisnachlass nicht möglich wäre. Das geht für mich überhaupt nicht. Wenn ein Rabatt angeboten wird sollte dieser nicht in Form eines Gutscheins sein. Ich werde außer den Gutschein einzulösen dort nichts mehr bestellen.

Lieferung hat lange gedauert, stand aber so im Online-Angebot. Manko: Nachdem der Versand schon lange durch Maison du Monde per SMS angekündigt worden war, tat sich lange gar nichts in der Sendungsverfolgung. Dann plötzliche eine SMS (Name der Spedition und wer da schreibt war aus der SMS selbst nicht ersichtlich, die Spedition, die liefert, steht nur irgendwo klein in einer Mail-Bestätigung von Maisons du monde), man solle einen Liefertermin über wunschliefertag.de eingeben. Irgendwie wirkte das für mich unseriös. Habe allerdings den Termin (langes Zeitfenster) dennoch dort gebucht, Lieferung kam auch im Zeitfenster an. Gut verpackt. Trotzdem möchte ich ungern meine Daten bei einer Bestellung dann noch auf einer anderen Seite außer bei Maisons eingeben, um meine Lieferung zu bekommen. Bis auf lange Lieferzeit und diese Buchung über wunschliefertag alles ok.

Die Artikel sind super und wie beschrieben. Allerdings ist der Versand mit einer Spedition für drei Schälchen Sets und ein Kissen übertrieben. Ich habe vor über zwei Wochen auf der Seite eine Rückgabe beantragt - bis jetzt keine Antwort. Nach einer Woche habe ich angerufen und mein Anliegen geschildert. Mir wurde zugesagt, dass im Laufe des Tages die Rückgabe per Mail bestätigt bekomme - keine Mail bekommen. Heute habe ich nochmal angerufen und wurde zwischendurch von dem Ansprechpartner sehr lange in die Warteschleife gehängt. Jetzt muss ich, wer weiß wie lange, auf eine Mail warten und warten bis sich die Spedition meldet um drei Schälchen bei mir abzuholen..

das Eichenboard ist sehr schön, sauber gearbeitet, erfüllt alle Erwartungen. Anlieferung war verwirrend. Am Liefertermin war ich abwesend und habe die nächste Terminoption angeklickt, und das Teil kam am Originaltag, keiner da, aber Info, dass angeliefert sei. Am nächsten Tag kam es dann, der Anlieferer hatte keine Info bekommen, daher die Tour am Tag davor. Der Mangoholztisch kam pünktlich, hatte an der Plattenkante einen Schaden, war wohl hochkant gestürzt worden. Da mir der farbton nicht so recht gefiel, wollte ich den Tisch ohnehin abschleifen und im Farbton des o.g. Boards lasieren. Operation gelungen, sehr zufrieden!

Habe schon öfter bestellt und war im Durchschnitt zufrieden. Nur die letzte Bestellung war ein Qualitäts-Reinfall: ein Wandspiegel, mit sichtbaren Schweißnähten im Metallrahmen und schepp sitzendem Spiegel darin, so dass unschöne Lücken zu sehen sind, da die Spiegelkante nicht an den Rahmen anschliesst. Auch entsprach die Farbe "gold" nicht so recht der Erwartung, es ist mehr ein Weißgold. Sehr schade. Hoffe, es war eine Ausnahme. Ich behalte den Spiegel und peppe ihn mit Farbe und einem inneren Rahmen als Abdeckung auf. Lieferzeit und Verpackung waren zufriedenstellend.

Bin mit dem Produkt und dem Service sehr zufrieden. Bei der ersten Lieferung war leider ein Produktionsfehler und ich habe diese erst nach ca. 6 Wochen bemerkt, da das Zimmer meiner kleinen vorab erst noch renoviert werden musste. Trotz nach so langer Zeit wurde meine Reklamation ohne jeglichen Aufwand anerkannt und ich habe sofort eine neue kostenlose Lieferung erhalten. Bin mega zufrieden. Der Ankleidespiegel ist ein richtiger Hingucker und das wichtigste ist, meine 4 jährige Tochter liebt diesen Spiegel. Ich kann es mit sehr gutem Gewissen weiterempfehlen.

Unser Ferienhaus haben wir überwiegend mit den Möbeln von Maison du Monde eingerichtet. Wunderschön. Leider stimmt manchmal Foto im Netz nicht mit der tatsächlich Farbe ( also statt hellem fast weissem Holz ein dunkelbraunen Nougatton) nicht. Das führt zu unnötigen Retouren. Desweiteren ist es nur schwer nachvollziehbar wenn Möbel die den Hinweis " auf Lager" oder " lieferbar innerhalb von einer Woche" erst nach 5 Wochen geliefert werden...Aber wenn die Sachen dann da sind...klasse! Auch die Speditionen waren im Service überwiegend sehr gut!

Hatte eine Wandleuchte bestellt. Leider war eine der Glaskugeln zerbrochen angekommen. Nach anfänglichen Schwierigkeiten den Kundenservice zu erreichen, konnte ich dann aber doch eine sehr nette und Kompetente Mitarbeiter sprechen, die sofort eine kostenlose Neulieferung veranlasst hat, ohne dass ich den beschädigten Artikel zurück schicken musste. Der Versand ist dort allerdings sehr teuer und man kann nicht auf Rechnung kaufen. Dafür haben sie eine sehr große Auswahl an schönen Artikeln.

