Wein-Konzept Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für Wein-Konzept fallen durchweg positiv aus. Kunden heben besonders die extrem schnelle und pünktliche Lieferung hervor. Die Qualität der Weine und Produkte wird sehr häufig positiv bewertet. Zudem schätzen viele die breite und spezielle Auswahl, insbesondere bei alkoholfreien Weinen. Auch der Bestellvorgang wird als einfach und unkompliziert wahrgenommen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis findet vielfach Anerkennung. Der Service und die Kompetenz des Teams werden als freundlich, hilfsbereit und professionell beschrieben.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für wein-konzept.de
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Nicht nur hat es sechs Tage vom Tag meiner Zahlung bis zum Versand gedauert, die Versandkosten waren unüblich hoch und darüber hinaus war der Versender meine PLZ falsch von mir abgeschrieben. Ich hoffe das Paket kommt dennoch an.
Antwort von Wein-Konzept
Hallo,
die Zahlung ist am Nachmittag vor dem langen Wochenende (Feiertag am Donnerstag, den 29.05.2025) bei uns eingegangen. Zu diesem Zeitpunkt befand sich unsere Buchhaltung jedoch bereits im verlängerten Wochenende.
Deshalb ist der Versand erst am darauffolgenden Montag erfolgt. Da wir Ihre Bestellung manuell anlegen mussten, ist es zu einem menschlichen Fehler gekommen, der uns sehr leid tut.
Wir möchten außerdem darauf hinweisen, dass Sie die im Vorfeld mit Ihnen kommunizierten Versandkosten akzeptiert haben.
Wir hoffen dennoch, dass Ihnen der Wein geschmeckt hat und bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
