Ich hatte mir zwei Größen bestellt, da ich nicht wusste, welche ich brauche. Der Pulli ist super schön und die Stickerei gefällt mir auch sehr gut, allerdings wollte ich dann einen der beiden zurückschicken. Der Kundenservice hat mir gesagt, dass ich den Versand selbst bezahlen muss. Da dies auf der Homepage so nicht angegeben war (dort steht: kostenloser Rückversand), habe ich um Erstattung der V
Ich habe personalisierte FlipFlops bestellt und auch ein Bild hochgeladen.
Habe allerdings den Werbedruck wie auf dem Internetfoto erhalten.
Vielfacher Kontakt mit dem Kundenservice war erfolglos und jedes Mal wurde mir gesagt, dass sei mein personalisierter Wunschdruck.
Geld bekomme ich aufgrund der „Personalisierung“ nicht zurück und der Kontakt wurde beendet.
Absolute Frechheit!
Guten Tag,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um zu erfahren, welche Elemente Ihre Unzufriedenheit verursacht haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team Monsieur Tshirt
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
NICHT zu empfehlen!
Ich habe personalisierte FlipFlops bestellt und auch ein Bild hochgeladen.
Habe allerdings den Werbedruck wie auf dem Internetfoto erhalten.
Vielfacher Kontakt mit dem Kundenservice war erfolglos und jedes Mal wurde mir gesagt, dass sei mein personalisierter Wunschdruck.
Geld bekomme ich aufgrund der „Personalisierung“ nicht zurück und der Kontakt wurde beendet.
Absolute Frechheit!
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Antwort von monsieurtshirt.de
27.12.2023
Guten Tag,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir möchten uns bei Ihnen für das Problem entschuldigen. Wenn es ein Problem mit der Personalisierung gab, können wir Ihnen eine neue Sendung mit den entsprechenden Korrekturen anbieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team Monsieur Tshirt
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nein, einfach nein. Bestelle nicht mehr!
Glas kam in schlechter Druckqualität und zerkratzt.
Man musste MEHRFACH sagen dass man einen Ersatz möchte, man wurde erst uneinsichtigt abgeschmettert. Jetzt haben sie ein neues Glas geschickt aus Kulanz, das war nett.
Qualität bleibt trotzdem gleich.
Es hiess daran ist das matte Glas halt Schuld. Naja dann druck ich halt auf was anderes? Versteh ich nicht!
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Antwort von monsieurtshirt.de
19.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail unter contact@monsieurtshirt.com oder über das Kontaktformular auf unserer Website zu kontaktieren, damit wir mehr über das Problem erfahren können, auf das Sie gestoßen sind. Wir sind auch telefonisch von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr unter der Nummer 0977552575 erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team Monsieur Tshirt
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Shop ist nicht zu empfehlen !!
Der Shop ist nicht zu empfehlen! Liebe Neukunden lasst lieber die Finger davon !!!
Ich hatte ein Skibild mit Familie ( 5 Personen) in A3 lange vor Weihnachten bestellt.
Erst kam es viel zu spät ( nach Weihnachten ) und somit als Weihnachtsgeschenk nicht mehr zu verwerden und zweitens war ein ganz ganz anderes Bild drin. Siehe unten …
Also kompletter Schrott.
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice
Kommunikation gleich null… Hotline nur auf englisch oder französisch. Emails werden nicht beantwortet oder werden auch auf französisch verfasst.
Guter Kundenservice geht anders.
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Antwort von monsieurtshirt.de
10.08.2023
Guten Tag,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um zu erfahren, welche Elemente Ihre Unzufriedenheit verursacht haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team Monsieur Tshirt
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.