Das Wichtigste ist: Die Bank hat meine Erwartungen erfüllt. Allerdings war es reine Glückssache, dass der Fahrer von TNT und ich uns erwischt haben. Ich verstehe nicht ganz, warum der Fahrer mich erst anrief, als er vor meiner Tür stand. Es ist doch sicher zwei Stunden oder auch eine oder eine halbe Stunde vorher absehbar, wann er etwa bei mir eintrifft. Ich bekam von maisons du monde lediglich eine SMS, dass die Lieferung vor 18.00 Uhr eintrifft. Naja, einfach Glück gehabt!

Die Produkte sind toll präsentiert, schöne Auswahl. Auf der Website hat mich genervt, daß es einen Button gibt, der einem irreführend suggeriert persönlichen Kontakt aufnehmen zu können. Wenn man allerdings darauf klickt, springt einem ein anderes Bild auf und dann gehts nicht mehr weiter. Irgendwann bin ich zu den standardisierten Q&A gekommen. Persönliche, individuelle Fragen stellen: Fehlanzeige. Das ist unanständig, erst so tun als ob und dann geht es gar nicht.

Ich habe eine laterne bestellt, die leider beschädigt bei mir ankam. Zudem waren überall Klebefäden zu sehen und die Qualität wirkte für diesen Preis sehr billig. Eine schriftliche Anfrage mit Fotos der Ware über das Servicezentrum wurde nicht beantwortet. Nach drei Tagen habe ich angerufen und dann muss ich sagen, ging es sehr schnell. Ich bekam ohne weitere Umstände mein Geld zurück, deshalb jetzt noch 3 Sterne, sonst wäre die Bewertung schlechter ausgefallen.

Lieferung erfolgte, wie angegeben. Bei Anbringen der Lampen wurde festgestellt, dass die eine Wandlampe verbogen war. Mit handwerklichem Geschick und mit Risiko des "Kaputtmachens" hat mein Mann alles gerade hinbekommen. War nicht so leicht, weil der Lampenarm massiv ist. Ansonsten sehen die Lampen toll aus. Die Schirme wurden ausgetauscht, da sie sonst nicht zur restlichen Design im Wohnzimmer gepasst hätten. Also am Ende alles gut.

Wir haben eine Bahamas Gartenlounge bei Maison du Monde bestellt und haben zwei Dinge zu beanstanden. Ein Polster hat auf der Sitzfläche eine große Fehlnaht und das Holz der Garnitur ist nach einem Regenschauer direkt aufgequollen. Wir haben bereits zweimal den Kundenservice kontaktiert (am 12.05 und am 18.06) und haben Fotos geschickt, aber haben keine Antwort erhalten. Das ist kein Service!

Die Bestellung hat gut funktioniert, das Artikel kam in tadellosem Zustand, dank sehr guter Verpackung an, Einen Stern musste ich für die nicht so gute Kommunikation der Lieferfirma anziehen. Eine Vorlaufzeit von 20 Minuten das heute geliefert wird und bis die Spedition vor der Tür steht ist schon sehr knapp, zumal die SMS um 7 Uhr 56 gesendet wurde. Manch einer schläft zu dieser Zeit noch.

Die erste Bestellung wurde auf Grund der unterschiedlichen Verfügbarkeit in 3 AB´s gesplittet. Finde ich super. Bei IKEA hatte ich für 5000€ Artikel im Warenkorb und konnte den Kauf erst nach dem löschen von 9 Artikeln abschließen. Man hat mir die Lieferung nicht in das Einfamilienhaus getragen, sondern vor die Tür gestellt. Coronamaßnahmen aus Januar 2021!!! Euer Service ist vorbildlich

Bei mir und meiner Freundin war jeweils eine Tischplatte lose. Die andere aber nicht. Dafür hatte die andere Tischplatte gelbe Flecken. Aber sonst sehr schöne Tische. Versanddauer früher als angegeben aber find ich gut! Über den Kundenservice kann ich nichts sagen, da ich mich nicht mit ihnen in Verbindung gesetzt habe. Ich hatte keine lust jetzt auch noch die Ware zurück zu schicken.

Ich habe einen Flickenteppich aus Jute und Baumwolle bestellt. Teppich aus Baumwolle und Jute beige 200 x 300 cm BARCELONE - Art.-Nr.. 167 874 .Der Teppich gefällt mir und entspricht genau meinen Vorstellungen in Farbe und Größe. Ich habe aber bereits jetzt schon bemerkt, dass sich an manchen Stellen die Flicken etwas lösen.

kaufe immer wieder gerne. diesmal ein großes Wandregal/Lowboard. Abwicklung der Lieferung mit Rhenus war super, alles sicher verpackt. das Manko: die Anleitung zum Aufbau hatte mehrere Fehler und die Zeichnungen waren so simplistisch, dass man leider manchmal einfach ausprobieren musste. das hat sehr viel Zeit gekostet.

Verschiedene Kissenhüllen und Kissen in einem Farbton online zu bestellen, ist wie Roulette spielen. Aber bei maisonsdumonde.com hat das prima geklappt, weil die Produkte ankommen , wie online abgebildet. In exakt dem gewünschten Farbton. Auch die Qualität ist gut und die Lieferung erfolgte schnell.

Die bestellte Ware ist top. Die Zustellung durch TNT gefiel mir garnicht, erst würde der angegebene Termin kurzfristig abgesagt, dann kamen sie unangemeldet, ich war zufällig da. Ich bin alleinstehend und die Ware wurde an der Haustür abgestellt, Natürlich würde auch die Verpackung nicht mitgenommen