Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung. Die Produktqualität wird als sehr gut, hochwertig und zuverlässig wahrgenommen. Auch der Kundenservice wird als hilfsbereit, freundlich und lösungsorientiert beschrieben. Die Bestellung empfinden die meisten als einfach und unkompliziert. Besonders hervorgehoben wird, dass die Produkte für Allergiker geeignet sind, da sie wenig stauben. Zudem wird die Geruchsbindung der Einstreu als sehr effektiv und angenehm bewertet. Vereinzelt gibt es Kritik an der Verpackung oder an den Versanddienstleistern. Nur in seltenen Fällen werden Hinweise auf Verbesserungsmöglichkeiten bei der Bestellung oder Ausnahmen bei der Produktqualität genannt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenJumbogras-tier.shop
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Verifiziert
Wie immer schnelle Bearbeitung und Lieferung. Super die Möglichkeit mit GLS liefern zu lassen, so spare ich die Abholung von der Post und das Schleppen in die Wohnung. Der Kundenservice ist freundlich und kam mir bei Problemen immer entgegen. Die Qualität der Ware ist super. Mein Mann ( Allergiker) traut sich jetzt sogar unsere Meeri-Bande zu versorgen, wenn unsere Tochter und ich nicht da sind. Da er nicht mehr von der Einstreu niesen muss. Auch unsere Meeri-Bande vergibt eine 1 für super angenehmes Laufgefühl und Buddelqualität. Sie graben sich jetzt bei hohen Temperaturen gerne etwas ein.
Verifiziert
Ich benutzte regelmäßig Snips für meinen Meerschweinchen-Stall. Es staub etwas, bindet aber gut den Geruch und ist ergiebig. Von Jumbogras habe ich mehrfach Fehllieferungen bekommen (Pellets statt Einstreu). Die Mitarbeiter von Jumbogras haben sofort und komplikationslos reagiert und die richtige Streu geschickt. Mich hat ein bisschen genervt, dass es mehrfach vorkam. Jetzt schreibe ich in die Bestellung, dass ich unbedingt Einstreu haben möchte und es klappt gut.
Antwort von Jumbogras-tier.shop
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.
Es ist uns nach wie vor sehr unangenehm, dass es bei Ihnen eine zeitlang zu Fehllieferungen kam, umso mehr sind wir froh dass inzwischen alles klappt.
Beste Grüße - Stefi vom Jumbogras-Tier-Shop
Verifiziert
Super zufrieden mit dem Kundenservice, ob die Elektronik spinnt und man einen Gutschein nicht einlösen kann oder man einen Rabattcode verbummelt hat. Ein Anruf und es wird einem immer freundlich und sofort weitergeholfen. Mit der Qualität der Ware ( Kleintiereinstreu und Pellets) bin ich schon seit Jahren zufrieden und unsere Meeris auch. Selbst im kalten Winter hält sie die nackten Füßchen warm und sorgt für ein angenehmes Laufgefühl.
Antwort von Jumbogras-tier.shop
Herzlichen Dank für Ihre tolle und wie immer so ausführliche Rückmeldung – ich habe mich wirklich sehr darüber gefreut! 😊
Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind. Gerade wenn mal etwas mit der Technik hakt oder ein Gutschein bzw. Rabattcode nicht so klappt wie geplant, soll es schnell und unkompliziert gelöst werden – umso mehr freut es uns, dass Sie sich bei uns immer gut aufgehoben fühlen.
Dass Sie und Ihre Meeris schon seit Jahren mit unserer Einstreu und den Pellets zufrieden sind, bedeutet uns besonders viel.
Vielen Dank für Ihre Treue und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung und wünschen Ihnen und Ihren kleinen Fellnasen weiterhin alles Gute!
Herzliche Grüße - Stefi vom Jumbogras-Tier-Team
Verifiziert
Die Häksel sind super saugfähig und in Kombination mit den Pellets als Unterstreu unschlagbar. Super auch für zarte Meerschweinchenfüße. Keine Feuchtigkeitsbildung in der Schutzhütte im Winter, durch hohe Saugkraft und Bindung. Super geeignet für Allergiker, da keine Staubentwicklung. So kann mein Mann den Frühling gemeinsam mit unserer Meerschweinchenbande genießen.
Antwort von Jumbogras-tier.shop
Ich freue mich immer sehr über Ihre Rückmeldungen, das ist so toll zu lesen, wie es Ihnen und Ihrer Familie mit den Tieren geht. 🤗
Herzlichen Dank und weiterhin viel Freude mit Ihren Meerschweinchen - Stefi vom Jumbogras-Tier-Team
Verifiziert
Die Häksel sind in Kombination mit den Pellets sowohl als Einstreu für Außengehege, als auch für Schlafhütte unschlagbar. Super Saugfähigkeit, dadurch weniger Ausmisten. Super angenehm für nackte Meerschweinchenfüße, auch jetzt im Winter ( auch gut geeignet für Meerschweinchen mit Wühlambitionen). Und da die Einstreu nicht staubt, Geruch bindet und angenehm riecht, super für Allergiker ( mein Mann kann im Sommer trotz der Tiere am Balkon sitzen) und Balkon geeignet.
Antwort von Jumbogras-tier.shop
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle und ausführliche Rückmeldung. Wir sind begeistert, dass die Einstreu für die Meerschweinchen auch zum Graben geeignet ist und für die Draußenhaltung am Balkon für Sie uns Ihren Mann so gut funktionert.
Wir freuen uns, Sie zu unseren Stammkundinnen zählen zu dürfen.
