Zertifikat für maisonsdumonde.de
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Käuferschutz
(Details) 30 Tage durch den Trusted Shops Käuferschutz absichern (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
06.04.2017
Gültig bis
05.04.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für maisonsdumonde.de
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- Lieferung
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- Ware
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit maisonsdumonde.de
Nachdem eine Sendung abhanden gekommen war, der Ersatz beschädigt ankam, erreichte uns die Ware nun unversehrt
Toller Kundenservice, sehr netter Kontakt
Jederzeit wieder
Toller Kundenservice, sehr netter Kontakt
Jederzeit wieder
Leider war die Ware komplett zerbrochen von 6 Tellern haben es nur zwei geschafft aber das Lanka mal passieren Der freundliche Kundenservice hat direkt eine neue Lieferung veranlasst. Das Packet kam auch zügig an. Dieses Mal waren alle Teller kaputt Anscheinend hat das Unternehmen Zuviel Geld Da sollte man evtl. Mal an eine andere Verpackungslösung denken oder porzelan aus dem Sortiment streich
Habe am16.6 online meine Bestellung aufgeben .Mir wurde mitgeteilt , das ich am 23.6 meine Ware in der Filiale Abholen kann. Bin auch voller Erwartung dorthin gefahren, aber dort hat man mir dann mitgeteilt, daß die Ware in Bochum stecken geblieben ist.Diese Bestellung hat Zeit ,Benzin und Ärger beschert.Eine Mail das die Ware erst zu einem anderen Zeitpunkt abholbereit ist wäre toll gewesen.
Die ware ist günstig und weicht auch von der Qualität nicht von der
beschreibung ab. Die lieferzeit war annehmbar und mit dem liefertermin
bzw. absprache mit der spedition klappte alles gut. Ich bin zufrieden.
beschreibung ab. Die lieferzeit war annehmbar und mit dem liefertermin
bzw. absprache mit der spedition klappte alles gut. Ich bin zufrieden.
Ware kam schnell - leider ist nicht ersichtlich, ob ich die Platzsets überhaupt waschen kann keine Produktbeschreibung , keine Waschanleitung anbei.
Die Sets sehen wunderschön aus, leider finde ich nirgendwo eine Wascheinleitung.
Klar ist, dass ich Platzsets auch mal waschen muss, deshalb hier nur zwei Sterne.
Die Sets sehen wunderschön aus, leider finde ich nirgendwo eine Wascheinleitung.
Klar ist, dass ich Platzsets auch mal waschen muss, deshalb hier nur zwei Sterne.
Wir sind mit dem Shop sehr zufrieden. Leider schaffen sie es nicht unsere Hausnummer auf das Versandformular des Zustellers richtig zu notieren. Statt der 57 wird immer eine 5 notiert, sodass man dann immer mit dem Spediteur sprechen muss und dadurch länger auf seine Lieferung warten muss
Lieferzeit relativ lange, doch über Sendungsverfolgung gut nachzuvollziehen; Ware qualitativ und optisch sehr gut. Leider ist innerhalb von 14 Tagen - obwohl am Tag der Lieferung sofort telefonisch über den Kundenservice zugesichert - noch keine Reaktion auf meinen Retourenwunsch erfolgt. Ich habe bereits zweimal über das Kontaktformular im Online-Portal meinen Wunsch nochmals geäußert.
Ich hatte 12 Trinkgläser als Flaschen bestellt, davon kamen 3 kaputt an. Ware war total schlecht verpackt. Ein Wunder, dass nicht noch mehr Gläser zerbrochen sind. Außerdem sind die Gläser total schmutzig und verstaubt. Aber sehr, sehr freundliche, nette Dame beim Kundendienst/Reklamation. Hat dafür gesorgt, dass ich schnell Ersatz bekomme. Auf diesen warte ich noch
Schnelle Lieferung ware wie beschrieben nur keine retoure in dem Paket erhalten wäre gut wenn es dabei wäre.
Die bestellte Tasse kam leider zerbrochen an, die Ersatzlieferung hat jedoch anstandslos funktioniert. Die Wäre ist sehr schön, qualitativ hätte ich sie mir bei diesem Preis besser vorgestellt.
Die Lieferung dauerte etwas lange. Es waren 11 Tage von der Bestellung bis es ankam.
Ware ist in Ordnung
Ware ist in Ordnung
Die Lieferung erfolgte teilweise sehr schnell allerdings hatten wir bei der Bestellung von 14 Dekokissen ca. 4 Lieferungen. Teilweise kam Tag für Tag
ein einzelnes Kissen an. Habe beim Zusteller angerufen, damit diese zusammen zugestellt werden.
Ein Kissen war leider recht schmutzig und ein zweites hatte leichte Schmutzspuren.
ein einzelnes Kissen an. Habe beim Zusteller angerufen, damit diese zusammen zugestellt werden.
Ein Kissen war leider recht schmutzig und ein zweites hatte leichte Schmutzspuren.
Die Lieferung kam einen Tag später an als angegeben. Die Ware ist super und es duftet gut.
SEhr hochwertiges Kissen, Artikel wie beschrieben.
Kann weiterempfehlen. Bin sehr zufrieden
Kann weiterempfehlen. Bin sehr zufrieden
Nachdem die Bestellung online nicht klappen wollte, habe ich meine Bestellung telefonisch aufgegeben. Dieses erfolgte mit viel Geduld seitens des Bearbeiters, vielen Dank dafür. Der Schrank entsprach meinen Vorstellungen und schmückt nun unser neues Bad. Alles in allem war ich rundum zufrieden von der Auswahl bis zur sehr schnellen Lieferung.
Ware wurde für 17.6-20.6. zugesagt, habe bis heute noch keine Ware erhalten.
Werde nichts mehr bei maisonsdumonde bestellen.
Werde nichts mehr bei maisonsdumonde bestellen.
maisonsdumonde.de antwortet: 22.06.2017
Sehr geehrte/r Kunde/in, die verspätete Lieferung Ihrer Artikel tut uns sehr Leid. Der Kundendienst hat uns bestätigt, dass die Lieferung bereits in Deutschland ist und in Kürze ein Liefertermin mit Ihnen ausgemacht wird. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Maisons du Monde
Das riesige Paket kam leider ohne Vorankündigung völlig demoliert an, so dass ich mir eigentlich sicher war, dass die Ware beschädigt ist, war aber alles ok. Wäre ok.
maisonsdumonde.de
maisonsdumonde.de wurde am 06.04.2017 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.
Kontakt
Le Portereau - Route du Port aux Meules
44124 VERTOU Cedex
Frankreich
44124 VERTOU Cedex
Frankreich
Tel: 0800 180 65 33
kunden.service@maisonsdumonde.com
maisonsdumonde.de
Anbieter
MAISONS DU MONDE FRANCE SAS
Le Portereau - Route du Port aux Meules - BP52402
44124 VERTOU Cedex
Frankreich
Le Portereau - Route du Port aux Meules - BP52402
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Frankreich
Handelsregister
Tribunal de Commerce de NANTES 383 196 656
Vertretungsberechtigter
Gilles Petit
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit maisonsdumonde.de in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
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Erfahrungen