Gütesiegel
Zertifiziert seit: 30.10.2025Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals hervor. Die Online-Buchung wird als unkompliziert und schnell beschrieben. Das Angebot an Speisen und Getränken gilt als schmackhaft, und die Musik sowie die DJs werden oft positiv erwähnt. Die Durchsagen an Bord sind informativ und verständlich, und die Organisation wird als strukturiert wahrgenommen. Zudem loben Gäste die Sauberkeit und den Zustand der Schiffe. Viele empfinden die Preise insgesamt als angemessen. Es gibt jedoch auch Kritikpunkte: Kunden bemängeln gelegentlich Überlastung oder lange Wartezeiten beim Personal. Bei der Online-Buchung kommt es zu Verwirrung und technischen Problemen. Die Preise für Speisen und Getränke werden oft als zu hoch empfunden. Die Musikauswahl oder fehlende Abwechslung wird vereinzelt kritisiert. Manche Fahrgäste wünschen sich mehr oder besser verständliche Informationen während der Fahrt. Auch Verspätungen und fehlende Orientierung vor Ort werden vereinzelt negativ bewertet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.primus-linie.de
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Seligenstadt
Wir haben einen schönen Tag verbracht und wurden bei Ihnen gut betreut. Da wir beide gehbehindert sind und der Zugang zum Schiff nicht ganz einfach war, war die Unterstützung durch die Crew sehr hilfreich.
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Es hat mir gut gefallen, dass ich das Ticket so schnell und unkompliziert noch kurz für dem Fahrtermin online kaufen könnte. Die Bedienung auf dem Schiff war sehr aufmerksam und schnell. Auch die Erklärungen zu Frankfurt und den Gebäuden links und rechts des Mains waren sehr gut beschrieben. Wir haben uns sehr wohlgefühlt auf der Fahrt.
Verifiziert
Unkompliziert im Internet gebucht und schon war alles erledigt.
Auf dem Schiff ist es schön, leider fährt man nicht mehr so nah an die Gerbermühle ran... man dreht früher...Der Service auf Deck war o.k. .... einen etwas mehr schattigen Platz zu finden schwerer, aber hat dann zur 2. Fahrt geklappt. Somit alles gut !
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Erinnerung an die bevorstehende Fahrt ist ja toll, aber man kann es auch etwas übertreiben!! Mindestens fünf mal in 1 Stunde und dann noch, als die Fahrt schon längst losgegangen ist…Ansonsten aber eine interessante Fahrt mit nettem Personal 😉
Verifiziert
Die Kommunikation im Vorfeld war sehr gut und der routinierte Ablauf am Veranstaltungstag hat mir gut gefallen.
Es wäre gut, wenn ein Hinweis-Schild vor Ort ist, welches der Schiffe das "After-Work"-Schiff ist, da das nicht auf den ersten Blick erkennbar ist
Verifiziert
Rundum tolle Erfahrung mit diesem Anbieter, übersichtlicher Fahrplan, frühzeitige Sonderfahrten wegen schönen Wetters, unkomplizierter Buchungsvorgang, Paypal Zahlung und Ticket im Wallet. Als sich abzeichnete dass wir wegen verstopfter Innenstadt zu spät kommen würden, wurde uns unkompliziert angeboten auf das nächste Schiff zu wechseln. Auf der Fahrt selber herzlicher Service, interessante Reiseinformationen, umfangreiche Getränkekarte und sogar warme Speisen und frischer Kuchen. Sauberes Schiff, saubere Toiletten, also hier stimmte einfach alles!
Verifiziert
Der Ticketkauf per Gutschein ist zu kompliziert. Online geht es nicht. Die Einlösung des Gutscheins geht nur am Kiosk in Frankfurt am Eisernen Steg..
Wenn man mit dem Gutschein zwei Kaffees auf dem Schiff bezahlen möchte, ist das nicht möglich.
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Sehr schöne ruhige Fahrt mit guten Erklärungen auf dem Main vom Eisernen Steg zur Gerbermühle und dort Rast zum gemütlichen Einkehren im Gartenlokal. Dann nach 2 Std. gut gestärkt Rückfahrt zum wuseligen Römerberg.
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War das erste mal an Bord mit einer guten Freundin. Auch Soe war das erste mal an Bord. Essen Getränke Top faire Preise Musik zum Tanzen such mega gut. Wir werden bald mal wieder dabei sein.
