Die Bewertungen für 4711.com fallen durchweg positiv aus. Kunden loben die sehr schnelle, zuverlässige und unkomplizierte Lieferung. Die große Auswahl an angenehmen, modernen und klassischen Düften wird ausdrücklich geschätzt. Der Bestellvorgang wird als unkompliziert, benutzerfreundlich und problemlos beschrieben. Viele Kunden empfinden die Produkte und Bundles als preislich attraktiv und loben das gute Preis-Leistungsverhältnis. Besonders positiv hervorgehoben werden beigefügte Duftproben und kleine Zugaben als besonderer Service. Ebenso schätzen Kunden die Verbindung von Tradition und moderner Weiterentwicklung der Marke. Die Mehrheit der Kunden hebt die sichere, achtsame und ordentliche Verpackung hervor, jedoch kritisieren wenige Transportschäden.