Schönen Guten Tag, vielen Dank für das Feedback. Bei dem Becken ist die bebilderte Anleitung bei dem Artikel online abrufbar, sodass Sie sich im Vorfeld einen Überblick über die anstehenden Arbeiten verschaffen konnten. Dieses Becken überzeugt durch den einfachen Aufbau, da keine Bodenplatte erforderlich ist und auch kein Vorwissen und keine Fachleute für den Aufbau benötigt werden. Aus diesem Grund erfreut sich dieses Becken großer Beliebtheit, da die meisten Kunden Laien im Poolbereich sind und man meist nur 1x in seinem Leben einen Pool baut. Der Aufbau ist in nur einem Wochenende möglich, ein gewisses Handwerkliches Geschick wird wie bei allen handwerklichen Tätigkeiten benötigt. Wenn Sie anhand der Anleitung gesehen haben, dass Sie sich den Poolbau selber nicht zutrauen, was völlig in Ordnung ist, wäre eine Montage durch unseren Poolbauer möglich gewesen. Auch bei Fragen im Vorfeld oder auch während des Poolbaus ist unser Kundenservice via Whatsapp, Telefon und Email - vor allem auch innerhalb der Hochsaison - kurzfristig, ohne Warteschleife erreichbar und kann Sie bei alle Fragen und Unklarheiten unterstützen. Leider haben Sie sich nie gemeldet und hinterlassen nun eine negative Bewertung. Aus 20 Poolshops sind wir das 5. Mal in Folge der Branchensieger in der Kundenzufriedenheit. Wenn Sie diesen Service nicht in Anspruch nehmen, ist das Schade, dann können wir jedoch auch nicht weiterhelfen.