vimcar.de

Erfahrungen:

Nutze es zum zweiten Mal. Der Service, Versand und auch die Nutzung sind einwandfrei und sehr zu empfehlen - auch wenn es teurer ist als vergleichbare Anbieter.

Wir nützen Vimcar erst seit ein paar Tagen ! Kann demnach noch keine aussagekräftige Beurteilung abgeben. Aber bis jetzt funktioniert es.

Grundsätzlich finde ich es nicht in Ordnung – und das betrifft nicht nur Ihr Unternehmen –, dass man bei einem Anliegen telefonisch niemanden direkt erreichen kann. Stattdessen muss zunächst ein Kontaktformular ausgefüllt werden und dann heißt es: warten. Mal geht es schneller, mal dauert es deutlich länger. Das hinterlässt leider den Eindruck, dass entweder personelle Kapazitäten fehlen oder Supportanfragen nicht ausreichend priorisiert werden. Ein weiterer Punkt ist die unterschiedliche Bearbeitungsgeschwindigkeit: Als Einzelkunde wartet man spürbar länger als beispielsweise ein Flottenkunde. Das empfinde ich als nicht gleichberechtigt. Support sollte für alle Kunden gleichermaßen zugänglich und zeitnah erfolgen. Zudem wird häufig nur ein einmaliger Rückrufversuch unternommen. Wenn man diesen verpasst, folgt lediglich eine E-Mail. Warum versucht man es nicht ein zweites Mal? Auch Kunden sind – genauso wie Sie – nicht durchgehend erreichbar. Zur Bestellung: Ich wollte ausdrücklich das Gerät, das direkt an die Batterie angeschlossen wird. Dieses wird online jedoch nicht eindeutig angeboten und ist offenbar nur über Umwege („Trick 17“) bestellbar. Das sollte transparenter und kundenfreundlicher gestaltet sein. Abschließend: Ich habe das Fahrtenbuch bereits früher genutzt und dabei einige Defizite festgestellt, die laut Support an die Entwickler weitergegeben werden sollten. Leider hat sich über Monate hinweg wenig getan. Ich hoffe sehr, dass sich hier inzwischen etwas verbessert hat.

Einfacher Ersteinbau mit Konfiguration. Hat ca. 10 Minuten gedauert. Super Auch die einfache Bedienung ist bemerkenswert.

Fahrtenbuch bestellt und prompt erhalten. Allerdings bekomme ich das Fahrzeug, für das ich das Fahrtenbuch führen werde, erst am 24.04.2026. Ich erhalte aber immer Erinnerungen, die Fahrten auch einzutragen. So wird später nichts schief gehen, hoffe ich. Wie das Fahrtenbuch selber funktioniert, kann ich noch nicht beurteilen.

Vimcar ist grundsätzlich eine brauchbare Fahrtenbuch-App, für meinen Arbeitsalltag als Journalist jedoch teilweise umständlich. Durch viele kurze Fahrten am Tag (häufiges An- und Abstellen des Fahrzeugs) entstehen sehr schnell 40–50 einzelne Fahrten, die anschließend jeweils einzeln zugeordnet werden müssen. Das ist zeitaufwendig und unnötig kompliziert. Zusätzlich ist das Erfassen von Tankbelegen in der iPhone-App aktuell nur auf Englisch möglich, was im deutschsprachigen Einsatz störend ist. Mit besseren Sammel- oder Zusammenfassungsfunktionen für Kurzfahrten und einer vollständig deutschsprachigen iOS-Version wäre die App deutlich angenehmer nutzbar.

Installation war einfach. Eintragungen funktionieren gut.

Die Bestellung war einfach und der OBD-Stecker wurde schnell zugeschickt. Die Anleitung und Verbindung zur App und zum Rechner waren ebenfalls unkompliziert. Soweit bis jetzt nach zwei Tagen sehr zufrieden, da die Bedinung bisher einfach ist und die Erfassung der bisherigen Fahrten gut klappt! Einziges Manko aktuell, dass auf meine E-Mail an den Support bzgl. einem Rückruf am Freitag 15h00 nicht mehr reagiert wude. I

Aktuell ist alles bestens. Installation super einfach. Kann ich, bis dato, allen weiterempfehlen.

Tolle Software und super Service

Schön einfach zu bedienen und regelkonform

zuverlässig, einfach, anerkannt...

Sehr einfache Bedienung.