Wir waren eine Gruppe von 9 Leuten. Leider gab es diesmal keine Bedienung an Bord, was sehr schade war. So musste 1 Person von unserer Gruppe die Hälfte der Fahrzeit in der Schlange an der Bar anstehen, um für alle Getränke zu ordern.
Trotzdem waren die 2 Bar-Angestellten super schnell und trotz des Andrang sehr freundlich, was man lobend erwähnen muss.
Ansonsten hat uns die Fahrt wie immer sehr gut gefallen.
Die Damen an der Verkaufsstelle waren unfreundlich, man könnte sagen zickig.
Die Luft am Boot war stickig und es war eine Gruppe Männer an Bord die so laut gegrölt haben und getrunken, dass man von den Ansagen gar nichts gehört hat. Eine normale Unterhaltung war nicht möglich.
Das Bordpersonal war extrem gestresst und unfreundlich, ich wollte Kaffee bestellen aber die Lust darauf ist mir vergangen.
Ich habe die Tickets gebucht weil ich Besuch von Freunden hatte aber mir war extrem unangenehm dass ich sie aufs Boot eingeladen habe weil die Fahrt wirklich unangenehm war. Alle waren froh als es endlich vorbei war.
So gerne ich Boot fahre, ich werde Primus nicht mehr buchen.
Ein- und Aussteigen für Familien, Behinderte und Menschen mit Gehbeeinträchtigungen ist schwierig
Die Wartezone ist schlecht ausgeschildert. Dort gibt es keine Sitzplätze für Ältere und Menschen mit mobilen Einschränkungen. Menschen, die auf Rollator etc. angewiesen sind, warten auf der Straße ohne Sonnenschutz und ebenfalls ohne Sitzgelegenheit.
Bei großem Gedränge sind Familien mit Kindern und eingeschränkt Gehfähige total im Nachteil beim Ein- und Aussteigen.
Der Service auf dem Schiff ist ok. - Aber gibt es eine Toilette, die Behinderte erreichen können?
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04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Fahrt war soweit ok. Wir hatten mit Frühstück gebucht. Personal war überfordert, gestresst aber bemüht. Brot war alt und hart. Im ganzen ist noch Luft nach oben.
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04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Anlegestelle an der Gerbermühle
könnte etwas besser gekennzeichnet
werden.
Auf dem Schiff leider zu wenige
Servicepersonal. Personal war sehr
freundlich, aber unterbesetzt ( Pfingsten )
Leider mangelhafte Kundenoptimierung.
Kein Tausch der gekauften Tickets ermöglicht.
Explizit war ein Tausch nicht gewünscht.
Die Fahrt musste trotz miserablen Wetter angetreten werden.
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30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Weder ist eine Onlinebuchung direkt nach der Buchung und 4 Wochen vor dem Termin zu stornieren noch umzubuchen, auch nicht gegen eine Gebühr. Völlig kundenunfreundliches Verhalten!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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