Zertifikat für maisonsdumonde.de

No. X21EA64BA85A3C6478276AD87B5F2FF72
 

Zertifiziert seit
06.04.2017
Gültig bis
05.04.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für maisonsdumonde.de



Gut

4.31/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 3.977 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat maisonsdumonde.de schon 6.608 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
16.07.2018
Datum der Kauferfahrung
09.07.2018
16.07.2018
Sehr schnelle Lieferung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.07.2018
Datum der Kauferfahrung
09.07.2018
16.07.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.07.2018
Datum der Kauferfahrung
09.07.2018
16.07.2018
Tolle Lampe, schneller Versand - alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.07.2018
Datum der Kauferfahrung
29.06.2018
16.07.2018
Wenn man Rücksendungen hat - es fehlte in 2 Warenlieferungen die Lieferscheine, es fehlte Rücksendeaufkl. und R.info´s. Ich war gezwungen 10 x den Kundenservice anzurufen. Die Rücksendeformulare und Informationen kamen mit Unterbrechungen von Tagen. Eine falsche Telefonnummer für Paketabholung in Deutschland Keine persönliche Rückgabe am Postschalter möglich Beschissene Situation für Kunden
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.06.2018
16.07.2018
Newport Anrichte: Holz am Glaskreuz gebrochen, Gott sein Dank an einer Stelle, wo es kaum auffällt. Newport Stühle: Absoluter Konstruktionsfehler: Beim Zusammenschrauben aufgrund falscher Vorbohrungen und zu großer Schrauben kommen diese an der Seite des Stuhlbeins raus. Lieferung: 1) Keine Mitnahme der Verpackung. 2) Ware außerhalb des Zeitfensters geliefert und vor Wohnung abgestellt.
1.33
Mangelhaft

maisonsdumonde.de antwortet: 17.07.2018
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir haben Ihr Anliegen an unseren Kundenservice weitergeleitet, der Kontakt mit Ihnen aufnehmen wird. Wir hoffen, dass bald eine zufriedenstellende Lösung gefunden werden kann. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Maisons du Monde

Datum der Veröffentlichung
16.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.06.2018
16.07.2018
Hat alles prima geklappt. Ware in Orndung. Jederzeit gerne wieder :-)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.07.2018
Datum der Kauferfahrung
08.07.2018
16.07.2018
Alles bestens. Gute Ware, schnelle Abwicklung. Ich liebe diesen Laden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.07.2018
Datum der Kauferfahrung
07.07.2018
16.07.2018
Erste Bestellung, super schnelle und sicher verpackte Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.07.2018
Datum der Kauferfahrung
09.07.2018
16.07.2018
Alles supi Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.07.2018
Datum der Kauferfahrung
08.07.2018
16.07.2018
Schnell und einwandfrei
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.07.2018
Datum der Kauferfahrung
08.07.2018
15.07.2018
Hat alles super geklappt, wäre war ein Geschenk und ist sehr gut angekommen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.07.2018
Datum der Kauferfahrung
08.07.2018
15.07.2018
Rasche Lieferung, gut verpackt, alles gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.07.2018
Datum der Kauferfahrung
16.05.2018
15.07.2018
Wäre haben wir nie erhalten. Beim Kundenservice ist niemand erreichbar
1.00
Mangelhaft

maisonsdumonde.de antwortet: 16.07.2018
Sehr geehrte Kundin, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Unser Kundendienst hat uns mitgeteilt, dass man sich bereits am 20. Juni auf eine Rückerstattung für Ihre nicht gelieferte Ware mit dem Kundendienst einigen konnte. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Maisons du Monde

Datum der Veröffentlichung
15.07.2018
Datum der Kauferfahrung
08.07.2018
15.07.2018
Nach Bestellung rasche Lieferung, alles perfekt Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.07.2018
Datum der Kauferfahrung
08.07.2018
15.07.2018
Alles in Ordnung. Lieferung zügig und in einwandfreiem Zustand.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.07.2018
Datum der Kauferfahrung
08.07.2018
15.07.2018
Alles so wie gewünscht - danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.06.2018
15.07.2018
Qualität gut, Kundenservice könnte qualitativ besser sein, aber freundlich. Versandkosten 1/3 des Kaufpreises und damit deutlich zu hoch.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.07.2018
Datum der Kauferfahrung
07.07.2018
15.07.2018
Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.07.2018
Datum der Kauferfahrung
07.07.2018
14.07.2018
Ein Korb ist leider so verbogen, dass er nicht ins Fach passt.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.07.2018
Datum der Kauferfahrung
06.07.2018
14.07.2018
Lieferung relativ schnell, sehr schöne Ware
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.07.2018
Datum der Kauferfahrung
06.07.2018
14.07.2018
Lieferung unproblematisch und schnell, sehr schöne Lampe.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.07.2018
Datum der Kauferfahrung
07.07.2018
14.07.2018
Alles bestens - danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.07.2018
Datum der Kauferfahrung
07.07.2018
14.07.2018
good
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.07.2018
Datum der Kauferfahrung
06.07.2018
13.07.2018
Eine von 4 Tassen war beschädigt. Unflexibler Kundendienst.
2.00
Ausreichend

maisonsdumonde.de antwortet: 16.07.2018
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Beschädigungen innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt an unseren Kundenservice gemeldet werden können und so eine Retoure und Erstattung bzw. eine Neu-Zustellung desselben Artikels ermöglicht werden. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Maisons du Monde

