Die Bewertungen für 4711.com fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung ihrer Bestellungen hervor. Besonders gelobt werden zudem die Duftvielfalt, die Qualität und die Modernität der Produkte. Die sichere und sorgfältige Verpackung erhält überwiegend positives Feedback. Der Online-Bestellvorgang wird als unkompliziert, einfach und benutzerfreundlich beschrieben. Begeisterung herrscht auch über beigelegte Duftproben oder kleine Extras im Paket. Kunden schätzen darüber hinaus die Verbindung von Tradition und Moderne sowie die interessante Markengeschichte. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als sehr gut und attraktiv empfunden. Einige wenige Kunden berichten von negativen Erfahrungen hinsichtlich der Verpackungssicherheit.