gloeckle.de

Erfahrungen:

Hatte schon mal gewonnen. Aber ich beobachte das die ganze Zeit. Ob das SKL ist oder NKL es is immer das gleiche. Mann gewinnt am anfangs nichts. Und Dan geht es mit 2,50 loß und dann mal zehn Euro und dann 20 Euro und auf einmal 60 oder 90 Euro. Die setzt man ein und gewinn dann nichts mehr. Immer das selbe. Weis nicht was ich davon halten soll. Bei der NKL ist es am schlimmsten. Ich werde die runte. Noch mit spielen und dann auch aufhören. Is nicht böse gemeint, aber es kommt immer das selbe raus.

Alles im Allem bin ich sehr zufrieden. Allerdings sind grade bei Kündigungen die Handhabung mal so mal so. Damit meine ich ( vermutlich je nach zuständigen Sachbearbeiter), bekommt man eine Kündigungsbestätigung schriftliche per Post/Brief nach Hause gesendet, oder aber auch per Mail. Meiner Meinung nach sind Briefzustellungen nur erforderlich, wenn der Kunde dass so wünscht, und nicht vielleicht so, das jeder der zuständigen Sachbearbeiter für sich mal so oder so entscheidet, ob einem mit Brief oder Mail geantwortet wird. Kleines Beispiel hierzu: Ein Los über Kundenkonto bestellt, Bestellbestätigung per Mail erhalten, dann nach Prüfung die Teilnahme-Unterlagen per Mail erhalten, Kündigung für die eigene Teilnahme-Befristung per Mail dem Support-Team eingereicht, nun kommt die individuelle Sachbearbeiter Handhabung ins Spiel, für das eine Los erhält man die Kündigungsbestätigung per Mail zugesandt, und eine weitere Kündigungsbestätigung erhält man per Post/Brief?!? Kurz gesagt: Briefverkehr wäre aus meiner Sicht nur erforderlich, wenn der Kunde das so wünscht, ansonsten vielleicht einfach sich auf EMail Schriftverkehr einigen. Aber ansonsten kann ich keine weiteren Beanstandungen vermerken ✌️👍 Und die Bearbeitung der Sachbearbeiter des Kundenhotline-Teams läuft auch recht professionell von statten.

Dazu kann ich noch nicht viel sagen. Bin erst Neukunde bei ihnen. Und spiele im November mit einen Gutscheinen bei ihnen. Was ich sagen kann, ist das der Kundenservice per Telefon sehr gut ,freundlich und zuvorkommend ist. Auch die Benachrichtigung der Spielunterlagen per Post finde ich super. Mit freundlichen Gruß C.Hülsenitz

Bestellung hat reibungslos funktioniert. Nur warum man erst eineinhalb Monate nach der Bestellung mit seinem Los an der Ziehung teilnimmt konnte nicht beantwortet werden. Das Los wurde Mitte Oktober gekauft, nimmt aber erst an den Dezemberziehungen teil. Merkwürdig.

Da ich Neukunde bin habe ich noch nicht viel Erfahrung mit Glöökle gemacht. Aber ich war begeistert das meine Unterlagen fast augenblicklich bei mir eingegangen sind. Wenn ich jetzt auch noch etwas gewinne bin ich noch zufriedener

Ich bin mit meinem Online-Kauf sehr zufrieden. Die Bestellung verlief unkompliziert und der gesamte Ablauf war angenehm und kundenfreundlich.

Da kann ich noch nicht viel dazu sagen, weil noch nicht abgebucht wurde und die Lose noch nicht aktiv sind. Es hat den Anschein, dass dies erst ab dem 1.10. der Fall sein wird. So ganz ging das nicht bei der Bestellung hervor. Das sollte vielleicht besser kommuniziert werden. Auch weiss ich nicht, wann Sie mein Konto belasten.

Unkomplizierte Anmeldung. 4 Sterne, Lisnummer kommt nicht mehr per Pist, hier tun sich evtl. ältere Menschen schwer. Wie schnell ein Gewinn ausbezahlt wird, kann ich noch nicht beurteilen

Ich finde die Rückmeldung und Anzeige auf der Webseite ist noch nicht zufriedenstellend. Bessere Anzeige ob Gewinne stattfinden und die Kosten besser dargestellt werden. Die Werbung sollte besser als Mail und nicht per Post kommen.

Sehr freundlicher Mitarbeiter, der mir am Telefon zu meinen Fragen Antworten liefern konnte!

Der Kundendienst ist zuverlässlich und freundlich.Auf Rückfrragen wird zeitnah geantwortet.

Die Bestellung der Lose ist einfach und mit Bezahlung per Paypal möglich. Der Kundenservice antwortet bei Anfragen immer freundlich. Die Auszahlung der Kleingewinne erfolgt zügig. Bei den Großgewinnen konnte ich bisher noch keine Erfahrungen sammeln.😄

Alles gut Meine Bilanz ist ausgeglichen, Frage? Nimmt jeder eurojoker an der 130 Jahre Verlosung teil oder nur nach Einladung?

Ich habe 5 Sterne gewählt, weil ich mit GLÖCKLE freundlichen Kontakt hatte und mein Anliegen kurzfristig aufgenommen wurde.

Gute verständliche Erklärungen, kein Drängeln zum Kaufabschluuss

Die Anmeldung war sehr einfach. Bewerten kann ich noch nichts weiter , weil mein Los erst ab Oktober gültig ist.

Sie machen das gut und richtig.wenn ich jetzt noch gewinne, ist es noch besser,,(,ironisch!!

Beste Service und beste Erklärung und man kann gut in online spielen

Einfach, schnell, professionell und hoffentlich erfolgreich!?

Alles besten im Bereich Abwicklung, es gibt keine Probleme, immer wieder gerne