Datum der Veröffentlichung
12.07.2018
Datum der Kauferfahrung
04.07.2018
12.07.2018
Die Lieferung des kleinen roten Tischchens erfolgte prompt und zum angekündigten Datum. Der Tisch selbst ist ein super verarbeitet und ein fröhlicher Farbklecks Manuela
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.07.2018
Datum der Kauferfahrung
05.07.2018
12.07.2018
Gute Ware und schnell geliefert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.07.2018
Datum der Kauferfahrung
05.07.2018
12.07.2018
Alles prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.07.2018
Datum der Kauferfahrung
05.07.2018
12.07.2018
Alles kam schnell, gut verpackt u unbeschädigt, sehr schöne Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.07.2018
Datum der Kauferfahrung
01.07.2018
11.07.2018
Maison du Monde ist einer der besten Online Shops die ich kenne Bin durch und durch zufrieden Die Ware ist wunderschön und wenn mal etwas nicht stimmt, reagieren sie sehr kundenorientiert. 100 Punkte
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.07.2018
Datum der Kauferfahrung
04.07.2018
11.07.2018
Einfache Bestellung. Unheimlich schnelle Lieferung. Leider war ein Stuhl nicht einwandfrei - ein Anruf genügte und die Ersatzlieferung war auf dem Weg Bin überaus zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.07.2018
Datum der Kauferfahrung
14.06.2018
11.07.2018
Auf den Fotos sieht alles schön edel aus. Was man dann geliefert bekommt, ist billigst produzierter, ziemlich unansehnlicher Ramsch. Der "Service" ist ein Albtraum und offenbar vor allem darauf ausgelegt, systematisch Kunden zu vergraulen.
1.00
Mangelhaft

maisonsdumonde.de antwortet: 12.07.2018
Sehr geehrter Kunde, wir sind sehr betrübt über Ihr Feedback und möchten uns dafür entschuldigen, dass Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind. Unser Kundendienst ist stets bemüht, alle Anfragen zur Zufriedenheit unserer Kunden zu bearbeiten und hat Ihnen deshalb auch einen Gutschein für die beschädigte Ware ausgestellt. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Maisons du Monde

Datum der Veröffentlichung
11.07.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
11.07.2018
Der Spiegel kam leider mit diversen Macken, auch auf der Spiegelfläche. Bei seriösen Verkäufern ist so etwas Ausschussware. Da der Spiegel ein Geschenk war, wurde er erst nach zwei Wochen ausgepackt. Bei der Reklamation verwies MdM dann darauf, dass laut der AGB Schäden innerhalb von 48 Stunden gemeldet werden müssen. Kein Wort der Entschuldigung für diese Ramsch-Lieferung. Merci beaucoup
1.00
Mangelhaft

maisonsdumonde.de antwortet: 12.07.2018
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns dafür entschuldigen, dass der Spiegel Macken enthielt. Bei leicht zerbrechlichen Artikeln kann es während der Lieferung leider dazu kommen. Daher unsere Politik, die Ware bei Empfang immer zu überprüfen. Unser Kundendienst teilte uns mit, dass man sich auf einen Gutschein als Entschädigung einigen konnte. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Maisons du Monde

Datum der Veröffentlichung
11.07.2018
Datum der Kauferfahrung
07.05.2018
11.07.2018
alles o.k.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.07.2018
Datum der Kauferfahrung
04.07.2018
11.07.2018
Ausnahmsweise ging alles sehr gut und die Lieferung war schneller als erwartet. Mit dem Kundenservice habe ich keine guten Erfahrungen gemacht. Aber ich lasse mich gern eines besseren Belehren. Vielleicht ändert sich ja was...
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.07.2018
Datum der Kauferfahrung
04.07.2018
11.07.2018
Die Lieferung erfolgte zügig. Leider hat ein Teller einen kleinen Fehler.
Mir gefällt das Design sehr.
Vielen Dank
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.07.2018
Datum der Kauferfahrung
04.07.2018
11.07.2018
Leider war ein Teil etwas kaputt.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.06.2018
10.07.2018
Alles super, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2018
Datum der Kauferfahrung
26.06.2018
10.07.2018
alles toll geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2018
Datum der Kauferfahrung
03.07.2018
10.07.2018
im Großen und Ganzen bin ich zufrieden
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.07.2018
Datum der Kauferfahrung
03.07.2018
10.07.2018
Super Ware. Kundenservice sehr kulant Einfach perfekt
5.00
Sehr gut

maisonsdumonde.de Bewertungen

maisonsdumonde.de

maisonsdumonde.de wurde am 06.04.2017 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Le Portereau - Route du Port aux Meules
44124 VERTOU Cedex
Frankreich
kunden.service@maisonsdumonde.com
maisonsdumonde.de
Anbieter
MAISONS DU MONDE FRANCE SAS
Le Portereau - Route du Port aux Meules - BP52402
44124 VERTOU Cedex
Frankreich
Handelsregister
Tribunal de Commerce de NANTES 383 196 656
Vertretungsberechtigter
Gilles Petit
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit maisonsdumonde.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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