Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung hervor. Die Produktqualität wird als hochwertig, stabil und gut verarbeitet beschrieben. Auch das Design der Produkte wird als schön, modern und ansprechend gelobt. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt viele Käufer und die Verpackung wird als sehr gut, sicher und schützend eingeschätzt. Einige Kunden berichten jedoch von fehlenden oder unklaren Anleitungen sowie kleineren Herausforderungen beim Aufbau. Einzelne Erfahrungen mit dem Kundenservice und bestimmte Produktaspekte wurden zudem negativ erwähnt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbravios.de
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Endlich eine wunderbare Lösung, Mülltonnen optisch ansprechend zu verstauen. Die Mülltonnenbox für drei große Mülltonnen von Bravios ist qualitativ sehr hochwertig und wahlweise mit Klappdeckeln oder Pflanzdächern erhältlich. Bei der Montage habe ich mich etwas schwer getan, aber Bravios hat mich dabei tatkräftig unterstützt. Top Sevice!
Verifiziert
Super schnelle Lieferung. Der Aufbau des Standbriefkastens war etwas kniffelig, weil keine Anleitung dabei war. Die verfügbare pdf.-Datei war nicht sehr hilfreich. ABER das Endergebnis zählt. Die Qualität ist ausgezeichnet. Der Briefkasten ist perfekt!
Verifiziert
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Einwandfreie Abwicklung. Produkt entspricht den Erwartungen.
Verifiziert
Verwendbar, aber mit deutlichen Mängeln
Das Gute zuerst: Zügige lieferung und der Briefkasten ist maßhaltig 8wichtig für den Einbau) und die farbige Beschichtung ist ohne erkennbare Mängel.
Was weniger gefällt: Briefklappe und Öffnungstür sind ziemlich klapperig. Die seblstklebenden Gummidämpferchen, die das Klappern der Briefklappe beim Zufallen verhindern sollen, kleben nicht an der optimalen Position und sind zu dünn. Dadurch klapperts bei jedem Einwurf. Das Schloss der Öffnungtür ist selbst für Briefkastenniveau noch reudig. Die gestanzten Blechschlüssel ind unterste Schublade und das Schloss ist hakelig. Blöd, immerhin benutzt man das ca. 250 mal im Jahr. Die Verpackung (naturbraucne unbeschriftete Kartons und das superweiche Styropor lässt China als Produktionsort vermuten. Vermarktet wirds als europäiches Produkt.
Und wirklich sehr ungeschickt: Die Verbindung zwischen dem Korpus und der Abdeckung ist nicht in der Tiefe verschiebbar ausgelegt. Man miss den Korpus also milimetergenau in der richtigen Tiefe einbauen, damit die Deckplatte dann möglichst fugenlios auf der Fassade sitzt. Ind die ca. 3mm, die der Korpus über die Fassade vorstehen muss, werden noch ncihtmal irgendwo angegeben. Das wäre mit ein bisschen Sachverstand und minimalem Aufwand (z. B. Langlöcher) viel besser zu lösen gewesen.
Fazit: Man kann ihn verwenden, muss aber nachbessern (Gummipuffer und hat unnötige Feinarbeit beim Einbau.
Antwort von bravios.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Lieferung, den Maßen und der Beschichtung zufrieden sind.
Zu den kritischen Punkten möchten wir gern Stellung nehmen: Unsere Produkte werden definitiv nicht in China oder Asien gefertigt – wir lassen ausschließlich in Europa produzieren. Die neutrale Kartonverpackung dient in erster Linie dem Transportschutz und nicht der Herkunftsverschleierung.
Bezüglich des Schlosses, der Gummipuffer und der Einbaukonstruktion nehmen wir Ihre Anmerkungen ernst und leiten diese direkt an unsere Produktentwicklung weiter. Wir arbeiten kontinuierlich daran, solche Details zu verbessern, damit unsere Kunden langfristig noch mehr Freude an unseren Produkten haben.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Team Bravios Deutschland GmbH
Verifiziert
Verifiziert
Gute Qualität
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung und gute Qualität
Verifiziert
Bestellung Lieferung alles in Ordnung aber der Zusammenbau war unter aller Kanone.
Antwort von bravios.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu Bestellung und Lieferung. Es tut uns leid, dass der Zusammenbau für Sie nicht zufriedenstellend war. Eine bebilderte Montageanleitung finden Sie direkt auf unserer Produktseite – der Aufbau umfasst lediglich zwei Schritte: 1. Das Dach von innen abschrauben und abnehmen. 2. Die obere Box aufsetzen und das Dichtband anbringen und wieder verschrauben. Falls Sie dennoch Fragen haben, helfen wir Ihnen gerne unter +49 (5351) 425 71 80 weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Bravios Deutschland GmbH
Verifiziert
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung und vor allem tolle Produkte. Sehr gut verpackt. Ich bin glücklich. Sieht toll aus und klasse Qualität.
