Die Bewertungen für moser.it/de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die schnelle, pünktliche und problemlose Lieferung. Die Produktqualität wird fast durchweg als sehr hoch geschätzt, insbesondere Geschmack, Frische und die große Auswahl finden viel Anerkennung. Besonders hervorgehoben werden auch die sorgfältige und sichere Verpackung, vor allem bei empfindlichen oder zu kühlenden Produkten. Der Bestellvorgang wird als unkompliziert, transparent und angenehm beschrieben. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Kundenservice wird ebenfalls positiv bewertet. Langjährige Kundinnen und Kunden äußern große Zufriedenheit und betonen ihre Treue sowie die stets guten Erfahrungen mit dem Anbieter. Vereinzelt werden Verzögerungen oder kleine Probleme mit dem Versanddienstleister genannt. Es gibt gelegentliche Wünsche nach noch mehr Individualisierung beim Bestellvorgang, und Kritik an der Produktqualität wird nur in Einzelfällen geäußert.