Gütesiegel
Zertifiziert seit: 10.02.2026Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung sowie die unkomplizierte und angenehme Bestellabwicklung. Die Qualität der Produkte wird überwiegend positiv bewertet, ebenso wie das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Der freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice sowie die kompetente Beratung werden häufig hervorgehoben. Auch die Verpackung der Ware wird meist als gut und schützend beschrieben. Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an den Versanddienstleistern und gelegentliche Beanstandungen bei der Produktqualität. Einige Kunden berichten von negativen Erfahrungen mit der Erreichbarkeit oder Reaktionszeit des Kundenservices und bemängeln fehlende oder ausbleibende Antworten. In seltenen Fällen wird auch die Verpackung als unzureichend empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungen3s-sup.de
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Verifiziert
Ich habe das SUP sonntags bestellt und dienstags war es schon da 👍🏻.
Alles dabei, alles funktioniert. Das SUP hat eine sehr gute Qualität, die Tasche mit den Rollen ist super und auch die Pumpe ist besser als von unseren anderen SUPs. Insgesamt alles top.
Verifiziert
PRIMA!
seriöser, aussagekräftiger und vor allem funktionierender online-Auftritt; Produkt wie beschrieben, preisgünstig, der Versand erfolgte umgehend. Dass GLS langsam ist, liegt ja nicht am Versender. Ziemlich cool das alles, weiter so!
Verifiziert
Mehr als nur SUP!
Bester Preis (für meinen Fahrradhelm), schneller Versand, Shop funktioniert top - auch mit Smartphone und iPad.
Der Name ist m. E. etwas suboptimal gewählt, da ja auch andere Artikel als "nur" SUP/-Zubehör angeboten werden
Verifiziert
Alles okay
Schnelle Lieferung, Preis Leistungsverhältnis auch gut!
Verbesserungswürdig: Telefonische Erreichbarkeit, war nicht so gut.
Aber als dann der Kontakt zustande kam, war die Kommunikation sehr gut, hilfreich und freundlich.
Verifiziert
Die Bearbeitung und die Lieferung waren super schnell - vielen Dank dafür! Die Padel haben wir am Dienstagabend bestellt und in und die Lieferung war am Donnerstagmittag schon da. Das Produkt war sehr gut verpackt. Unseren SUP Abenteuern steht nichts mehr im Wege.
Bestellung top, Beratung Flop
aufgrund der vielen positiven Bewertungen bin ich auf diesen Anbieter gestoßen.ich habe lange überlegt, ob ich fünf Sterne gebe oder weniger. Die fünf Sterne gebe ich auf die leichte Bestellabwicklung und den super schnellen Lieferservice. Eine Woche vor Bestellung habe ich per Mail eine Frage zwecks Beratung eines bestimmten Subboards gebeten. Leider bekam ich bis heute kein Feedback. Daher hier eigentlich keinen Stern.
Verifiziert
Ich wandere sehr viel. Der Schuh sitzt sehr gut ,etwas weiter im Zehenbereich ,was ihn noch bequemer macht .
Sehr schnelle Lieferung ,wie man es sich wünscht .Super!
Verifiziert
Sup ok, Zubehör falsch oder fehlt. Support grenzwertig
Es ist nicht dkundenorientiert, wenn auf Fragen geantwortet wird, man hätte keine Zeit.
Wenn dann aber festgestellt wird, dass der beworbene und bestellte Artikel nicht in diesem Umfang angekommen ist und dann als Antwort "Ich lass mir nicht alles vom Kunden gefallen" und "die EU-Vorschriften sind schuld" kommt, ist das schon sehr bedenklich.
Es funktioniert nicht, keinen Kleber mit EU-Begründung mitzusenden und zeitgleich im Shop Kleber zu verkaufen. Eine HP2-Pumpe ist vom Volumen keine bestellte HP8.
Antwort von 3s-sup.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Sie mit Ihrem Einkauf und der Kommunikation nicht zufrieden waren.
Wir legen großen Wert auf einen respektvollen und sachlichen Austausch und bedauern, wenn hier ein anderer Eindruck entstanden ist. Produktumfänge sowie Lieferinhalte richten sich nach der jeweiligen Artikelbeschreibung und den geltenden Vorgaben. Sollte es im Einzelfall Unklarheiten gegeben haben, prüfen wir diese selbstverständlich gerne.
Viele Grüße
Lukas
3S-SUP Customer Service
Verifiziert
Falsches Modell geschickt , aber die Retoure war in Ordnung
Auf dem Bestellungseingang und der Rechnung war der von mir bestellte Schuh abgebildet. Es wurde aber ein anderes Modell zugeschickt.
Nach meiner Beschwerde hat 3s-sports sofort reagiert und mir eine kostenlose Rücksendung angeboten. Danach kam noch ein extra Entschuldigungsschreiben. Fand ich gut!
Verifiziert
Top Service und Versand
Einfach zu bestellen, vorab noch Fragen gehabt. Es wurde sehr schnell geantwortet und der Versand der Bestellung war umgehend.
Am 2. Tag nach Bestellung wurde schon geliefert.
Rund um begeistert 👍
Verifiziert
Versand hätte schneller gehen können. Liegt aber an GLS. Die 5,99 für den schnelleren Erhalt kann man sich also sparen. Ware kam nach 5 Tagen dann schließlich an, nachdem sie mehrere Tahe bei GLS im Auto war.
Verifiziert
Ware kam schnell und einwandfrei. Da ich keinen Kontakt zum Kundenservice hatte, kann ich darüber genauso wenig sagen, wie über eine Retour.
Verifiziert
Ware schneller als gedacht geliefert, alles bestens, sogar ein kleines Goodie gab's dazu. Herzlichen Dank und gerne wieder.
Verifiziert
Bestellablauf und Lieferung haben reibungslos und superschnell geklappt. Der Artikel ist auch genauso wie auf der Website beschrieben.
Verifiziert
Super Kundenservice. Wir haben den Fahrradhelm leider beschädigt bekommen und mussten ihn zurücksenden. Alles lief super unproblematisch und einwandfrei ab. Vielen Dank.
Verifiziert
Schnelle Bearbeitung, top Qualität
Kaum bestellt schon die Bestätigung + den Versand bestätigt bekommen :) Versand super schnell und die Ware sehr gut verpackt. Immer wieder gerne, bin happy. Danke euch!
Verifiziert
Wiederholungstäter
Die schnelle Lieferung, der unkomplizierte Bestellvorgang und der günstige Preis haben mich wieder mal
überzeugt.
Verifiziert
Vorläufige Bewertung sehr gut
Ich habe das SUP leider noch nicht testen können, drum kann ich nur eine vorab Bewertung abgeben.
Die Qualität entspricht den Angaben. Das SUP macht live einen noch besseren Eindruck.
Verifiziert
Schnelle Lieferung. Leider hatte die Rezeption am Campingplatz Mittagspause, so dass ich mein Paket am nächsten Tag am der Tankstelle abholen musste. Ich wurde über den Status der Lieferung benachrichtigt.
Verifiziert
Musste leider zurück senden ,da die Größe nicht passte👍,sonst aber alles ok,schade das man die Rücksendung selber bezahlen muss,das finde ich nicht so gut, deshalb würde ich in diesem Shop nicht mehr bestellen 🤔
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3s-SUP ist ein familiengeführter Spezialist für Stand Up Paddling, Kajaks und Zubehör. Unsere Wurzeln reichen bis 1960 zurück. Heute führen wir das Unternehmen als Vater Sohn Duo mit viel Know how, eh...
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