Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die Geschwindigkeit, Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Auch die Kommunikation rund um Bestellung, Rückfragen und Lieferstatus wird meist als schnell und klar empfunden. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter und Monteure sowie die professionelle, schnelle und fachgerechte Installation werden häufig hervorgehoben. Die Abstimmung von Liefer- und Montageterminen wird vielfach als unkompliziert und kundenorientiert erlebt. Zudem wird das Preis-Leistungs-Verhältnis oft als sehr gut bis hervorragend bewertet. Es gibt jedoch gelegentliche Klagen über Verspätungen oder ungenaue Zeitfenster bei der Lieferung. Einige Kunden bemängeln die Erreichbarkeit oder das unfreundliche Verhalten des Kundenservices. Es kommt vereinzelt zu Kritik an fehlenden oder verspäteten Informationen sowie negativen Erfahrungen bei verweigerter Hilfe oder unerwarteten Zusatzkosten bei der Installation. Die Abstimmung der Liefer- und Montageteile wird teilweise als unflexibel oder unklar wahrgenommen, und manche Kunden weisen auf günstigere Angebote oder mangelnde Transparenz bei Zusatzkosten hin.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenholzleitner.de
(155)
(42)
(83)
(348)
(1935)
Verifiziert
Top-Dienstleistungen!
Schneller äußerst freundlicher und zuvorkommender Service.
Geräte kommen auch einwandfrei an.
Der Lieferservice ist ebenfalls sehr freundlich.
Habe bereits Kühlschrank und Waschmaschine dort gekauft.
Top-Empfehlung!
Sonntag bestellt, Montag angerufen worden und Liefertermin vereinbart, Mittwoch pünktlich geliefert.
Was will man mehr…?
Verifiziert
Bestellabwicklung top
Die Bestellabwicklung war top. Wir waren gut informiert, aber nicht genervt von zu vielen Mails :))
Die Lieferung kam schnell und genauso wie angekündigt. Das gelieferte Gerät funktioniert einwandfrei. Vielen Dank
Verifiziert
Lieferung prima, Kommunikation unterirdisch
Hat alles gut geklappt soweit.
Ein Stern Abzug wg. Problemen bei der Kommunikation: die telefonische Erreichbarkeit Ihrer Service-Mitarbeiter ist unterirdisch. 45 Min. Wartezeit, ohne jemanden gesprochen zu haben, das nervt. Auch eMails bleiben unbeantwortet. Schade.
Verifiziert
Zuverlässig und entgegenkommend das Holzleitner-Team bezüglich einer Umstellung des Liefertermins der Waschmaschine.
Ein ganz besonderer Dank an das hilfreiche Lieferteam (425), das eine verzwickte Situation wegen einer Schlauchverlängerung super meisterte,
Alles Prima - ich war erst skeptisch…
Ich war erst skeptisch…. Günstigster Anbieter, inkl.kostenloser Lieferung und kostenloser Mitnahme des alten Gefrierschrankes und das von NRW nach Hessen! Alles Bestens geklappt und nebenbei - ich habe wieder einen Liebherr Gefrierschrank gewählt, weniger Stromverbrauch zu Mitbewerber, macht allein in 10 Jahren 100 Euro Ersparnis aus und der alte Liebherr wurde 25 Jahre alt! Wenn der Neue auch so lange hält, dann wären das schon allein rund 250 Euro weniger Stromkosten (bei heutigen Preisen).
Verifiziert
Die Bestellabwicklung war einfach, die Lieferzeit angemessen innerhalb einer Woche. Die Zustellung über DPD war ausreichend, das Paket mit dem Staubsauger wurde einfach kommentarlos in den Hausflur hinter der Tür "abgestellt". Trotz mehrfacher Rückfrage durch mich durch die Sprechanalge wer dort sei, keine Antwort. Vielleicht hatt der Fahrer einfach Stress.
