Die Bewertungen für piubella.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die durchweg schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die günstigen Preise, attraktiven Rabatte und Sonderaktionen, die den Einkauf besonders lohnenswert machen. Die hohe Qualität der angebotenen Produkte wird als hochwertig und wirksam beschrieben und entspricht in den meisten Fällen den Erwartungen. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert empfunden. Die sorgfältige Verpackung und kleine Aufmerksamkeiten wie Gutscheine oder Gratisproben sorgen zusätzlich für Freude. Darüber hinaus wird die große Auswahl und Vielfalt an Marken und Produkten sowie der meist einfache und übersichtliche Bestellprozess positiv hervorgehoben. Vereinzelt werden jedoch Verzögerungen oder Probleme mit dem Versanddienstleister bemängelt. Es gibt Kritik an der schlechten telefonischen Erreichbarkeit des Kundenservice. Manche Kunden vermissen gelegentlich Gratisproben oder Gutscheine. Zudem äußern einige Kunden Wünsche nach einer Erweiterung des Sortiments und berichten von technischen Problemen oder Verbesserungsbedarf bei der Website.