Die Bewertungen für boesner.com fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die hohe Qualität der Produkte und Materialien hervor. Auch die große und vielfältige Produktauswahl wird sehr geschätzt. Die Beratung durch die Mitarbeitenden wird als freundlich, kompetent und hilfreich beschrieben. Die Lieferung erfolgt in den meisten Fällen schnell und zuverlässig. Zudem wird die Verpackung der Waren überwiegend als sorgfältig und sicher empfunden. Der Kundenservice wird meist als freundlich, lösungsorientiert und zuverlässig erlebt, insbesondere bei Reklamationen oder Rückfragen. Es gibt jedoch gelegentlich Verzögerungen und Probleme bei der Lieferung. Einzelne Kunden wünschen sich Verbesserungen bei der Nachhaltigkeit und Größe der Verpackungen. Der Onlineshop und die Website werden häufig als verbesserungswürdig, teilweise unübersichtlich und technisch problematisch beschrieben.