Verifiziert
Lange Lieferzeit, erst auf Nachfrage Info zum Liefertermin bekommen....
Erst auf Nachfrage nach einem Liefertermin bekam ich Antwort. Bestellt wurde am 09.01.2026 eine Mikrowelle von Miele zum Preis von 599€ und gleich mit PayPal bezahlt. Unser Gerät war defekt, Ersatz war nötig. Am 22.01.2016 sollte ich Holzleitner bei diesem Portal bewerten - hatte aber bisher keine Ware bekommen. Habe bei Holzleitner nach einem Liefertermin gefragt. Mir wurde nett mitgeteilt, die Mikrowelle wurde direkt bei Miele bestellt, gab wohl keinen Lagerbestand. Das hätte man mir auch mal vorab mitteilen können. Heute, am 29.01.2026 kam die Mikrowelle per DPD an. Gut verpackt (von Miele) und unbeschädigt. Hätte gern 5 Sterne gegeben, so sind es nur 3. Ich vermisse die vorab Information durch Holzleitner, wenn etwas nicht vorrätig ist und die Lieferung länger dauert. Dafür hätte ich Verständnis, nicht aber, dass ich mich melden muss und nachfragen.
Der Kühlschrank ist rechtzeitig vor Weihnachten angekommen. Das war schon die erste positive Überraschung.
Der Kühlschrank des Herstellers Liebherr ist eine Wucht. Als erstes ist uns aufgefallen, dass er keine wahrnehmbaren Geräusche macht. Als zweites, dass die Türe sehr sanft schließt und der Schrank und alle innenliegenden Teile einen sehr soliden Eindruck machen. Wenn er jetzt Ttatsächlich, wie versprochen, nur 60 kWh im Jahr verbraucht ist er trotz des Preises von ca. 750 € 100% sein Geld wert!
Verifiziert
In der Kommunikation ist noch Luft nach oben.
In der Artikelbeschreibung stand, dass er erst in zwei Wochen lieferbar wäre. Ein Tag später meldete sich die Fa. um einen Liefertermin zu vereinbaren. Erstaunt frage ich ob denn der Artikel doch schon geliefert sei. War er nach Abfrage im Bestand auch nicht, sollte aber in, jetzt, drei Wochen geliefert werden. Der Kaufpreis wurde allerdings noch am selben Tag abgebucht (knapp 800,- €). Bei Nachfrage kurz vor Ablauf der Frist war noch nicht geliefert, am Ende hat´s fast 6 Wochen gedauert. Für die Lieferung sollte ich von 08.00 bis 17.00 vor Ort sein. Nach einigem Verhandeln sollte der Auslieferer die Kühlkombi dann am Anfang der Tour ausliefern, was auch funktioniert hat, um 11.00 war das Gerät da. Eine Rechnung habe ich bis heute noch nicht...
Die MA im Service waren sehr freundlich und engagiert, Danke!
Verifiziert
Bestellung, Kontakt und superschnelle Terminabsprache waren super! Lieferung pünktlich und vorher telefonisch angekündigt. Müll und alte Maschine wurde entsorgt, alles war sauber, gerne wieder!
Verifiziert
Ware und Preis gut, Lieferung geht besser
Der Tiefkühler war hier am günstigsten. Die Lieferung war nur mäßig. Die Sendungsverfolgung über DHL hat nicht funktioniert und es hat lange gedauert bis zur Lieferung.
Dann wollten die das Altgerät erst nicht mitnehmen, weil noch etwas Restfeuchtigkeit vom Abtauen im Gerät war. Das waren aber keine Mengen. Dann wurde das neue Gerät auch nur ausgepackt, aber nicht angeschlossen. Angeblich wergen einer nötigen Ruhezeit nach dem Transport. Da das Gerät aber erst nach dem Einschalten arbeitet hätte man es durchaus anschließen können.
Verifiziert
Freundlich und kompetent, super schnelle Lieferung!
Diesmal online bestellt, einfach mit vielen Techn.Infos.
