boesner.com Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für boesner.com fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die hohe Qualität der Produkte und Materialien hervor. Auch die große und vielfältige Produktauswahl wird sehr geschätzt. Die Beratung durch die Mitarbeitenden wird als freundlich, kompetent und hilfreich beschrieben. Die Lieferung erfolgt in den meisten Fällen schnell und zuverlässig. Zudem wird die Verpackung der Waren überwiegend als sorgfältig und sicher empfunden. Der Kundenservice wird meist als freundlich, lösungsorientiert und zuverlässig erlebt, insbesondere bei Reklamationen oder Rückfragen. Es gibt jedoch gelegentlich Verzögerungen und Probleme bei der Lieferung. Einzelne Kunden wünschen sich Verbesserungen bei der Nachhaltigkeit und Größe der Verpackungen. Der Onlineshop und die Website werden häufig als verbesserungswürdig, teilweise unübersichtlich und technisch problematisch beschrieben.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für boesner.com
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Ich habe online einen Gutschein gekauft. Es lief alles super
Schnell und günstig - Top!
Schnelle Ausführung der Bestellungen
Schnelle Lieferung, sichere Verpackung, gute Qualität
Schnell und einfach! Immer wieder gerne!
Toll dass ich neulich von Ihnen eine Geschenkkarte am Geburtstag eines lieben Menschen kaufen konnte.
Ich hatte mich auch sehr gefreut dass - laut Ihrem Angebot - diese Geschenkkarte am Geburtstag dieses lieben Menschen per e-mail ankommt.
Die Geschenkkarte wurde mir wohl sofor zugesandt, aber nicht dem Adressaten, dessen Adresse ich angab.
Nichtsdestotrotz erhielt ich eine e-mail die besagte dass die Geschenkkarte von Ihrer Firma an den Adressaten gesandt worden war.
Folgerungen:
1) das kann ganz schön schiefgehen,
2) es brauchte eine ganze Menge Zeit und zusätzlicher Kommunikation zur Abklärung,
3) als Kunde bin ich nicht sehr happy dass meine Geschenkkarte NICHT am Tag des Geburtstages dieses lieben Menschen ankam, Zweck verwässert und verfehlt
4) Ihr Prozess des Geschenkkartenversandes (ein herrliches Wort) ist möglicherweise verbesserungswürdig.
Aber Alles in Allem finde ich Ihre Firma ja toll..
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.
Antwort von boesner.com
Sehr geehrter boesner-Kunde, wir stellen unseren Geschenkgutschein generell als Download und per E-Mail in Ihrer Bestellbestätigung zur Verfügung. Bitte beachten Sie unseren Hinweis darauf, dass der Gutschein, auch bei Angabe einer abweichenden Lieferadresse, nicht noch einmal zusätzlich per Post verschickt wird. Herzliche Grüße von Ihrem boesner-Team!
Produkte sind top-Versand nicht so gut
Die bestellten Produkte sind top, leider dauert der Versand relativ lange und die kleinen Aquarell-Farbpfännchen waren einfach so in den Karton gelegt worden. Dieser wurde von DHL entweder aufgerissen oder anderweitig so beschädigt, dass es nur dem Glück zu verdanken war, dass die Kleinteile nicht rausgefallen waren. Wäre gute alles zusammen in einer extra inneren Papiertasche nochmal zu verpacken.
Antwort von boesner.com
Sehr geehrte boesner-Kundin, es tut uns leid, dass Sie aufgrund der Feiertage relativ lang auf die bestellte Ware warten mussten und die Umverpackung auf dem Versandweg beschädigt wurde. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, falls die Artikel Schaden genommen haben. Wir helfen gerne weiter. Herzliche Grüße von Ihrem boesner-Team!
Alles in sehr guter Qualität , die Pinael und auch die Spachtelmasse . Man kann tolle Sachen damit malen . Danke schön 🫶
Materialien kommen gut verpackt und unbeschädigt an.
Die Materialien entsprechen meinen Vorstellungen.ich würde mir mehr Bösner online kurse zu Aquarell - und Acrylmalerei wünschen. Da ich nicht in der Nähe einer Filiale von Bösner wohne, kann ich an den Vor-Ort-Kursen nicht teilnehmen.
Superschnell geliefert ,danke
Superschnell geliefert
Es wäre besser, wenn der Preis der einzelnen Farben direkt angegeben würde
Online, schnelle Lieferung! Mit interessanter Lektüre!
Vor Ort! Super nettes Fachpersonal 👍👍
Digitaler Gutschein
Ordern und Erstellen eines digitalen Gutscheins => sehr einfacher Prozess.
wie immer prima Ware und zügiger Versand. Alles gut.
Schnelle Lieferung, gute Farbqualität
Schnelle Registrierung des Gutacheines
Top Ware, schnelle Lieferung
Alles Bestens, sehr gute Farbe. Tolle Auswahl und bester Service
Tolle Farben, super praktisches Reiseaquarellset
Perfekt, schnelle Lierferung.
Alles ist ok. Alles korreckt ,wie immer.
