Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung und die zügige Abwicklung der Bestellungen hervor. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben, wobei Anliegen meist schnell und unkompliziert gelöst werden. Auch die sichere und gute Verpackung sowie die sehr gute Produktqualität werden häufig gelobt. Die Beratung überzeugt durch Kompetenz und Freundlichkeit, sei es telefonisch, per E-Mail oder vor Ort. Die Website und der Bestellprozess werden als übersichtlich, einfach und komfortabel empfunden. Kritik gibt es vereinzelt an zu loser Verpackung oder Transportschäden, die meist auf den Versanddienstleister zurückzuführen sind. Viele Kunden äußern Unzufriedenheit mit dem Versand durch GLS aufgrund unzuverlässiger Zustellung oder mangelnder Flexibilität und würden Alternativen wie DHL oder Hermes bevorzugen. Gelegentlich werden kleinere Mängel an den Produkten sowie Verbesserungsvorschläge für die Website genannt.
War diese Information hilfreich für dich?