Am kommenden Tag bereits Anruf, das noch einen Tag später bereits morgens angeliefert wird. Super zügiger Aufbau - macht weiter so !
Verifiziert
Seit vielen Jahren sind wir Kunden der Firma Holzleitner und auch beim jetzigen Kauf einer Waschmaschine unkompliziert ,sachlich schnell und fachlich kompetent.
Freundliche Mitarbeiter vom Kauf bis zum Lieferteam . Alles optimal unseren Bedürfnissen entsprechend.
Verifiziert
Hatte 3 Pakete Miele Spületabs bestellt zu einem sehr günstigen Preis bestellt und sofort bezahlt und habe dann nur 1 Paket bekommen. Nach einem Anruf in der Firma was recht unfreundlich war( keine Entschuldigung) bekam ich dann die beiden Pakete noch nachgeliefert. Ich weiß nicht ob es wirklich ein Versehen war oder ob es so geplant war. Der Karton war größer und mit viel Folie und 1 Packung ausgefüllt .
Verifiziert
Schneller Kontakt und Mitteilung des Liefertermins.
Die Lieferung erfolgte einen Tag später. 30 Minuten vor Lieferung erfolgte ein telefonischer Kontakt durch die Transporteure.
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden! Die Bestellung war problemlos, die telefonischen Kontakte freundlich. Bereits nach 2 Tagen war die Ware abholbereit und die Abholung und Rückgabe des Altgerätes jederzeit möglich. Danke!
Verifiziert
Bestellung online, Abholung in der Geschäftsstelle. Alles reibungslos funktioniert, das Personal vor Ort war super nett und hilfsbereit und der Artikel in bestem Zustand.
Verifiziert
Ware wie beschrieben und einwandfrei.
Kommunikation top und rasch. Lieferzeit dauerte wegen Speditionsware knapp 2 Wochen, das ist ok aber Lieferstatus nur auf Anfrage. Man hätte ein sichereres Gefühl wenn Info zum Lieferstatus automatisch käme.
Speditionsmitarbeiter haben leider viel Schmutz hinterlassen und hätten uns beinahe das Parkett zerkratzt. Hier besteht Potenzial nach oben.
Trotzdem alles in allem ok.
Verifiziert
Die Firma Holzleitner ist mit sehr guten Service aufgestellt!
Ein Abzug muss ich leider der lange Lieferzeit von 10 Werktagen
und nicht richtig funktionierender Liederverfolgung geben!
ANGABE Lieferzeit 4-7 Werktage)
DHL 2-Mann-Lieferung
Hier mußte auf die Mitnahme des Altgerätes gesondert angehalten und hingewiesen werden!!
Der Liebherr Gefrierschrank hat einer sehr gute Anleitung und macht die ersten Tage ein Überraschend guten Job,
Sehr gut durchdacht besonders Leise....
Verifiziert
Spedition hat noch Reserven mit dem Kundenumgang
Bestellungabwicklung war gut , nur die Art und Weise der Lieferung nicht.
Die Liefung war am 26.11 zw. 12.00 und 16.00 avisiert. Doch in der Zeit kam niemand. Es wurde auch nicht angerufen. Ein Anrufen war vereinbart. Bei der Spedition war dann auch keiner erreichbar (obwohl lt. E-Mail bis 17Uhr erreichbar sein sollte). Das Lieferfahrzeug tauchte dann mit dem Gerät um 16:50Uhr auf.
Das Gerät war ok. ann habe ich später gesehen, das noch eine E-Mail der Spedition um 15:54 eingetroffen war. Man schrieb, die Lieferung kommt zw. 14:00 und 18:00Uhr. Ein Anruf wäre mir lieber gewesen. So habe ich zw. 12:00 u. 16:00 vergeblich gewartet. Die Spedition hat sich bei mir auch nicht entschuldigt, obwohl ich auf den AB gesprochen habe.
