Zertifikat für maisonsdumonde.de
-
Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Käuferschutz
(Details) 30 Tage durch den Trusted Shops Käuferschutz absichern (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
06.04.2017
Gültig bis
05.04.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für maisonsdumonde.de
-
- Lieferung
-
-
- Ware
-
-
- Kundenservice
-
Erfahrungen mit maisonsdumonde.de
Wieder mal von der Bestellung bis zur Lieferung alles gut gelaufen.
Würde immer wieder bestellen.
Würde immer wieder bestellen.
Das Preis-Leistungsverhältnis ist ausgewogen. Die Lieferung erfolgte zwar in 3 Paketen an zwei Tagen, aber schnell. Ich kann diesen Shop weiter empfehlen.
Maisons hat DPD die falsche Adresse übermittelt. Bzw der Versender hat gar keine Adresse an DPD übermittelt.
Die Lieferung hat sich also sehr verzögert.
Dann waren auch noch die Hälfte der Tassen kaputtgebrochen.
Austausch wurde nach 30 Minuten Wartezeit beauftragt und ist noch nicht angekommen.
Die Lieferung hat sich also sehr verzögert.
Dann waren auch noch die Hälfte der Tassen kaputtgebrochen.
Austausch wurde nach 30 Minuten Wartezeit beauftragt und ist noch nicht angekommen.
3 mal bestellt. 3 mal mangelhafte Produkte erhalten. Ob der Lieferant oder MdM dafür verantwortlich ist ... wissen nur die Sterne. Mir kommt es subjektiv so vor, dass mangelhafte Artikel bewusst in der Hoffnung versendet werden, dass die Kunden über Rabatte die Lieferung annehmen. Im WEB sieht alles toll aus. Nur die Qualität der Lieferung stimmte in nicht einem Fall. MfG René.
Ware mangelhaft und musste zurückgegeben werden. Rückgabe erfolgte zügig und wurde anstandlos hingenommen.
Heute ist der 15.10,am 8.10 bestellt und es ist noch nichts da.Status immer noch Lion seit Tagen.Service hab ich angerufen, von einer Dame bekam ich nur unfreundliche Lügen aufgetischt und wurde einfach tel gesperrt. Beim zweiten Anruf bekam ich einen netten Herrn dran, er war wenigstens ehrlich und hatte das Versand Problem verstanden.Leider ist auch heute alles unverändert. :( Bin enttäuscht.
Es hat leider ein wenig lange gedauert. Dafür war der Kundenservice sehr sehr freundlich und hilfsbereit. Viele Grüße, Lutz Gerber-Orlean
Habe am 1.08.2017 bestellt und bis heute noch nichts bekommen
Auf meine ganzen Nachfragen per Mail bekomme ich keine Antwort
Auf meine ganzen Nachfragen per Mail bekomme ich keine Antwort
Abholung in Filiale.......gute Idee Tolle Sachen, nette Mitarbeiter.
Werde wieder dort bestellen.
Werde wieder dort bestellen.
Nach Nachfrage wo die Lieferung bleibt, sofort telefonischen Kontakt mit maison du Monde erhalten und sehr nette Kundenbetreuung erfahren.
Pünktliche Lieferung und auch Paket persönlich abgeben durch DPD. Artikel entspricht dem Foto und meinen Vorstellungen.
Gutschein wurde in Filiale nicht akzeptiert, obwohl gültig. Bei Online Versand kamen 2 von 4 Produkten beschädigt an.
Die Lieferung ließ sich nicht besonders gut nachverfolgen, da aus Frankreich. Hat aber alles gut geklappt
Ich habe eine sehr schöne Stehlampe und eine Wanduhr gekauft. Leider sieht man der Uhr ihren günstigen Preis an und sie tickt auch recht laut. Da würde ich beim nächsten Mal doch lieber etwas mehr ausgeben, wenn dann die Qualität auch besser ist.
Ich habe eine sehr schöne Stehlampe und eine Wanduhr gekauft. Leider sieht man der Uhr ihren günstigen Preis an und sie tickt auch recht laut. Da würde ich beim nächsten Mal doch lieber etwas mehr ausgeben, wenn dann die Qualität auch besser ist.
Keine Bewertung, da bestellte Ware bisher noch nicht eingegangen. Der zugesagte Liefertermin ist bereits 3 Tage überschritten, ohne Angabe von Gründen.
maisonsdumonde.de antwortet: 16.10.2017
Sehr geehrter Kunde, die Verzögerung der Lieferung tut uns sehr Leid. Unser Kundenservice hat uns informiert, dass eine Ersatzlieferung verschickt wurde, die Sie hoffentlich zeitnah erreichen wird. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Maisons du Monde.
Ware war nicht sicher verpackt, sodass leider drei Teile abgebrochen sind. Werde diese kleben und Ware behalten.
Lieferung nicht erhalten, nach einigen Werktagen und mehreren Kontaktversuchen relative problemfreie Gelderstattung... schade
maisonsdumonde.de antwortet: 16.10.2017
Sehr geehrte Kundin, wir möchten uns bei Ihnen für die Verzögerung und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wie wir von unserem Kundendienst erfahren haben, konnte Ihr Problem bearbeitet werden. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Maisons du Monde.
maisonsdumonde.de
maisonsdumonde.de wurde am 06.04.2017 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.
Kontakt
Le Portereau - Route du Port aux Meules
44124 VERTOU Cedex
Frankreich
44124 VERTOU Cedex
Frankreich
Tel: 0800 180 65 33
kunden.service@maisonsdumonde.com
maisonsdumonde.de
Anbieter
MAISONS DU MONDE FRANCE SAS
Le Portereau - Route du Port aux Meules - BP52402
44124 VERTOU Cedex
Frankreich
Le Portereau - Route du Port aux Meules - BP52402
44124 VERTOU Cedex
Frankreich
Handelsregister
Tribunal de Commerce de NANTES 383 196 656
Vertretungsberechtigter
Gilles Petit
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit maisonsdumonde.de in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.
Erfahrungen