WEECOO GmbH

Erfahrungen:

Verpackung und Lieferung waren einwandfrei. Was diese Firma jedoch besonders auszeichnet, ist die erstklassige telefonische Unterstützung bei der Installation. Der Ingenieur hat sich unglaublich viel Zeit genommen und mich mit außergewöhnlicher Geduld, Freundlichkeit und beeindruckendem Fachwissen begleitet. Als Frau, die ihre Anlage selbst installiert, habe ich eine solche Hilfsbereitschaft noch nie erlebt. Ein Unternehmen, das nicht nur verkauft, sondern seine Kunden wirklich unterstützt. Absolute Empfehlung!

Leider kamen ein paar der Solarmodule beschädigt an. Der anschließende Support hat aber reibungslos funktioniert und mir wurden die Module in kurzer Zeit ersetzt. Vielen Dank dafür! Ein großer Vorteil der Module sind die Abmessungen, welche auch eine waagrechte Montage unterhalb der Balkonkästen zulassen. Der Ertrag ist, im Vergleich zu anderen monofazialen 200 Watt-Modulen, ordentlich. Preis & Qualität stimmen.

Komplettpaket aus Growatt Wechselrichter und Batterien - Ware stand zur gebuchten Abholzeit sofort bereit. Keine Viertelstunde und alles war erledigt. Problemlose Bezahlung mit Karte. Erstklassig! Nette Mitarbeiterin vor Ort. verpackte Ware, sehr gute Verarbeitung, kann man wirklich empfehlen. Haben später noch eine Batterie nachbestellt und liefern lassen - auch problemlos.

Growatt Wechselrichter Bundle. Also ich habe ja immer Bauchschmerzen höhere Summen online zu bezahlen, gerade bei Solar tummeln sich so viele Shops. Ich habe erst mal dort angerufen, ja es ist wirklich jemand dran gegangen und konnte auch ein paar Fragen beantworten. Bei anderen Shops kam nur eine Bandansage. Dann konnte ich auch mit Kreditkarte bezahlen, was andere Shops zwar immer anbieten aber meist nur für sehr kleine Beträge. Bestellt und gut. Karte wurde erst kurz vor Lieferung belastet. Lieferung und Ware waren schnell und ordentlich verpackt angekommen. Installiert ist es noch nicht, aber sieht alles tip/top aus. Ich bin sehr zufrieden. Ihr könnt hier beruhigt kaufen.

Ich habe seit 2024 schon 3. Mal bei Weecoo bestellt. 1. Ein Bundle aus Wechselrichter, Speicher und Smartmeter 2. Eine Speichererweiterung 3. Einen 12 KW Wechselrichter nach Erweiterung meiner PV Anlage Die Lieferungen kamen pünktlich. Der Kontakt mit dem Support war schnell (teilweise Rückmeldung am gleichen Tag). Nach meinen Erfahrungen würde ich hier wieder bestellen.

Gut: Umfangreiches Angebot Gut: Batterie und Wechselrichter einfach an die Steckdose und ins WLAN anzuschließen. Gut: Bei Fragen per Mail in der Regel innerhalb eines Tages eine Rückmeldung Schlecht: Im Online-Bestellprozess für ein Komplettpaket + zusätzlicher Erweiterungen wurde nicht klar ersichtlich, was tatsächlich im Warenkorb liegt. Das hat zu einer Überbestellung an Halterungen geführt. Die Abwicklung mit Rückversand der zuvielen Teile hat funktioniert, aber nur nach mehrfachem Nachfragen zum Stand der Retoure (>2 Monate). Schlecht: Aus der Beschreibung der Solarpanele und der Leitungen geht nicht hervor, dass es Vorzugsrichtung für den Anschluss der Panele zum Einspeisepunkt gibt. Das hat dazu geführt, dass ich von der am weitesten entfernten Seite der Solarmodule ca. 4m zusätzliche DC-Verlängerungskabel benötigt habe, als erwartet. Schlecht: Die Schreiben/Bolzen an der Balkonhalterung waren so fest ineinandergeschraubt, dass mehr als die Hälfte der Schraubenköpfe (Imbus) sofort rundgedreht und nicht mehr zu gebrauchen waren. Ich konnte mir zum Glück mit vergleichbar großen Schrauben und Muttern aus meiner Kruschkiste aushelfen.

Ich kaufte bereits zum zweiten Mal bei Weecoo Solarspeicherbatterien vom Typ Growatt ARK 2.5H-A2. Beide Male wurde ich nicht enttäuscht. Die Lieferungen erfolgten ziemlich schnell und alles war in Ordnung. Bei Bedarf würde ich auf jeden Fall wieder dort bestellen. Eine einmalige Mailanfrage wurde umgehend und sehr freundlich beantwortet. Ich empfehle Weecoo und gebe dem Shop 5 Sterne.

