Details
Kontakt
Bewertungen für silkes-weinkeller.de
4.87/5.00
Sehr gut
Wie berechnet sich die Note?
Relevanteste positive Bewertung
vor 2 Monaten
Diesmal hat im Lager Jemand vergessen 3 Flaschen miteinzupacken. Kann ja mal passieren. Ich habe allerdings selten eine so schnelle, unkomplizierte, freundliche und kompetente Reklamationsabwicklung erlebt. 3 Tage später waren die fehlenden 3 Flaschen auch da. Wie auch beim Thema Korkweine hat SWK wieder mal eine nicht zu übertreffende Serviceleistung gezeigt. Wenn mal was schief läuft zeigt sich die Qualität des Händlers.
Die Weine waren wie immer klasse und die Lieferung schnell, aber das Sahnehäubchen ist wie SWK mit seinen Kunden umgeht. Das habe ich auch schon anders erlebt.
Deswegen nicht trotz dem Fehler im Lager, sondern wegen der Reklamationsabwicklung die vollen Sterne.
Relevanteste kritische Bewertung
vor 3 Monaten
Über die Qualität der Ware / des Weines kann ich noch keine Aussagen machen. Allerdings wurde die Bestellung von Silkes Weinkeller (lt. elektronisch generierter Mail) erst mehrere Tage nach Bestelleingang bearbeitet, was später zu einer stark verzögerten Auslieferung führte. Ich habe durchaus Verständnis für durch den Corona Virus verursachte Engpässe, hätte mir aber eine rechtzeitige Information über die Verzögerung gewünscht. Silke´s Konkurrenz hat dieses Problem längst erkannt u. informiert ihre Kunden rechtzeitig.
Lese die relevanteste positive oder kritische Bewertung
Positiv
Kritisch
Das sagen Kunden über ihre Erfahrungen mit silkes-weinkeller.de
vor 7 Tagen
Silkes Weinkeller versucht sehr gut die Weine zu beschreiben, was angesichts der 600 diversen riech und Geschmacksausbildung der Weine, plus auch den sehr unterschiedlichen „Vorlieben / Empfindungen / Tagesformen, einiges schwieriger als das erste Mondflug-Projekt ist.
vor 1 Monat
Ich bin seit Jahren Kunde, es gab während dieser Zeit nicht ein einziges Problem- die Auswahl ist klug zusammengestellt- für jeden Geschmack was dabei- schade das die Mediziner vor übermäßigem Genuss warnen- kann Silkes Weinkeller nur empfehlen Manfred Walter
vor 13 Tagen
Wie üblich schnelle Lieferung.
Unüblich war eine Beschädigung der Ware während des Versandweges. Die Ware wurde sehr schnell und unproblematisch ersetzt, inclusive einer freundlichen „Entschädigung“ für die Unannehmlichkeit.
Hervorragender Service!
vor 24 Tagen
....kann noch nicht viel sagen. Meine Erstbestellung erfolgte durch den Genuss des Weines in einem Restaurant. Weitere Bestellungen nicht ausgeschlossen.
Lieferung dauerte allerdings sehr lange, lag aber am Lieferanten/ DPD.
vor 8 Tagen
Easy shopping und immer gute Angebote für Stammkunden. So macht der Online-Weinkauf Spaß! Lieferung, Abwicklung und Zahlung sehr unproblematisch. Große Auswahl an guten Weinen im bezahlbaren Spektrum.
vor 16 Tagen
Ich kaufe sehr gerne die Empfehlungen für Stammkunden, die immer sehr gut beschrieben werden und ich so auch geschmacklich wiederfinde.
Sehr schneller Transport und sehr netter Service.
vor 6 Tagen
dass ich bei meiner letzten Bestellung
automatisch 2Flaschen Vecciano, Poggo Lauro mitgeliefert bekam. Ich habe vorgängig reklamiert dass 2 Flaschen vom Vecciano Korken hatten.
vor 22 Tagen
Viel zu viele empfehlungen und werbung per email! Einmal im monat, aber nicht alle zwei tage. Ansonster super zufrieden, schnelle lieferung gut verpackt!
vor 1 Monat
Best weinseller for sending to The Netherlands. Maybe DPD, next time...DHL in The Netherlands is not reliable. Delivery-time unreliable the last months.
vor 1 Monat
Seit Jahren Kunde und immer exzellenter Service gepaart mit schneller Lieferung und das inzwischen stark erweiterte Angebot erfüllt alle meine Ansprüche.
vor 1 Monat
Auf dem Transport ist eine Flasche kaputtgegangen und ich habe einen ausgerechneten Kundenservice zur Klärung der Angelegenheit erfahren dürfen
vor 14 Tagen
Bestellung trifft pünktlich und wohlverpackt ein. Die Qualität der Weine entspricht den Beschreibungen. Wir sind ganz zufrieden damit.
vor 19 Tagen
Tolle Weine und blitzschnelle Lieferung - Mittwoch bestellt, Donnerstag Feiertag und Samstagvormittag mit DHL geliefert, super!
vor 19 Tagen
Erster Einkauf: Alles hat reibungslos funktioniert. Ich konnte das Paket auf eine Packstation senden, was für mich wichtig ist.
vor 18 Tagen
Angefangen bei der Bestellung bis hin zur Lieferung war alles bestens. Und der Preis stimmte auch. Was will man mehr!?
vor 1 Monat
Wie immer - flotte Lieferung.
Über den Wein braucht man nichts zu sagen ... wir würden ihn sonst nicht bestellen :-)
vor 14 Tagen
Die Weine wurden sehr schnell geliefert und man wird laufend darüber informiert, wie der Stand der Bestellung ist.
vor 10 Tagen
Reibungslose Abwicklung, superschneller Versand (Dank auch an dpa). Und der Wein ist sowieso hervorragend.
Gestern
seit vielen Jahren gibt es nur positives zu berichten. Es macht einfach nur Spaß und alles ist perfekt 👌.
vor 18 Tagen
Große Freude ... Silkes Weinkeller hat wunderbare Weine, exquisit,
und die Lieferung klappt immer bestens
Bewertungen für silkes-weinkeller.de
4.87/5.00
Sehr gut
Wie berechnet sich die Note?
Gütesiegel für silkes-weinkeller.de
Status:
zertifiziert seit: 18.03.15
aktualisiert am: 06.07.20
silkes-weinkeller.de ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
- Geprüfte Identität
- Schutz persönlicher Daten
- Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
Bei silkes-weinkeller.de können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu 20.000 € absichern. Mehr erfahren
Details zu silkes-weinkeller.de
Kategorien
silkes-weinkeller.de - Die großen Weine aus Italien und Spanien!
In diesem Online-Weinshoop finden Sie die großen Weine aus Spanien, Italien und aus aller Welt.
Die typischen Vertreter der Weinländer sowie viele einizgartige kleinere Weingüter befinden sich im starken Wein Sortiment von Sllkes Weinkeller.
Kontakt
Silkes Weinkeller GmbH
Gold-Zack-Str. 9
40822 Mettmann
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Wuppertal HRB 21340
Vertretungsberechtigter
John-Philip Kautsch, Katja Felke