retouredeal.de
Erfahrungen:

239 Bewertungen insgesamt aus 2 Märkten 

4,30

Gut

239 Bewertungen für die 2 Websites dieses Unternehmens seit 03.06.2026
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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 03.06.2026
retouredeal.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Auch die unkomplizierte und reibungslose Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung stößt auf große Zufriedenheit. Die Qualität und der Zustand der Produkte werden ebenso positiv bewertet, besonders im Hinblick auf das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die attraktiven Angebote. Der Kundenservice wird als reaktionsschnell, hilfreich und kulant erlebt, vor allem bei Reklamationen. Zudem empfinden viele Kunden die Rückgabe und Reklamation als unkompliziert und schnell. Die Übereinstimmung zwischen Produktbeschreibung und gelieferter Ware wird meist positiv bewertet. Vereinzelt werden kleinere Probleme mit der Verpackung oder dem Versanddienstleister sowie gelegentliche Mängel oder Gebrauchsspuren an den Produkten genannt. Einige Kunden berichten von Abweichungen zwischen Produktbeschreibung und gelieferter Ware oder fehlenden Informationen. In seltenen Fällen wird die Erreichbarkeit des Kundenservices oder eine späte Antwort kritisiert, ebenso wie Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme oder Abwicklung von Rückgaben.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenretouredeal.de

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1 Bewertungen
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Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, leider war die Aufbauanleitung nicht wirklich hilfreich und sehr missverständlich geschrieben. Somit mussten wir 3x neu mit dem Aufbau beginnen.
P S
Peter S.
1 Bewertungen
 Verifiziert

sehr gute Qualität von mir gekauften Produkt

Kann mich nicht beschweren, sehr gute Qualität von dem von mir gekauften Produkt, Versand innerhalb 1 Woche also alles gut. Danke gerne wieder!
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Wie immer alles top! Ich war bisher mit allen bestellten Artikeln sehr zufrieden. Alles entsprach genau der Beschreibungen. Weiter so!
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Bei meiner Lieferung hat zunächst Teile gefehlt. Trotzdem war ich insgesamt sehr zufrieden. Der Lieferant hat schnell reagiert, sich um das Problem gekümmert.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Pünktlich geliefert. Preis Okay. Konnte Handydisplay selber reparieren. Leider hatte Ersatzdisplay aber kein Fingerabdrucksensor, was mir erst nach Lieferung aufgefallen ist. Deshalb trotzdem volle Sterne, weil mein Fehler.
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1 Bewertungen
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Ich hatte eine Reklamation zu melden,die sofort bearbeitet wurde! Vorbildlich! Habe mir diesen Händler gespeichert. Vielen Dank
I S
Ingeborg S.
2 Bewertungen
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Ich war zuerst auch skeptisch, aber es hat alles einwandfrei geklappt. Habe einen Luftentfeuchter gekauft; Schnelle Lieferung Preis ok Einwandfreie Ware.
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1 Bewertungen
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Super einfache Schadenmeldung und Rückerstattung!

Unsere Bestellung ist leider beschädigt angekommen aber zum Glück ging die Meldung des Schadens und die anstandslose Rückersatttung des Kaufpreises über das Kundenportal super easy und schnell!
K P
k p.
2 Bewertungen
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Es verlief alles sehr unkompliziert- die Ware kam sehr schnell bei uns an! Super Zustand und alles war perfekt! Dankeschön- gern wieder-
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Den Sonnenschutz habe ich für meinen Campervan Citroën Jumper gekauft. Er passt gut auf alle Scheiben die Saugnäpfe halten sehr gut auf Glas, schon seit 3 Wochen auch bei 40°c . Die Ware ist in einwandfreien Zustand angekommen. Ws sind noch 6 Ersatz Noppen dabei. Würde ich wieder kaufen.
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2 Bewertungen
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Gut, die Waren gut angekommen. Die Zahnbürste sehr sehr gut. Wenn der Preis so wäre, könnte ich die Zahnbürste nicht benutzen. Ob das Paket nicht Optimal war, ok. Vielleicht muss ich fünf Sterne geben.
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Ich muß sagen das daß Preis/Leistung Verhältnis einfach Top ist!! Die Ware die ich geliefert bekommen habe ist tadellos und ich würde definitiv wieder bestellen 👍
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Bestellte Ware kam schnell und korrekt. Es funktionierte alles einwandfrei. Ware war wie neu. Immer wieder
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1 Bewertungen
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VORSICHT: Keine Antwort auf Rücksende-Ankündigung, die angegebene Telefonnr. existiert nicht

Da ich insgesamt gute Bewertungen zu retouredeal Ich habe am 28.08.2026 drei Pflanzkübel bestellt. Zu meiner großen Freude erhielt ich die Lieferung aus den Niederlanden am 03.09.2026. Leider hat der GLS Paketservice die Pakete vor der Haustür abgestellt. Eines der Pakete war außen leicht aufgerissen, ansonsten war alles unversehrt. Die Einzelteile waren nicht mehr originalverpackt, was ja aber auch zu erwarten ist bei Retouredeal. Nicht zufrieden waren wir mit der Qualität der Produkte sind, vor allem die Konstruktion hat nicht unseren Vorstellungen entsprochen. Nachdem wir ein Teil aufgebaut hatten, entschieden wir uns, die beiden anderen aufgrund der mangelnden Qualität nicht zu nehmen, sondern zurückzusenden. Auf der Website des Unternehmen steht, dass man einfach eine Mail schicken soll und dann eine Bestätigung erhält. Leider haben wir im Zeitraum vom 07.09. bis 11.09.26 mehrmals vergeblich E-Mails an den Anbieter gesendet ohne bisherige Antwort. Auch telefonisch haben wir versucht, den Anbieter zu erreichen. Die bei Trusted Shops angegebene Tel.nr. existiert nicht. Unsere Retoure ist bislang nicht abgewickelt. Mit unserer Erfahrung und Bewertung möchten wir andere Kaufinteressenten vor möglichem weiteren Betrug warnen.
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Marktübergreifende Bewertung
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Marktübergreifende Bewertung

Sehr gute Erfahrung für meine erste Bestellung

Artikel entspricht der Beschreibung, in einwandfreiem Zustand, schneller geliefert als erwartet
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Paket war zwar neu verpackt, da aber Verbindungsmaterial (Schrauben und Muttern) nicht mehr in der Tütenverpackung waren, sind sie teilweise aus dem Paket herausgefallen. Am Ende fehlten einige Muttern.
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Die bestellte Ware ist schnell gekommen.Gut gepack und ich bin sehr zufrieden mit dem qualität! Gerne wieder :)
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Perfekte Transaktion. Schnelle Lieferung. Attraktiver Preis. Entspricht dem Material.
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Perfekter Empfang, schnelle Lieferung und einfacher Aufbau. Ich empfehle es weiter.
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1 Bewertungen
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Die Verpackung machte einen gebrauchten Eindruck, der Inhalt erfreute mich um so mehr gerne wieder, sehr empfehlenswert

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Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen

Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.

Marktübergreifende Bewertungen

Bewertungen, die über zusammengeführte Profile gesammelt wurden. Diese Bewertungen fließen in die Gesamtbewertung ein und werden möglicherweise in übersetzter Form angezeigt.

Bewertung für retouredeal.de

4,26
Gut
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