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Die Homepage ist wirklich in die Jahre gekommen und unübersichtlich.
Mittlerweile ist es ja nun mal so, das ein ziemlich großer Teil sich online informiert und dort auch buchen möchte. Wenn die Seite aber so unpraktisch und unübersichtlich aufgebaut ist, verliert man ziemlich schnell die Lust daran, zu buchen. Ich sende Ihnen das sehr wohlwollend, weil ich die Schifffahrt toll finde, aber ich hoffe, dass Sie Ihre Seite von einem Prof überarbeiten lassen.
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Es war alles sehr schön. Was uns aufgefallen ist: Wir haben unsere Tickets online gekauft und in der ganzen Zeit ( lange Tour FFM) kam niemand um uns zu kontrollieren.
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Klasse Fahrt trotz Wetterumschwung
DJ war toll und trotz Wetterumschwung und Verlegung der Tanzfläche nach unten hat das nicht die Stimmung geschmälert. Service Personal war sehr nett und schnell und hilfsbereit.
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Die Onliniebuchung ist gelinde gesagt nicht Kundenfreudlich, ausserdem passt das buchen mlt dem Internet nicht mit der Realität überein. Beispiel: ich wollte für 14.00 Uhr 15 Plätze buchen
Und mir wurden nur noch 14 freie Plätze angezeigt. In Wirklichkeit waren noch jene Menge Plätze
Frei. Ausserdem finde ich die Preise der Gastronomie zu teuer.
Antwort von www.primus-linie.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass der Buchungsprozess bei Ihnen für Unverständnis gesorgt hat.
Die online angezeigte Platzverfügbarkeit kann tatsächlich von der tatsächlichen Kapazität an Bord abweichen. Hintergrund ist, dass wir bewusst nicht alle verfügbaren Plätze für die Onlinebuchung freigeben. So vermeiden wir Überbuchungen, da auch Kontingente über Kooperationspartner vergeben werden und wir Plätze für Gruppenanfragen sowie individuelle Buchungswünsche vorhalten.
Benötigen Sie mehr Tickets als online verfügbar angezeigt werden, genügt ein kurzer Anruf oder eine Nachricht an unser Team. Wir prüfen die Kapazitäten umgehend und können in vielen Fällen zusätzliche Plätze für die Buchung freigeben.
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Une société très réactive
Je m'étais trompé sur une réservation et malgré la barrière de la langue j'ai pu facilement corriger mon erreur Un grand merci
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Super, aber Bedienungspersonal überfordert
Am 26.07.26 um 16 Uhr vom Osthafen mit der Goethe und Shantychor Oberursel eine Rundfahrt gebucht. Wie vor 2 Jahren sehr schön. Leider habe die Getränke von der Theke holen müssen, da kaum Bedienungspersonal vorhanden war. Ansonsten sehr empfehlungswert.
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Die Buchung war etwas holprig, da wir nur eine Hinfahrt buchen wollten, die Anzeige dafür aber jedes Mal "Hin- und Rückfahrt", jedoch mit 30% Ermäßigung anzeigte. Das verwirrt.
Die Bezahlung der Tickets war einfach (in diesem Fall Paypal). Die Zustellung per Post erfolgte schneller als erwartet.
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Insgesamt eine schöne Brunch-Fahrt bei schönstem Frühlingswetter. Das Boarding dauerte sehr lange, so dass alle 15 Minuten später an Bord waren, obwohl 15 Minuten früher begonnen wurde. Das Essen war qualitativ gut. Allerdings dauerte es teilweise etwas, bis nachgelegt wurde. Ich hätte gerne das Essen mit Käse abgeschlossen, nur wurde Käse eben gar nicht mehr nachgelegt. Das Personal war freundlich und aufmerksam.
Verifiziert
Das Wetter war prima, der Service auch! Vom Buchen bis zur Fahrt hat alles problemlos geklappt! Immer wieder!
Verifiziert
Super Primuslinie
Ich bin immer sehr zufrieden, mit dem Service und Angeboten.Darum buche ich immer wieder gerne mit der Primuslinie.
Verifiziert
Hat alles genau geklappt wie gebucht und das Personal an Board war sehr freundlich und hilfsbereit zu unseren älteren Gästen
