Gütesiegel
Zertifiziert seit: 23.12.2010Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung, das attraktive Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die unkomplizierte und kundenfreundliche Abwicklung von Reklamationen und Rücksendungen. Besonders positiv hervorgehoben werden zudem die freundliche, kompetente und lösungsorientierte Beratung sowohl telefonisch als auch schriftlich, die gute Produktqualität sowie die sichere und durchdachte Verpackung der Ware. Auch die Webseite wird als übersichtlich und benutzerfreundlich wahrgenommen. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an Lieferverzögerungen oder ungenauen Terminankündigungen. Der Kundenservice wird in seltenen Fällen als wenig hilfreich oder schwer erreichbar beschrieben. Einige Kunden bemängeln zu viel Verpackungsmaterial oder berichten von vereinzelten Transportschäden. Darüber hinaus werden gelegentlich Produktionsfehler oder Verarbeitungsmängel angesprochen. Wünsche nach mehr Rabatten oder niedrigeren Versandkosten sowie Verbesserungsbedarf bei der Suchfunktion oder dem Informationsumfang der Webseite werden ebenfalls geäußert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.emero.de
(155)
(38)
(56)
(287)
(2279)
Verifiziert
Sehr professionele Bearbeitung des Auftrags! Unnötig bestellte Teile weggelassen.
In dem vorherigen Auftrag wurde auf unpassende Auswahl angesprochen und korrekte Ersatz angeboten. Perfekte Wahl auch für wenig erfahrene Käufer!
Verifiziert
Top-Service und sehr gute Preise!
Hervorheben möchte ich gleich zu Beginn den wirklich guten Kundenservice!
Die von mir bestellte Lampe hatte eine Delle, die man erst nach der Montage durch Lichteinfall sehen konnte. Mit entsprechenden Bildern habe ich mich an den Kundenservice gewandt und mir wurde nach Sichtung der Bilder eine Ersatzlampe zugesandt.
Nun erfreue ich mich jeden Tag an der schönen, neuen Deckenlampe!
Den Shop kann ich mit Bestnoten bewerten - klare 5 Sterne! Tolle Preise - toller Service!
Ich habe nun schon das 2. Mal in dem Shop bestellt und auch hier hat alles reibungslos funktioniert!
Verifiziert
Alles super
Meine Frau und ich sind derzeit im Hausbau und benötigen die Badezimmerausstattung.
Nach vielen Überlegungen hinsichtlich der Bewertungen bei Trustpilot usw. haben wir uns entschlossen schonmal alle kleinen Teile wie Waschtischarmaturen, Duschsystem, Drückerplatten für die Toilette und weiteres zu bestellen.
Da die freistehende Badewannenarmatur nicht lieferbar war, hat sich die gesamte Lieferung verzögert. Aber stimmte mit der voraussichtlichen Lieferzeit überein.
Wir sind sehr zufrieden mit der Abwicklung und der Ware.
Die großen Sachen wie Badewanne, Waschbecken, Toilette usw. werden wir definitiv auch hier bestellen. Die Ersparnisse zum Badausstatter in der Umgebung sind sehr groß.
Verifiziert
Sehr guter Kundenservice
Habe versehentlich ein falsches WC Becken bestellt. Obwohl quasi schon im Versand, hat man nach einem sehr netten Telefonat doch noch den Versand aufgehalten und 2 Tage später wurde auch der Kaufpreis erstattet.
Sehr entgegenkommend! Werde dort wieder bestellen.
Verifiziert
Ich hatte zu schnell bestellt, ohne bemerkt zu haben, dass es sich um einen Kaltregler gehandelt hatte. Ware ging zurück und das Geld wurde zurückerstattet. Meiner Erfahrung nach etwas verzögert, aber noch im zeitlichen Rahmen.
Habe daraufhin eine weiter Bestellung getätigt.
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden , dass ich meine Bestellung problemlos stornieren konnte, weil das ausgewählte Produkt von der Herstellerfirma zur Zeit nicht lieferbar war). Ohne Probleme erfolgte auch die Rückerstattung des Kaufpreises.
Verifiziert
Soehr Positiv: Hochwertige und dem Artikel entsprechende Verpckungen der Artikel. Gute kommikuation. Guter Preis. Sehr gute Website.
Besser: Vorauskasse von 4 - 5 stelligen Beträgen, bei Lieferzeiten von 8 Wochen +, geht garnicht ....
Verifiziert
Bisher das beste Preisleistungsverhältnis
Sehr guter Onlineanbieter im Sanitärbereich. Alles Originalware. Bestellabwicklung super und schneller Versand. Die Ware (WC-Deckel) kam sehrgut verpackt an. Habe hier nicht zum ersten Mal bestellt. Gerne wieder
Verifiziert
Kauf Badewanne und Ablaufgarnitur
Seitens Emero alles bestens, gern wieder. (Die Anlieferung der Badewanne durch DHL Freight
allerdings erfolgte (ohne vorherige Info!) nicht am bestätigten Liefertag, nach Mailkontakt mit DHL dann 2 Werktage später. Die Lieferung der Ablaufgarnitur erfolgte aber sehr schnell.)
