Die Bewertungen für Gläser und Flaschen fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die sichere, nachhaltige und sorgfältige Verpackung hervor, die zuverlässig vor Bruch schützt und oft umweltfreundlich ist. Die schnelle Lieferung wird häufig gelobt, ebenso wie der äußerst freundliche, hilfsbereite und kompetente Kundenservice, der besonders bei Reklamationen überzeugt. Das große und vielfältige Sortiment an Gläsern, Flaschen und Zubehör begeistert viele Käufer und wird als besonderes Alleinstellungsmerkmal wahrgenommen. Die hohe Qualität der Produkte sowie kleine Beigaben wie Rezepte oder Dankeschön-Gummibärchen werden sehr geschätzt. Zudem wird die umfassende, transparente und hilfreiche Kommunikation sowie der übersichtliche und benutzerfreundliche Onlineshop positiv hervorgehoben.
Vereinzelt kommt es zu Lieferverzögerungen, die jedoch meist transparent kommuniziert werden. Einige Kunden äußern zudem Verbesserungswünsche hinsichtlich der Benutzerfreundlichkeit des Onlineshops.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Die letzte Bestellung ging verloren und wir bekamen Ersatz mit 100% Rabatt.
Es war weder Gläser & Flaschen noch Ratepay möglich die Bezahlung der verloren gegangenen Lieferung zu stornieren.
Den ach so großzügigen Rabatt gibt es also gar nicht.
Wir werden eine nicht erhaltene Lieferung bezahlen müssen!
Antwort von Gläser und Flaschen
Guten Tag,
und vielen Dank für Ihr Feedback, welches wir sehr ernst nehmen.
Wir bedauern, dass Ihre Bestellung nicht bei Ihnen angekommen ist. Unser Kundenservice hat umgehend eine Ersatzlieferung veranlasst, die Ihnen gestern zugestellt wurde.
Die Ersatzlieferung müssen Sie selbstverständlich nicht bezahlen. Die Zahlung der ursprünglichen Bestellung muss, wie von Ihnen bei der Bestellung ausgewählt, an Ratepay erfolgen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Artikeln.
Viele Grüße
Ihr Gläser und Flaschen Team
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Die Ware ist absolut top. Jedoch sind wir ca 4 Tage über dem Sendungsstatus im ungewissen gelassen worden.
E- Mails blieben leider unbeantwortet.
Antwort von Gläser und Flaschen
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie weitere Informationen zum Bearbeitungsstand Ihrer Bestellung vermisst haben. Wir versenden inzwischen Informationen zum aktuellen Stand der Bestellung.
Unser Serviceteam hat Ihnen einen Tag nach Ihrer Anfrage eine Antwort gesendet und Sie über den Status Ihrer Bestellung informiert.
Wir wünschen Ihnen trotz der Verzögerung viel Freude mit den Artikeln.
Viele Grüße
Ihr Gläser und Flaschen Team
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie Ihre Bestellung bisher nicht erhalten haben.
Wir werden den Paketdienstleister kontaktieren und den Verbleib Ihres Paketes erfragen. Anschließend werden wir Sie informieren.
Viele Grüße
Ihr Gläser und Flaschen Team.
Community-Mitglied
1 Bewertungen
ALLES PALETTI
Community-Mitglied
1 Bewertungen
So toll sehen die Gläser nicht aus. Das Highlight ist der Bambusdeckel.
Antwort von Gläser und Flaschen
Guten Morgen und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass die bestellten Bügelgläser nicht Ihren Vorstellungen entsprechen. Unser Service-Team wird Sie kontaktieren, um eine Lösung zu finden.
Viele Grüße
Ihr Gläser und Flaschen Team
Community-Mitglied
6 Bewertungen
Bin seit vielen Jahren Kundinund wurde noch nie enttäuscht.
Community-Mitglied
7 Bewertungen
Toller Laden. Kaufe dort schon seit Jahren ein.
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