druckerzubehoer.de

Erfahrungen:

Bis zum Bestellabschluss war auch noch alles gut da ich sowieso von einer Versandvorbereitung von 1 bis 2 Tagen ausgegangen bin habe ich mir erstmal nichts dabei gedacht das es etwas länger dauert. Nach vier Tagen habe ich eine E-Mail mit der bloßen Information über "Lieferverzögerungen" – ohne jegliche Details oder ein neues, verbindliches Versanddatum. Ich musste den Kundenservice anschreiben, der mir mitgeteilt hat, dass ein Teil meiner Bestellung verschickt wird. Dieses Verhalten, dass der Kunde erst nachfragen muss, ist inakzeptabel. Ich hätte mir vom Kundenservice deutlich mehr Informationen und Eigeninitiative gewünscht. Leider gab es eine Verschmelzung Der Wiegand und Partner GmbH und Internetmarketing Bielefeld GmbH bzw. umstrukturiert. Dies führt zu einem unzumutbaren Chaos und zahllosen Lieferverzögerungen! Das haben andere Kunden sehr deutlich gemeldet. Aufgrund meiner Erfahrung, dass die Bestellung seit 5 Tage überfällig ist, während die Seite nur 5 Tage Lieferzeit ausweist, halte ich die Verfügbarkeitsangaben für eine Falschinformation." Dies hatte ich bereits am letzten Donnerstag nachgeschaut. Es sind mittlerweile insgesamt 10 Tage verstrichen. Sowas ist eine absolute Frechheit ❗️ ich werde mich jetzt nach einem neuen Anbieter umsehen müssen wenn die das nicht sofort in den Griff bekommen. Zudem im Februar die Lieferung super schnell war und die Preise günstig. ​

Ich bestelle unser Druckerzubehör und Bürobedarf immer bei euch. Die Bestellung ist meistens schon nach zwei Tagen da und außerdem freue ich mich sehr über die zusätzlichen Angebote. Zuletzt habe ich eine Wärmedecke und eine indoor Kamera für einen sehr kleinen Preis gekauft. Beides funktioniert einwandfrei. Danke

Bestellungen werden schnell geliefert. Einziger Nachteil, als ich auf Vorrat bestellt habe und nach etwas längerer Zeit eine Patrone verwenden wollte, hat diese nicht funktioniert. Habe die Patrone reklamiert und zurückgesandt, aber nach Wochen keine Antwort noch eine Ersatzlieferung bekommen. Das war enttäuschend.

Die Sendung kam schneller als gedacht. sie war vollständig. Aber sie war offen. Offenbar von Herumschmeißen aufgegangen. So sind laut Auskunft von DHL auch die anderen Pakete offenbar so beschädigt worden, dass eine Ersatzverpackung gebraucht wurde. DHL fühlt sich nichtschuldig, sondern schiebt das auf die betriebsfremden Auslieferfahrer. Mit freundlichem Gru0 K. Demnig

Ich habe bei der Bestellung meinen Drucker korrekt angegeben. Dann wurden mir entsprechende Druckerpatronen (wie ich geglaubt habe) angeboten, und ich habe meinen Bestellung angegeben. Bei der Lieferung stellte sich aber heraus, dass die bestellten schwarzen Patronen mit mehr Volumen nicht in meinen Drucker passen. Bei Anruf wird einem ca. 10 Min. am Telefon alles mögliche erklärt, aber es gibt keine Verbindung und man wird aufgefordert das Anliegen per E-Mail zu schildern. Die Rücksendung muss der Käufer zahlen, ein Rücksendeetikett gibt es nicht. Immerhin wurde mir dann per Mail angeboten, die Patronen zurück zu schicken, und nach Überprüfung der Rücksendung eine neue Lieferung versprochen. In dem Fall soll ich auch meine Bankverbindung mitteilen, weil mir die Rücksendekosten dann erstattet werden, allerdings nur bis maximal 4,50 €. Die Rücksendung hat aber in der Originalverpackung bereits 5,19 € gekostet. Jetzt warte ich auf eine neue Lieferung, habe aber noch keine Rückmeldung. Leider das Ganze auch vor dem Hintergrund, dass mir gerade die schwarzen Druckerpatronen dringend fehlen und ich befürchten muss, dass der Drucker jederzeit seinen Dienst verweigert. Das war zwar nicht meine erste Bestellung bei Druckerzubehör (bisher lief alles glatt), aber wahrscheinlich dann doch meine letzte.

Ein Top Verkäufer, immer sehr gerne,vielen vielen Dank, ich werde hier immer bestellen, da mann auch sicher ist, das Die Sendung auch ankommt, der Service ist sehr gut , Fragen werden innerhalb von wenigen Stunden beantwortet. Hervorrendender Service, ich bin total begeistert, da sollten manche Shops sich ein Beispiel nehmen.

Die Lieferungen waren bisher immer sehr schnell bei mir. Ich habe allerdings tatsächlich noch nie Patronen oder anderes Druckerzubehör bestellt, sondern immer andere Artikel, die im Angebot und daher wirklich günstig waren. Die Artikel waren immer hervorragend verpackt, so dass nichts beschädigt werden konnte. Qualität und Preis stimmte. Bin sehr zufrieden.

