Die Bewertungen für Gläser und Flaschen fallen durchweg positiv aus. Kunden loben die sichere, sorgfältige und oft nachhaltige Verpackung sowie die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit, kompetent und lösungsorientiert beschrieben. Auch die Produktqualität überzeugt auf ganzer Linie und entspricht den Erwartungen der Kunden. Das vielfältige Sortiment mit guter Verfügbarkeit von passenden Ergänzungen sowie die transparente Kommunikation und proaktive Information zum Lieferstatus werden besonders geschätzt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis gilt als fair und angemessen, und der Online-Shop punktet mit Übersichtlichkeit, Benutzerfreundlichkeit und praktischer Bedienung.
Vereinzelt gibt es kleinere Verbesserungsvorschläge zur Verpackung und Kritik an den Versandkosten. In wenigen Fällen treten Verzögerungen oder Probleme mit dem Versanddienstleister auf, und es werden kleine Optimierungswünsche im Bestellprozess genannt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Nach der Info, dass sich die Bestellung verzögert kam nichts mehr (z. Bsp.wie Lange verzögert). Erst auf Nachfrage, nach einer Woche, wann denn nun geliefert wird. Da kam die Antwort aber dann sehr schnell und dann auch immer aktueller Status und dann auch zu dem angegebenen Zeitpunkt die Lieferung
Antwort von Gläser und Flaschen
Guten Tag und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.
Bitte entschuldigen Sie, dass sich die Lieferung verzögert hat. Dies entspricht nicht unserem Anspruch und Standard. Inzwischen konnten wir zu unserer gewohnten Lieferzeit zurückfinden.
Wir versenden automatische E-Mails mit Bestätigungen zum Bestelleingang, Zahlungseingang, Zwischeninformationen zu Verzögerungen und auch Versandbestätigen. Nach interner Prüfung können wir sehen, dass Ihre E-Mail taggleich von unserem Kundenservice beantwortet wurde. Daher können wir die Aussage, dass Sie nichts von uns gehört haben, nicht ganz nachvollziehen.
Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit den Artikeln.
Viele Grüße
Ihr Gläser und Flaschen Team
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5 Bewertungen
Ich bin ein großer Fan von Weck Gläsern. Eine Flasche hat leider den Transport nicht überlebt. Aber es war überhaupt kein Problem diese ersetzt zu bekommen. Super netter Service.
Super schnell.
Vielen Dank
Community-Mitglied
9 Bewertungen
Tolle Ware, zügig erhalten, mäßige Versandkosten. Gerne wieder! Danke.
Tolle Produkte, super Auswahl und gut verpackt. Nur die Versandkosten nach Österreich sind wirklich sehr hoch. Ich würde oft gerne mehr bestellen, muss dann aber wegen Gewicht und hohen Versandkosten reduzieren.
Antwort von Gläser und Flaschen
Guten Morgen und vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Lob.
Die Versandkosten richten sich unter Anderem nach dem Gewicht und dem Zielland. Hier lässt uns DHL nicht viel Spielraum.
Wir haben Ihre Anmerkung dennoch an die entsprechende Abteilung zur Prüfung weitergegeben und danken Ihnen für den ehrlichen Hinweis.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Artikeln.
Ihr Gläser und Flaschen Team
Super Ware, schneller Versand und die beste kompostierbare Verpackung, die es gibt. Ist noch nie etwas kaputt angekommen, sehr guter Kontakt. Bin echt begeistert und ganz niedlich das essbare Geschenk🤩
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1 Bewertungen
ARTIKEL KAM AUSSERORDENTLICH SCHNELL UND ERFÜLLTEN IHREN ZWECK.DANKE F.W. (FROHE WEIHNACHTEN)
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7 Bewertungen
Schnelle und zuverlässige Lieferung, wie immer top-Qualität zu guten Konditionen, gerne wieder
Solcher Service, dass sogar noch nachgefragt wird, da was vergessen wurde, findet man selten.
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