Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit druckerzubehoer.de Viele Kunden loben die sehr gute Qualität der Produkte, insbesondere der Druckerpatronen, sowie das attraktive Preis-Leistungs-Verhältnis und die günstigen Angebote. Auch die schnelle Lieferung wird von zahlreichen Kunden positiv hervorgehoben. Der Kundenservice wird für seine Hilfsbereitschaft und zügige Bearbeitung gelobt. Der Rückgabe- und Umtauschprozess wird häufig als unkompliziert und kulant beschrieben. Die sichere und intakte Verpackung sowie der meist einfache Bestellprozess werden ebenfalls positiv bewertet.
Es gibt jedoch auch Kritikpunkte: Die Lieferzeiten sind nicht immer zuverlässig und können deutlich verzögert sein. Einige Kunden bemängeln die mangelnde Erreichbarkeit des Kundenservice, späte Antworten oder fehlende Kulanz. Vereinzelt werden Probleme mit der Kompatibilität und Haltbarkeit der Produkte genannt. Kunden berichten zudem von deutlichen Preissteigerungen. Die Kommunikation, insbesondere bei Problemen oder Verzögerungen, wird als verbesserungswürdig empfunden. Der Rückgabe- und Umtauschprozess kann in manchen Fällen langwierig, teuer oder schlecht kommuniziert sein. Gelegentlich wird die Verpackung als zu groß oder unzureichend beschrieben, was zu Transportschäden führen kann. Zudem treten vereinzelt Schwierigkeiten beim Online-Shop, bei Rabatten, der Bezahlung oder fehlerhaften Bestellabschlüssen auf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Ich habe die bestellten Artikel bis heute nicht bekommen und auch keine Statusmeldung über die Lieferung. Das bin ich von Druckerzubehör eigentlich nicht gewohnt.
Die Ware wird nicht vor der Bezahlung versandt obwohl Klarna zwischengeschaltet ist. Völliger Schwachsinn . Dann ehrlich Sofortbezahlung einfordern.
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Überraschend mangelhafter Service/Support
Möglicher Fehler in der Suchmaschine auf der Homepage. Dadurch eventuell falsch gelieferte Ware. Rückfragen dazu wurden per E-Mail nicht beantwortet. Widerruf der Artikel wurde nicht beantwortet.
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Das Paket kam zerrissen an. Der Kontakt den ich Ihnen diesbezüglich zusandte, wurde bis heute nicht beantwortet.
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Schlechter Service
Ich habe am 20.05. eine Bestellung aufgegeben, die bis heute (06.06.) nicht eingetroffen ist.
Antwort von druckerzubehoer.de
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben.
Wir haben Ihren Artikel derzeit nicht auf Lager. Bitte wenden Sie sich an unsere Reklamationsabteilung.
Freundliche Grüße
druckerzubehoer.de
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Ihr Angebot an Druckerpatronen ist unübersichtlich,
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Die letzte Bestellung ist bis heute nicht ausgeführt. Warum weiß ich nicht.
Antwort von druckerzubehoer.de
Sehr geehrter Kunde,
laut DHL ist die Abholung Ihrer Bestellung im DHL Shop durch Sie am 13.06. erfolgt.
Es tut uns leid, dass es diesmal etwas länger gedauert hat.
Freundliche Grüße
druckerzubehoer.de
Solange ich Tinte bezogen habe bich ich in allen Dingen zufrieden gestellt worden .
Solange ich Tinte bezogen habe bich ich Super mit dem Produkt Tinte und
schnelle lieferung sehr zufriede
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Kann man telefonisch nicht erreichen.
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Bis heute den 29.05.2025 ist der bestellte Toner vom 09.05.2025 noch nicht bei uns angekommen. Haben nur eine Rechnung per Mail erhalten.
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Ware nicht angekommen und bei email oder Anruf keine Antwort
Antwort von druckerzubehoer.de
Sehr geehrter Kunde,
laut Ihrer DHL Sendungsverfolgung ist Ihre Bestellung seit dem 02.06. unterwegs zu Ihnen. Leider wurde die Bestellung von DHL beschädigt und musste neu verpackt werden. Letzter Status von DHL am 12.06.: "Für diese Sendung wurde ein Ablageort oder Nachbar als Empfangsoption vorgemerkt."
Wir gehen fest davon aus, dass Ihre Bestellung noch ankommt. Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange warten mussten. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferung durch DHL.
Freundliche Grüße
druckerzubehoer.de
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Die bezahlte Ware vom 02.06. wurde bisher nicht geliefert
Antwort von druckerzubehoer.de
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung bisher nicht erhalten haben.
Leider ist der von Ihnen bestellte Artikel derzeit nicht mehr lieferbar.
Bitte wenden Sie sich an: support@druckerzubehoer-de.zendesk.com
Freundliche Grüße
druckerzubehoer.de
habe noch keine ware erhalten,deswegen noch keine bewertung,freundliche grüße christian nepp
Antwort von druckerzubehoer.de
Sehr geehrter Herr Nepp,
es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben.
Leider ist der von Ihnen bestellte Artikel derzeit nicht lieferbar. Wenden Sie sich bitte an unsere Reklamationsabteilung.
Freundliche Grüße
druckerzubehoer.de
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Ich warte seit letzter Woche auf meine Lieferung.
Früher hat das tatsächlich gut geklappt.Schade.
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Artikel wurde am 23.05.25 bestellt.
Leider habe ich bis heute nichts mehr gehört.
Schade !
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Diese Bewertung bezieht sich auf die vorab gesendete Antwort zu dieser E-Mail.
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