Verifiziert
Alles gut, gern wieder
Verifiziert
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Schlechte Kundenerfahrung, Falschlieferung, Hinhaltetaktik und Falschinformationen
Die Lieferung einer 4er-Mülltonnenbox dauerte schon reichlich lange: Bestellung 10.07.2025, Lieferung 14.08.2025. Nach der Anlieferung musste ich dann den Wust an Einzelteilen auspacken und sichten, dabei fiel schnell auf, dass die falsche Farbvariante geliefert wurde. Das war dem Versender bekannt, die falsche Farbe der Pflanzdächer war auf dem Lieferschein als Abweichung vermerkt. Ich wurde jedoch zu keiner Zeit gefragt, ob ich mit einer abweichenden Lieferung einverstanden bin. Nach meiner Reklamation vom 15.08.2025, sollten die korrekten Pflanzdächer nachgeliefert werden. Dies sollte in KW 37 oder 38 möglich sein, aufgrund Urlaub informierte ich Bravios, dass eine Lieferung in KW 39 für mich in Frage kam. Ich erhielt keine Lieferung, meine Nachfrist bis Ende KW 41 verstrich ebenfalls, ohne dass eine Lieferung oder ein Lieferavis seitens der Spedition erfolgte. Nur immer wieder haltlose Versprechungen. Bei einem Telefonat hatte ich den Eindruck, der Sachbearbeiter lacht mich aus, weil ich bei einem Artikel für knapp 1800€ auf korrekte Erfüllung bestehe. Nach einer Beschwerde über Paypal und einer weiteren Rückfrage von mir, wurde mir dann versichert, die falsche Ware würde bei mir abgeholt. Auf weitere Rückfrage nannte man mir die Spedition und das Datum, obwohl nachgefragt, wurde mir keine Sendungsnummer übermittelt. Die Rückfrage bei der Spedition ergab, dass dort der Abholauftrag für den 22.10. nicht bekannt war.
Ich habe jetzt keine Geduld mehr und muss den Platz in meiner Garage wieder frei bekommen. Voraussichtlich geht der Fall demnächst an meine Rechtschutzversicherung. Eine solche Kundenerfahrung wie hier bei Bravios ist mir bislang noch nie untergekommen. Ich habe zwar einige Lieferanten auf meiner S-Liste, die meisten jedoch wegen Unvermögen, nicht wie hier wegen Falschinformationen und Verzögerungstaktik.
Der Vorlieferant in diesem Fall (Metalltechnik Dermbach GmbH) landet sicherheitshalber ebenfalls auf der entsprechenden Liste, einen Lieferant, der auch mit viel Vorlauf offenbar nicht in der Lage ist, seinen Fehler zu korrigieren, benötige ich nicht.
Verifiziert
Der Briefkasten an sich sieht schön aus, jedoch sind die Befestigungs Löcher äußerst unpraktisch angebracht, dass man fast die Klappe abbricht, wenn man die an schrauben möchte.
Eine Anleitung lag der ganzen Sache nicht bei, die mitgelieferten Dübel… naja, dann hätten wir’s auch weglassen können.
August sehr unpraktisch, dass die obere Einwurf Lappe nicht weiter aufgeht, so dass man sich immer verrenken muss, wenn man den Briefkasten öffnen und schließen muss. Hätte ich das vorher gewusst ich glaube ich hätte ihn nicht gekauft.
Antwort von bravios.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schade, dass die Montage offenbar herausfordernder wirkte als erwartet – in der Regel lassen sich die oberen Schrauben mit einem gewöhnlichen Schraubendreher problemlos anbringen. Die Einwurfklappe öffnet sich nahezu im rechten Winkel.
Wir haben das soeben selbst noch einmal getestet: Öffnen und Schließen funktionieren ohne Verrenkungen.
Die Montageanleitung finden Sie direkt auf der Produktseite – wir legen sie dort ab, damit sie nicht verloren geht. 😉
Wir hoffen, dass Sie nach der Montage dennoch Freude an Ihrem Briefkasten haben
Team Bravios Deutschland GmbH
Verifiziert
Lieferung schnell und pünktlich.
Kundenservice super, gezielte Nachfrage ob alles okay ist.
Verifiziert
Schlüssel vom Briefkasten
Der Briefkasten ist in Ordnung. Die Schlüssel vom Briefkasten kann man allerdings nicht nachmachen lassen. Da wird an jeder stelle gespart. So etwas sollte nicht sein. Leider habe ich keine vernünftige Auskunft vom Verkäufer bekommen.
Antwort von bravios.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Allerdings können wir keine E-Mail-Anfrage oder sonstige Kontaktaufnahme von Ihnen finden.
Bei dem von Ihnen bewerteten (und erworbenen ) Artikel handelt es sich um Schlüsselrohlinge. Diese können bei einem Schlüsseldienst nachgemacht werden, sofern die entsprechenden Rohlinge vorhanden sind. Das ist produktionsseitig so vorgesehen und hat nichts mit „Sparen“ zu tun.
Gerne helfen wir Ihnen bei konkreten Fragen jederzeit weiter.
Verifiziert
Unkompliziert, schnell, empfehlenswert
Leider wurde mir zweimal eine falsche Farbe geliefert.
Da der Kundenservice sehr freundlich war und direkt in meinem Sinne gehandelt hat, die Ware außerdem einwandfrei ist, sehr gut verpackt bei mir ankam und alles sehr schnell korrigiert war, gebe ich trotzdem eine gute Bewertung ab und empfehle den Händler gerne weiter.
Verifiziert
Verifiziert
Kompetenter Kundenservice, blitzschnelle Lieferung, einfache Montage, dank präziser Montageanleitung, Produktqualität ist TOP, sehr zufrieden !
Verifiziert
Verifiziert
Alles bestens - gerne wieder! Sehr empfehlenswerter Shop für Briefkästen und Zubehör aller Art!