Verifiziert
Umbau von Gäste WC
Hallo ich habe mir Teile bei diesem Shop bestellt war auch soweit zufrieden .
Nur ich hatte mir erhofft das man bei einer Bestellung von 1500 Euro zumindestens bei der Nächsten Bestellung einen Gutschein bekommen hätte das kenne ich von anderen Online Shops bei Regiestrierung oder Newsletter Bestellung einen Gutschein stattdessen muss man bei einer nächsten Bestellung wieder teure versandgebühren bezahlen das ist fast bei allen onlineshops die mit Badartikeln arbeiten meiner Meinung nach ist das abzocke mit dem Versand beim nächsten Mal werde ich wohl wieder bei Amazon bestellen die schicken oft Versandkosten Frei und die Preise können aufjedenfall mithalten und obendrein bekommt man Paybackpunkte im der Heutigen Zeit muss man auch sehen wi man gute Qualität bekommt zu annehmbaren Preisen und 2000 Euro ausgeben ist mir zuviel um Versandkostenfrei zu sein.
Verifiziert
Alles sehr positiv -TOP
Alles sehr positiv. Hatte eine Rückgabe, da Grundkörper in der Dusche auf Grund Breite und Verlauf der Rohre nicht realisierbar war...Abwicklung - Gutschrift TOP...jederzeit wieder
Verifiziert
Top Gesamtpreis !!!
Bestellung sehr übersichtlich gemacht, super schneller Versand , top Verpackungsqualität zu einem tollen Gesamtpreis.
Gerne wieder !!!
Freundlichst B. Graf
Verifiziert
Küchenarmatur kam beschädigt an
Ich hatte eine Küchenarmatur bestellt, die sehr schnell geliefert wurde. Leider stellte sich beim Öffnen des Pakets heraus, dass die Armatur defekt ist.
Ich erhielt einen Rücksendeschein und es wurde mir eine neue intakte Armatur zugeschickt.
Gute Abwicklung auch in einem solchen Fall!
Vielen Dank!
Verifiziert
Hat Alles prima gepasst, angefangen von der Transparenz im Angebot, über die Bestellabwicklung. Lieferung erfolgte schnell, gut verpackt. Das Produkt entspricht voll der Beschreibung. Jederzeit wieder gern.
Verifiziert
Grohe Therm 2000 Duscharma…
Ich habe zwei Grohe Therm 2000 Duscharmaturen bei Emero gekauft und bin sehr zufrieden.
Sehr guter Onlineshop, gutes Preis - Leistungsverhältnis und schneller Versand.
Ich werde sicher bei Bedarf wieder bei Emero kaufen. Die Duscharmaturen habe ich nirgendwo preiswerter gefunden.
Onlineshop, den ich sehr empfehlen kann.
Verifiziert
Guter Service, schnelle Lieferung
Ich hatte versehentlich meine Bestellung doppelt erfasst. Ich habe sofort einen Servicemitarbeiter am Telefon. Die Lieferung erfolgte gleich am nächsten Tag sehr gut verpackt. Jederzeit wieder.
Verifiziert
Schöne Bad-Artikel mit Holzdekor
Die Lieferung erfolgte schnell und vollständig. Für den Aufbau des Spiegelschranks und Waschtischs braucht man schon etwas Erfahrung und gutes Werkzeug. Einige Löcher mussten vorgebohrt bzw. ganz neu gebohrt werden. Aber das Ergebnis ist toll und gefällt uns sehr. Die Holzoptik ist sehr schön naturgetreu. Das Lichtelement über dem Spiegelschrank sieht deutlich wertiger aus als auf den Bildern der Homepage. Wir sind höchst zufrieden.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, für die Qualität können sie ja nix, sind ja nicht Hersteller. Aber die Qualität war auch gut. Ich werde dort wieder kaufen sollte es wieder mal notwendig werden.
Verifiziert
Telefonisch sehr gut erreichbar, keine lange Warteschlange. Sehr nett und echt bemüht. Ich erhielt auf meine Frage am nächsten Tag den Rückruf mit der gewünschten Antwort. Das hat man sehr selten bei den Online-Märkten.
Verifiziert
Top Ware.
Guter Kundenservice.
Haben eine große Bestellung getätigt, komplette Bad. Alles war komplett. Mussten Leder was reklamieren, es ging schnell und unkompliziert.
Bin ehrlich sehr zufrieden.
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
- +4921163553366
- www.emero.de
- crm@emero.de
- Düsseldorf, DEU
Über
Dieser Online-Shop bietet Ihnen Produkte für Bad und Küche. Im Angebot sind erstklassige Markenprodukte z. B. von Grohe, Keuco und Duravit.