Der Versand war echt schnell, auch wenn er durch die Verwendung verschiedener Lieferdienste etwas umständlich war (Wo kommt was und wann kommt welches Teilpaket?). Ein Solarmodul war defekt/gebrochen (Karton wahrscheinlich durch die Lieferung beschädigt), aber dieses wurde nach einem kurzen Telefonat und der Zusendung von Beweisbildern ohne Probleme umgetauscht und entsprechender Ersatz wurde schnell geliefert. Ich habe die Solarmodule jetzt seit Juni in Gebrauch und es funktioniert alles einwandfrei.

Ich bin mit WEECOO sehr zufrieden. Die Bestellung verlief unkompliziert, die Preise sind fair und der Kundenservice ist freundlich, kompetent und hilfsbereit. Meine Fragen wurden schnell beantwortet und die gesamte Abwicklung war professionell. Ich kann WEECOO auf jeden Fall weiterempfehlen und würde jederzeit wieder hier bestellen!

Wenn man weiß was man haben möchte, war die Onlinebestellung auch für "Nichtprofis"einfach durchführbar und das zu einem unverschämt guten Preis. Rasend schnelle Lieferung durch Spedition, incl. frühzeitiger Abstimmung eines Liefertermins und nochmalige Information kurz vor der Ankunft - mit der Spedition Dachser war schon wirklich alles top. Ich hatte zu dem Kopfteil ( Conow cbe 2000 Pro mit 2 kwh Speicherkapazität noch einen Zusatzspeicher mit 5 kwh Kapazität geordert - bei diesem war aber leider irgendwie eine nicht passende Wandhalterung beiliegend, was für mich aber nicht weiter problematisch war. Dafür möchte ich aber die Weecoo GmbH nicht verantwortlich machen, die sicherlich nicht jede Schraube und Halterung in der vom Hersteller gepackten Lieferung kontrollieren können. Installation des Speichers einfach, Verbindung zur Kommunikation mit anderem als dem beiliegenden Smart-Meter und meinem Stromzähler ein wenig "tricky", lag aber wohl mehr an meiner Ausrichtung des IR-Lesekopfes auf dem Zähler - jetzt nochmals optimiert und siehe da - es läuft! Die nächsten Tage und Wochen werden uns mehr zeigen. Bisher echt unproblematisch. Gerne wieder.

Ware wie bestellt, günstigster shop! Inbetriebnahme (Batteriespeicher) erfolgt noch. Beim Bestellvorgang gab es ein kleines Problem wegen unterschiedlicher Versandarten der einzelnen Artikel. Meine Anfrage per e-mail dazu wurde prompt beantwortet, alles sehr freundlich und serviceorientiert. Versand erfolgte umgehend, die beauftragte Spedition war jedoch nicht wirklich schnell und hatte keine hilfreiche Sendungsverfolgung. Nach Intervention von weeco gings dann aber zügig.

Ich war auf der Suche nach einem Händler für ein Growatt APX Erweiterungsmodul um mein aktuelles System von 5KW auf 10KW zu erweitern. Weecoo hatte hier den besten Preis. Aber leider muss man gerade bei PV Artikeln sehr vorsichtig sein, da es viele Fake Shops auf dem Markt gibt. Daher fand ich es sehr gut, das eine Abholung direkt vom Lager und auch Bezahlung vor Ort angeboten wurde. Damit waren für mich die grössten Risiken minimiert. Kommunikation per Mail war schnell. Selbst an einem Sonntag hatte ich noch am gleichen Tag eine Antwort bekommen. Als die Batterie abholbereit war, konnte ich recht einfach einen Termin ausmachen. Bezahlung vor Ort fand dann per SEPA Sofortüberweisung statt. Das Lager in Bochum hat dann erstmal den Eindruck eines Hinterhoflagers und ich musste ein wenig suchen, bis ich einen Mitarbeiter gefunden hatte. Dieser war sehr nett und nach kurzer Rücksprache machte er sich auf, meinen Artikel rauszusuchen. Diesen habe ich dann kontrolliert, ob es sich auch wirklich um den gewünschten Artikel handelte. Hier gab es keine Probleme und ich habe die Summe überwiesen. Nach kurzer Zeit kam dann auch die Bestätigung das das Geld eingetroffen ist und dann musste ich nur noch den Abholschein unterschreiben und konnte die Batterie einladen. Ich bekam dann noch eine Reihe von automatischen Mails u.a. dann auch die ordentliche Rechnung. Toll das diese Möglichkeit der Abholung und Bezahlung vor Ort angeboten wird, allerdings scheint diese Option nicht vollständig in die normalen Prozesse eingebunden zu sein. Viele der Mails waren sehr auf einen normalen Onlinekauf mit Bezahlung per Kreditkarte formuliert. Die Batterie war dann direkt am nächsten Tag eingebaut und läuft seit dem ohne Probleme. Daher kann ich WEECOO sehr empfehlen.