Alles Gute weiterhin - Stefi vom Jumbogras-Tier-Team
Verifiziert
Sehr gute Qualität. Hohe Saugkraft. Vor allem in der Kombination von Pellets als Unterstreu und Häcksel als Deckstreu unschlagbar. Dadurch keine Geruchsbildung, was die Haltung von Meerschweinchen auch auf dem Balkon sehr vereinfacht. Durch Matratzenbildung der Unterstreu gute Wärmeisolierung, was vor allem jetzt im Winter drum Wohlbefinden der Tiere bei Außenhaltung beiträgt. Außerdem staubt es weniger und ist daher sehr gut für Allergiker geeignet. Keine tränenden Augen, kein Niesen, kein Jucken, mein Mann sagt herzlich Danke dafür.
Antwort von Jumbogras-tier.shop
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu den von Ihnen verwendeten Einstreumaterialien.
Es freut uns sehr, dass Sie die richtige Einstreu-Kombination für Ihre Meerschweinchen gefunden haben. Und auch das es für Ihren Mann als Allergiker geeignet ist, ist guter Hinweis.
Vielen Dank das wir Sie zu unseren Stammkundinnen zählen dürfen - Stefi vom Jumbogras-Tier-Team
Verifiziert
Die Lieferung war schnell da. War sehr zufrieden. Die Rechnung kam etwas spät zum Überweisen bei Vorauskassa. Hab es anhand der Bestellbestätigung überwiesen.
Antwort von Jumbogras-tier.shop
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Die Rechnungen werden "nur" 2x am Tag vom System automatisch generiert. Da kommt es tatsächlich vor, das für Bestellungen die nach 12 Uhr getätigt werden, erst am nächsten Tag eine Rechnung generiert wird.
Ihre Nachricht ist ein guter Hinweis für uns, die Zeiten anzupassen - Vielen Dank, ich denke das setzen wir gleich mal um.
Stefi vom Jumbogras-Tier-Team
Verifiziert
Sehr gut
Einfache, schnelle, unkomplizierte Bestellung und Lieferung
Einzige Anmerkung: die Streu könnte für Kleintiere etwas kleiner sein. Es sind teilweise recht lange Halme . Trotzdem als Einstreu 1. Wahl, da es trocken bleibt und den Geruch sehr gut bindet. Es haftet auch nicht an den Kaninchenhaaren. Für uns die beste Einstreu und unbedingt zu empfehlen.
Ansonsten auch sehr gute Qualität, wir sind zufrieden und bestellen wieder.
MfG
Antwort von Jumbogras-tier.shop
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie für sich und Ihre Kaninchen das richtige Einstreu gefunden haben. Stefi vom Jumbogras-Tier-Shop-Team
Verifiziert
Übersichtlicher Onlineshop, guter Kundenservice und sehr gute Qualität. Bin seit 3 Jahren sehr zufrieden.
Antwort von Jumbogras-tier.shop
Herzlichen Dank. Es freut uns sehr, dass wir Sie zu unseren StammkundInnen zählen dürfen - Stefi vom Jumbogras-Tier-Team
Verifiziert
Sehr gute und preiswerte Ware. Immer wieder gerne 👌👍👍👍
Antwort von Jumbogras-tier.shop
Herzlichen Dank - Stefi vom Jumbogras-Tier-Team
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Ich bin begeistert, ich nehme es für die Außenvoliere von meinem Kaninchen. Es duftet wunderbar und saugt auch die Feuchtigkeit auf.
Der Boden ist biologisch und man kann ihn danach als Kompost verwenden. Auch der Preis ist super, wie die schnelle Lieferung.
Danke dafür!
Antwort von Jumbogras-tier.shop
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, das Ihre Tiere es so gut annehmen, denn es ist tatsächlich ideal für die Kaninchen, damit sie sich wirklich wohl fühlen. Stefi vom Jumbobgras-Tier-Shop
Verifiziert
Verifiziert
Schnelle Lieferung
Verifiziert
Schnelle Lieferung, Einstreu hält was versprochen wurde. Meinen Hühnern gefällts.
Antwort von Jumbogras-tier.shop
Mega, dass die Hühner sich wohl fühlen und den Waldboden gerne annehmen - Beste Grüße, Stefi vom Jumbogras-Tier-Team
Verifiziert
schnelle Lieferung, Artikel heil angekommen. Vielleicht gibt es mal die Möglichkeit nicht alles in ein Paket zu packen (Gewicht!), sondern es aufzuteilen.
Antwort von Jumbogras-tier.shop
Hallo und vielen Dank für die Rückmeldung.
Derzeit verpacken wir bis zu 30kg in einem Paket. Wir werden uns intern beraten ob es für manche Bestellungen wie 2 x 15 kg eine Möglichkeit gibt diese aufzuteilen. Das ist natürlich auch eine Kostenfrage beim Versand, die Produkte sollen sich ja auf alle Fälle weiterhin in leistbaren Rahmen bewegen - Stefi vom Jumbogras-Tier-Shop
Verifiziert
Intakt angekommen Ware
Die erste Lieferung seit Jahren ohne aufgeplatzen sowie eingerissenen Säcken und schlecht verschweišßten Nähten. Das ist wirklich super ! Qualität der Ware ok.
Die Nachricht an Schenker, 20mn vor Ankunft anzurufen, hat leider wieder nicht funktioniert. Doch dieses Problem kann sicherlich behoben werden.
Antwort von Jumbogras-tier.shop
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass diesmal beinahe alles einwandfrei geklappt hat. Besonders dass die Säcke so super gehalten haben ist sehr erfreulich. Beste Grüße - Stefi vom Jumbogras-Tier-Team
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung und gutes Kundenservice
Antwort von Jumbogras-tier.shop
Herzlichen Dank - Stefi vom Jumbogras-Tier-Team
Verifiziert
Antwort von Jumbogras-tier.shop
Herzlichen Dank - Stefi vom Jumbogras-Tier-Team
