Die Bewertungen für boesner.com fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die hohe Qualität der Produkte und das breite, inspirierende Sortiment positiv hervor. Der Service wird sowohl im Laden als auch online als freundlich, hilfsbereit und kompetent wahrgenommen. Besonders geschätzt werden die kompetente Beratung sowie die schnelle, zuverlässige und sicher verpackte Lieferung. Auch Reklamationen werden meist schnell und kulant gelöst, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an den Versandzeiten und an der Kommunikation während des Versands. Der Onlineshop wird zudem häufig als umständlich, unübersichtlich oder technisch fehlerhaft beschrieben, was die Nutzung erschwert. Auch bei der Verpackung sehen manche Kunden noch Verbesserungsbedarf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Boesner ist für mich persönlich seit Jahren mein Favorit für Künstlerbedarf! Sowohl als Händler als auch als Hersteller und sowohl im Onlineshop als auch bei Boesner vor Ort.
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11 Bewertungen
Gutes Angebot, schneller Versand!
Und vor Ort (in Hannover): ein toller Service! Super umfassende, geduldige lösungsorientierte und inspirierende Beratung! Perfekt 👍🏻
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1 Bewertungen
Die Lieferung hat gut geklappt👍 Leider hat die Schürze meinem Sohn nicht gefallen. Er ist Kunstglaser. Das Material und der Schnitt waren für ihn nicht passend.
Die Bestellung eines Gutscheines hat super geklappt
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9 Bewertungen
Das Produkt hat die Vorstellung erfüllt
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1 Bewertungen
Wie immer - phantastische Farben. Höchste Denkkraft und sehr gut zu verarbeiten.
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2 Bewertungen
Schnelle sichere Lieferung
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3 Bewertungen
Guten Tag. Also für so ein kleines Notizbuch so eine Riesenschachtel zu nehmen!
Kein Wunder, dass Sie mich mit den Versandkosten so gelinkt haben. Eine kleine Tüte hätte auch gereicht und würde wahrscheinlich weniger Transportkosten mir abnehmen. Ich brauche soviel Karton zum Entsorgen nicht.
Denken Sie einmal drüber nach.
Bin schon seit ewigen Zeiten Boesnerkunde in Prenzlauerberg und Osnabrück, aber das ....... Mit freundlichen Grüßen Renate Bayer
Antwort von boesner.com
Sehr geehrte boesner-Kundin, es tut uns leid, dass Sie mit der Auswahl der Versandverpackung nicht zufrieden waren. Auf den ersten Blick mag Ihnen die Versandverpackung überdimensioniert und wenig nachhaltig erscheinen. Vielleicht können Sie sich aber vorstellen, dass wir als Versandhandel des Mittelstandes vorgefertigte Versandkartons verwenden und diese nicht selbst produzieren. Diese Kartonagen sind in Standardgrößen erhältlich. Aus Platzgründen können nicht sämtliche Größen von uns bestellt und bevorratet werden. Die Versandkostenpauschale in Höhe von € 5,90 ist unabhängig von der Größe des Paketes. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und stehen gern zur Verfügung, falls Sie Fragen haben sollten. Herzliche Grüße, Ihr boesner-Team!
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