Ich hatte eine unfertige Bestellung von Druckerpatronen wegen falscher Bankdaten abgebrochen und danach eine fast gleiche neue Bestellung abgeschlossen. Als die Druckerpatronen eintrafen, dachte, alles sei damit geklärt. Danach bekam ich eine E-Mail mit der Mahnung, ich hätte noch kein Geld überwiesen. Meine Versuche, die abgebrochene Bestellung zu annullieren blieben erfolglos. Wegen der Mahnung habe ich dann das Geld überwiesen und bekam überflüssiger Weise die gelieferten Druckerpatronen ein zweites Mal. Warum kann man eine falsch begonnene Bestellung vor ihrem Abschluss nicht rückgängig machen?

Ich bekam eine Entschuldigungsmail mit dem Angebot für meine nächste Tonerbestellung einen Rabatt zu erhalten. Ich antwortete, dass ich keinen Drucker habe, mich aber über eine Reduktion der aktuellen Rechnung freuen würde. Es kam keine Antwort... Mein bestelltes Produkt ist in Ordnung, die Verpackung hätte um einiges kleiner sein können.

Die langen Lieferzeiten und kein Mensch medlet sich zurück. Unmittelbar nach einer Bestellung erfolgt ein telefonischer Kontakt mit guter Beratung aber sonst meldet sich einfach keine . Es entsteht ein Stau an Arbeit der Aufgrund dieser Liefersituation nicht mehr lustig ist.

Ich habe am29.8.25 Tintenpatronen bei ihnen bestellt für Frau Christa Kaiser unter der Bestellnummer WDZDE 202169947009 . Unter Lieferadresse u. Re chnungsadresse habe ich die Anschrift von Frau Kaiser angegeben. Klarna hat jedoch die Zahlungauforderung an mich gesandt . Was ist da los????

ich habe mich sehr gefreut, dass man mir einen Rat gegeben hat wie ich mit remanufactured Patronen umgehen soll. Leider hat das nicht geklappt, weil der hp Smart C4780 Drucker nur meldete: Problem mit den Patronen. Meine Bestellung hat druckerzubehör ohne weitere Anhörung zurückgenommen. Ich bestelle schon sehr lange bei der Firma und bin zufrieden.

Leider kam es in der Vergangenheit immer wieder vor, das der Drucker die eingelegte Druckerpatrone nicht erkannte, obwohl bei der Bestellung die richtigen Daten eingegeben wurden. Auf die letzte zurück gesandte Druckerpatrone liegt bis zum heutigen Datum keine Antwort vor. Die Rücksendung erfolgte vor ca. 14 Tagen. Ansonsten bin ich mit dem Preis-/Leistungsverhältnis zufrieden und bin deshalb langjähriger Kunde.

ZU DIESEM VORGANG (Bestellung und Bezahlung u.s.w.) erhielt ich 47 e- mails (Siebenundvierzig IH-MEHLS, jetzt ist´s genug hierzu), von verschiedenen Absendern, wegen einer kleinen Unebenheit im Bestell/Bezahl-Vorgang, . . . Danke an Druckerzubehör , PayPal , DHL, Bank. , und Weitere J. Z.

Auch nach 10 Tagen keine Lieferung erfolgt. Erst auf Anfrage die Mitteilung erhalten, dass erst neue Ware beschafft werden muss. Hier hätte eine kurze Info an mich als Kunden sehr hilfreich gewirkt. Ich warte also in einigen Tagen auf die Sendung. Danach können Sie sehr gerne Ihre Befragung erneuern.

Relativ schnelle, vollständige und qualitativ gute Lieferung. Seit Jahren Kunde und noch nie Beanstandungen!

Die Toner wurden sehr schnell geliefert. Ausprobiert oder ausgepackt habe ich die Toner noch nicht, sie waren nur mit Folie umwickelt, ob die Gehäuse den Versand überstanden haben und ob die Funktion gegeben ist, muss noch geprüft werden.

Hier stimmen Qualität und Leistung Ich bin schon seit längerer Zeit Kunde und bislang noch nie enttäuscht worden. Die Qualität der angebotenen Produkte und der absolut mega schnelle Versand machen diese Firma zu einer positiven Ausnahmeerscheinung auf dem Markt. Die Preisgestaltung ist fair. Es gibt nichts zu kritisieren; macht bitte weiter so.

Diese wiederkehrenden Aufforderungen zu Bewertungen ist die alleinige Kritik, die ich melden möchte. In der Vergangenheit habe ich mehr als häufig meine Zufriedenheit bekundet. Hier nochmal: Die Einkäufe machen Freude . Bin ganz einfach mehr als zufrieden. Aber das immer und wieder sich wiederholen müssen strengt an. Danke

An sich sind die Tintenpatronen nicht schlecht, wenn sie denn funktionieren. Hatte bereits zwei kompatible Patronen, die der Drucker nicht erkannt hat oder aufgrund eines unzureichenden Füllzustandes nicht gedruckt hat. Mittlerweile sind die Lieferzeiten zu lange. Wer schnell Druckerpatronen benötigt, der wird hier enttäuscht sein. Ich bin schon mehrere Jahre Kunde bei druckerzubehör. Die Lieferzeiten waren vor Jahren wesentlich besser. Im Moment warte ich schon seit einer Woche auf die Lieferung, obwohl die Ware bezahlt wurde und bekomme schon im Voraus eine Bewertungsanfrage für meine Lieferung, die laut meinem Status noch in Bearbeitung und nicht einmal versendet wurde. Das ist enttäuschend!!