Zertifiziert seit: 26.11.2025
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die hohe Qualität, den besonderen Geschmack und das Aroma des Kaffees. Auch die Frische der Bohnen sowie das aktuelle Röstdatum werden häufig positiv hervorgehoben. Die Lieferung wird als schnell, zuverlässig und reibungslos beschrieben. Der Kundenservice erhält in den meisten Fällen positive Rückmeldungen. Einzelne Kunden bemängeln jedoch gelegentliche Abweichungen bei der Frische der Bohnen und dem Röstdatum. Vereinzelt gibt es außerdem Kritik an der Kommunikation mit dem Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenkaffeeroesterei-magdeburg.de
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Schnelle Lieferung. Guter Kaffee.
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Toller Kontakt mit dem KRÖM Team
Ich habe einen Gutschein für das Kaffeeseminar Monday Madness bestellt und dafür auch schon einen Termin erhalten - toller Service!
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Bestes Aroma der Kaffeebohnen. Schnelle Lieferung
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Wie immer alles bestens.
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Alter Kaffee trotz Nachfrage
Ich hatte extra angerufen und nachgefragt, wann einer der Kaffees geröstet wurde, da ich von der letzten Röstung der Sorte mehrere Packungen bestellt habe (Sorte war dann aus). Man sagte mir vor 3 Tagen, leider habe ich dann Tüten von vor etwa 6 Wochen bekommen. Das war sehr ärgerlich.
Antwort von kaffeeroesterei-magdeburg.de
Hallo Mathias, ich erinnere mich gut an unser Telefonat. Und du hast natürlich Recht, ich hatte damals gesagt, es müsste eine frische Röstung sein. Das es dann nicht geklappt hat tut mir Leid. Allerdings ist eine 1-Sterne Bewertung sehr unfair. Wir haben ein super Produkt geliefert, schnell und unkompliziert. Wir waren telefonisch erreichbar und haben ein sehr nettes Gespräch geführt und ein so hell gerösteter Kaffee ist übrigens nach 6 Wochen nicht alt. Dafür dann die schlechteste Bewertung abzugeben ist wirklich sehr schade und auch schädlich für uns. Du hättest ja auch eine Mail schicken können und dann hätten wir sicher eine gute Lösung gefunden. Schade wie es jetzt gelaufen ist. Grüße, Julian
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Kaffee bestellt und am nächsten Tag erfolgte schon die Lieferung. Das Röstdatum lag ca. 7 Tage vor Lieferung, also perfekt zum Trinken (frisch, maximales Aroma).
Antwort von kaffeeroesterei-magdeburg.de
Tolles Feedback! Danke
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Schnell und zuverlässig
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Besonderer Genuß.
Die verschiedenen Kaffeesorten haben ein besonderes gut geröstetes Aroma. Der Kaffee schmeckt fantastisch.
Antwort von kaffeeroesterei-magdeburg.de
Vielen Dank für die tolle Bewertung :)
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