piubella.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für piubella.de fallen durchweg positiv aus. Die Kunden loben besonders die schnelle und zuverlässige Lieferung, die große und hochwertige Produktauswahl sowie die attraktive Preisgestaltung mit regelmäßigen Rabatten. Auch der freundliche und hilfsbereite Kundenservice, die sorgfältige Verpackung mit kleinen Geschenken, der unkomplizierte Bestellprozess und die durchweg hohe Produktqualität werden positiv hervorgehoben. Vereinzelt gibt es Kritik an verspäteten oder problematischen Zustellungen sowie wiederholte Beschwerden über die schlechte telefonische Erreichbarkeit des Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für Dich?
Bewertungen für piubella.de
Sortierung
Schlechte Versand wegen Umschlags
Das Produkt wurde in einem weichen Umschlag verschickt, und der Deckel hatte sich während des Versands gelöst. Ein Teil des Inhalts war daher in den Umschlag ausgelaufen.“
Antwort von piubella.de
Hallo Steen,
zunächst möchte ich mich bei Dir für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Es tut mir sehr leid, dass es bei Deiner Bestellung zu Problemen gekommen ist. Ich würde das Thema gerne persönlich mit Dir besprechen, um eine passende Lösung zu finden.
Du kannst mich entweder per E-Mail unter hallo@piubella.de oder telefonisch unter +49 671 48 330 947 (Montag bis Freitag von 10:00 bis 16:00 Uhr) erreichen.
Ich freue mich darauf, von Dir zu hören, und hoffe, dass wir alles schnell klären können. 😊
Vielen Dank für Dein Feedback.
Liebe Grüße
Matthias von Piubella.de
Alles prina
Nicht lieferbar, dann Bestellung abgebrochen
Ich habe eine Bestellung aufgegeben mit angezeigter Lieferzeit von wenigen Tagen. Am Tag, an dem die Lieferung stattfinden sollte, erhielt ich dann eine Nachricht, daß die Ware nicht lieferbar ist. Dies hätte man auch schon vorher wissen können, außerdem wäre es wünschenswert gewesen, zu diesem Zeitpunkt eine Lieferzeit zu kommunizieren.
Nach entsprechender Rückfrage wurde ich kurze Zeit später informiert, daß die Ware nun doch innerhalb weniger Tage lieferbar sei, was ich akzeptierte. Die Ware habe ich dann aber doch nicht erhalten, da auf einmal die „Zahlung nicht durchgegangen“ ist. Ich habe selten soviel wegen eines einfachen Artikels mit einem Händler kommunizieren müssen, um im Endeffekt doch keine Ware zu erhalten. Schade!
Antwort von piubella.de
Hallo Olaf,
zunächst möchte ich mich bei Dir für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Es tut mir sehr leid, dass es bei Deiner Bestellung zu Problemen gekommen ist. Ich würde das Thema gerne persönlich mit Dir besprechen, um eine passende Lösung zu finden.
Du kannst mich entweder per E-Mail unter hallo@piubella.de oder telefonisch unter +49 671 48 330 947 (Montag bis Freitag von 10:00 bis 16:00 Uhr) erreichen.
Ich freue mich darauf, von Dir zu hören, und hoffe, dass wir alles schnell klären können. 😊
Vielen Dank für Dein Feedback.
Liebe Grüße
Matthias von Piubella.de
