Das ThinkPad welches ich bestellt habe und war nicht mehr verfügbar. Daher hat Lapworks mir ohne Aufpreis ein besseres Notebook mit 400 statt 250nits geschickt.
Der Kundenservice sucht seines gleichen. Ich wurde zurückgerufen, zeitnah! Und es würde sich Zeit genommen und mir wurde geholfen. Der Laptop ist makellos und wie bestellt. Top Laden, top Service und top Produkt. Ich empfehle Lapworks mit bestem Gewissen weiter.
Batteriewarnung im BIOS. Schlecht gereinigt. Druckstellen der Tastatur an Rahmen und Bildschirm. Ungenügender/schlechter Kundenservice. In der Summe mangelhaft. Gerät geht zurück.
Es gab keine Bestellbestätigung per Mail. Somit war ich nicht in der Lage zu überweisen. Daraufhin schrieb ich eine Mail an den Support und auf meine Anfrage habe ich auch keinen Feedback bekommen.
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Antwort von lap-works.de
22.02.2024
Entschuldigen Sie bitte aber wir haben keine Mail von Ihnen erhalten, zu dem wissen wir nicht das Sie keine Bestellbestätigung bekommen haben.
Die meisten können hier bestätigen das wir immer gerne telefonisch zurück rufen.
Es tut uns Leid.
Liebe Grüße
Lap-works Team
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin glücklich mit dem neuen Laptop. (Der alte hätte ruhig früher ausfallen können, aber ohne den Ärger mit partiellem Datenverlust.)
Eine Sache lief nicht optimal, auch wenn es bestens endete: Ich hatte explizit meine Lieferadresse angegeben, aber Lap-Works verwendete eine andere, von Paypal zur Verfügung gestellte und nicht mehr gültige. Nachdem der Lieferstatus länger als erwartet auf 'angekündigt' (o.ä.) verharrte, entdeckte ich meine ehemalige Anschrift in einem PDF-Abhang. Erschrocken rief ich bei Lap-Works an. Glücklicherweise war der Rechner wegen einer verzögerten RAM-Lieferung noch nicht versandt.
Der Kauf und der Versand erfolgte sehr zuverlässig und schnell. Zuvor wurde ich am Telefon erstklassig beraten. Wir haben Lenovo Thinkpad L15 Gen 4 Ryzen 7 Pro 7730U 15,6" FHD 16GB 512GB SSD Win 11 Pro gekauft. Ein tolles Gerät, wir sind begeistert.
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hat meine Erwartungen voll erfüllt. Bin sehr zufrieden.
Ich hatten ein spezielles Modell eines Lenovo T490 bestellt - und das exakt so bekommen. Gerät kam gut verpackt, sauber und geruchsfrei an. Die Ausstattung entsprach bis ins Detail (insbesondere das LowPower 400nits Display) dem Angebot.
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Angebote, sehr gute Erreichbarkeit zwecks Nachfragen, schneller Versand!
Tolle Angebote, gute Kommunikation, schneller Versand. Hier versinkt der Kunde nicht in der Anonymität eines Großhändlers. Ich war mit meinem Kauf mehr als zufrieden. Gerne wieder!
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Top Service, bei meinem Gerät war das trackpad teils hakelig, einen Tag später wurde mir kostenfrei ein Ersatz geschickt.
Super Kommunikation und top Beratung!
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Die Ware top! War mit „gut“ ausgezeichnet, das Teil ist wie neu, ich kann nirgends Gebrauchsspuren feststellen.
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super Deal!
Einfache Kaufabwicklung, schnelle Lieferung und das Produkt in top Zustand! Ich bin rundum zufrieden. Klare Kaufempfehlung!
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben und gute Preise!
Das bestellte Thinkpad war wirklich in einem top Zustand.
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, super zustand
Super schnelle Lieferung. Qualität des gebrauchten Laptops sollte gut sein ist aber mMn sehr gut.
Gerne wieder
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Weiter so
Preis- Leistungsverhältnis sehr gut. Schnelle Lieferung und sehr gute sowie freundliche Beratung telefonisch.
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lenovo Thinkpad T590 gerne wieder
Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Auch der Service auf meine Rückfrage war schnell und sehr Hilfreich.
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware in top Zustand
Schnelle Abwicklung, Ware in top Zustand - besser als beschrieben, keine Komplikationen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.