Guten Tag, ihre Leistungen sind gut. Jedoch hatte ich zum Produkt eine Rückmeldung. Die Art des Anschlusses der Leitungen ist einfach gesagt eine leichte Katastrophe! Der USB-Stecker Zuleitung ist noch um einiges schlimmer! Wem man fast alles mit Akrobatik ang schlossen hat, dann ist genau diese Leitung um ein Vielfaches zu kurz! Es eine sehr mühsame Installation, die Gesamtheit der Anschlussleitungen benötigen Platz, die Steckverbinder haben auf der falschen Seite die Klemmschrauben, was eine Bearbeitung sehr erschwert! Und dann bevor man den Anschlusskasten leider von unten schließen muss ist die USB Leitung zu kurz und hinter den Zuleitungen unerreichbar. In Summe ist ein gutes Design, aber extrem schlecht zu handhaben!!

Seriös, preiswert, transparent. Der Akku kommt mit allen Zubehörteilen, um ihn in die Kette zwischen Panel und Konverter zu installieren. Die App funktioniert. Empfehlenswert für Balkonkraftwerke ist die zusätzliche Installation eines montierbaren 3-Phasen-Energiezählers im Stromkasten, der den Strombedarf des Hauses automatisch dem Akku meldet, damit kein Strom ins Netz verschenkt wird.

Ausnahmsweise 5 Sterne. Ich war sehr skeptisch über das Internet einen Kauf in dieser Höhe zu tätigen, aber ich wurde positiv überrascht. Sehr gute Kommunikation, pünktliche und am gewünschten Datum versandte Bestellung. Vielen Dank

Bestellung im Internet lief problemlos, Preis- Leistungsverhältnis war das Beste im Internet,chselrichter Lieferzeit für Wechselrichter und Speicher mit 4 Wochen ok, Abholung in Bochum problemloms, Zahlung bei Abholung mit Direktübeweisung problemlos, Kundensupport per Telefon zuverlässig. Zusammenfassung: Ein zuverlässiger Lieferant !

Eigentlich 5 Sterne. Das Produkt ist wie erwartet, da gibt es nichts zu meckern. Es gibt bekanntermaßen immer Probleme mit der Spedition DPD. Erst nach Intervention durch Weecoo hat sich diese Spedition bewegt. Für die schnelle und konsequente Reaktion durch Weecoo ein offizielles Danke. Es wäre vielleicht gut, zumindest die Option einer anderen Spedition - gegen den dann fälligen Aufpreis - anzubieten. Ich glaube viele Leute wissen, dass dies eine sinnvolle Option ist. Weecoo selbst: Ohne Fehl und Tadel. Danke.

Insgesamt wurden mir nacheinander 3 verschiedene Termine mitgeteilt, an welchen die Lieferung erfolgen sollte, erst an dem dritten Termin wurde tatsächlich geliefert. Es war zwischenzeitlich nicht möglich, irgend einen Ansprechpartner zu finden, der mir wirklich weiterhelfen konnte, trotz vieler vergeblicher Versuche, bei den entsprechenden Speditionen (die ursprünglich angegebene Spedition hatte den Auftrag an eine andere Spedition weitergegeben) einen Ansprechpartner zu finden. Insgesamt hat mich allein dieser Umstand ca. 2 Tage Zeit gekostet. Nachdem die Lieferung dann endlich erfolgt war und die Anlage installiert worden war, gab es Probleme bei der Kommunikation zwischen Wechselrichter und SmartMeter, obwohl ein von Weecoo angebotenes Komplettpacket verwendet wurde. Das Menü auf dem Wechselrichter ist nicht besonders transparent aufgebaut, die mitgelieferte Anleitung ist voller (Übersetzungs-) Fehler und nicht besonders hilfreich. Inzwischen habe ich jedoch Hilfestellung von Growatt erhalten und konnte die Anlage in Betrieb nehmen.

Unkomplizierte Bestellung sehr schneller Versand. Sendungsverfolgung wurde bereitgestellt. Bestellung war sehr gut verpackt. Da es keinerlei Probleme gab, kann ich den Kundenservice nicht bewerten.

Weecoo hatte meinen gewünschten Solarspeicher vorrätig und hat diesen auch schnell geliefert. Der Bestellvorgang war problemlos zu durchlaufen. Der Speicher kam unbeschadet an und funktioniert bestens. Ich empfehle diesen Shop und bestelle bald wieder.