Vielen Dank für Ihre Bewertung und auch für den Hinweis mit der Versandbestätigung. Hier lag tatsächlich ein technischer Fehler vor, den wir am 29.11.2025 behoben haben. Die Sendungsverfolgungsnummer wurde dennoch in unserem Online-Shop übertragen. Bei der Bestellung gibt es den Hinweis, den aktuellen Status anzuschauen. Auch in der Bestellbestätigung befindet sich unten ein Button mit der Bezeichnung „Bestellstatus abfragen“. Zudem gibt es auf unserer Webseite ganz unten den entsprechenden Link dazu. Wir haben die Bestellung, die am Abend einging, bereits am nächsten Tag versendet. DHL hat auf Ihrer Webseite zusätzlich darauf hingewiesen: „Aufgrund der aktuellen hohen Paketmengen kann es zu Verzögerungen der Auslieferung Ihrer Sendungen kommen. Wir bitten in diesen Fällen um Ihre Geduld.“ Hier sind uns als Online-Händler die Hände gebunden. Wir verstehen Ihren Ärger vollkommen, hätten uns jedoch gewünscht, dass Sie uns vorab einmal kontaktiert hätten. Viele Grüße Malte Wulf