oscar.auto Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für oscar.auto fallen durchweg positiv aus. Kunden heben besonders die unkomplizierte und einfache Abwicklung von Buchung bis Rückgabe hervor. Auch die schnelle Buchung, die zügige Abholung sowie Rückgabe und die rasche Rückerstattung der Kaution werden sehr positiv bewertet. Das Personal und der Kundenservice werden vielfach als sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend empfunden. Zudem wird das Preis-Leistungs-Verhältnis häufig als sehr gut, fair und günstig eingeschätzt. Viele Kunden schätzen zudem die Möglichkeit spontaner Buchungen, Kulanz und individuelle Lösungen. Die Meinungen zum Zustand der Fahrzeuge gehen auseinander: Während einige den gepflegten und modernen Zustand loben, berichten andere von alten, verschmutzten Fahrzeugen oder technischen Mängeln. Zudem äußern Kunden gemischte Erfahrungen bezüglich der Auffindbarkeit der Vermietstationen und wünschen sich eine bessere Beschilderung und Kommunikation zum Standort. Manche Kunden wünschen sich zudem mehr Optionen bei der Abholung und Rückgabe.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für oscar.auto
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Very professionell service, easy booking process and nice staff
Der Preis war günstig, der Kontakt Mensch war sehr freundlich + nett und vor allen Dingen super dass ich den Sprinter auch an einem Samstag abholen konnte.
Vielen Dank Ihnen,
Andree Michael Strauß
Antwort von oscar.auto
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und hoffen, Sie auch bei Ihrer nächsten Anmietung wieder bei Oscar begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr Oscar Team 🚗
Rundum zufriedener Kauf
Auto in einwandfreiem Zustand. Der Übergabeprozess war sehr professionell und alle wichtigen Informationen wurden gegeben, sodass es keine Überraschungen gab. Alles lief reibungslos. Ich empfehle es weiter.
Antwort von oscar.auto
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und hoffen, Sie auch bei Ihrer nächsten Anmietung wieder bei Oscar begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr Oscar Team 🚗
Man kann kurzfristig buchen, sehr nettes Personal und sehr guter Service!
Antwort von oscar.auto
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und hoffen, Sie auch bei Ihrer nächsten Anmietung wieder bei Oscar begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr Oscar Team 🚗
Schnell und Unkompliziert, auch bei einer Verlängerung.
Sehr netter und kompetent, es wurden alle meine Fragen beantwortet. 5 min. später war alles unter Dach und Fach, sehr empfehlenswert. Top
Antwort von oscar.auto
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und hoffen, Sie auch bei Ihrer nächsten Anmietung wieder bei Oscar begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr Oscar Team 🚗
Empfehlenswert
Unkomplizierter und reibungsloser Ablauf. Die Kosten sind absolut in Ordnung. Es gibt nichts negatives zu sagen
Antwort von oscar.auto
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und hoffen, Sie auch bei Ihrer nächsten Anmietung wieder bei Oscar begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr Oscar Team 🚗
Stornierung, Rückerstattung erst nach Aufforderung
Das Auto wurde einen Tag nach der Reservierung storniert, allerdings hatte ich da schon per Paypal gezahlt. Als ich die Nachricht sah und den Kundenservice kontaktierte (um 16:00), kam eine Nachricht, dass ich den Kundenservice außerhalb der Öffnungszeiten kontaktiere (sowohl über den Chat auf der Webseite wie über WhatsApp). Letztendlich hat mir jemand im WhatsApp Chat geantwortet (die Nachricht über die Öffnungszeiten war übrigens auf Englisch) und nach Aufforderung die Paypal-Zahlung zurückerstattet. Wie gesagt, die Stornierung kam um 9:00 Uhr, die Rückzahlung musste angefordert werden, der Kundenservice sitzt nicht in Deutschland. Ich würde die Finger davon lassen.
Antwort von oscar.auto
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Reservierung storniert wurde und die Rückerstattung für Sie nicht reibungslos verlaufen ist. Wir verstehen, dass eine solche Situation ärgerlich sein kann, insbesondere wenn die Zahlung bereits erfolgt ist.
Rückerstattungen werden in der Regel automatisch über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel abgewickelt. In manchen Fällen kann es jedoch zu Verzögerungen oder zusätzlicher Abstimmung kommen, insbesondere wenn eine Buchung kurzfristig storniert wird. Wir bedauern, dass Sie hierfür erneut Kontakt aufnehmen mussten.
Auch Ihre Hinweise zur Erreichbarkeit unseres Kundenservices und zu den Informationen im Chat nehmen wir ernst und geben diese intern weiter, damit wir unseren Service weiter verbessern können.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben.
Freundliche Grüße
Ihr Oscar Team 🙂
Unkompliziert und fair im Preis!
Unkompliziert, preislich fair, empfehlenswert - gerne wieder!
Super Gesamtpaket
Toller Service, sehr zuvorkommend. Und auch die gesamte Abwicklung ging einfach und reibungslos über die Bühne 👍
Antwort von oscar.auto
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und hoffen, Sie auch bei Ihrer nächsten Anmietung wieder bei Oscar begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr Oscar Team 🚗
OSCAR Vermietung finden
Buchung gut gestaltet, Zahlung und Kaution einfach über Paypal.
Beim Abholen musste ich lange suchen wo, OSCAR Vermietung ist. Leider sind die nicht beschriftet und man muss suchen, da diese Vermieter eigentlich Autohändler sind.
Ich habe dann den jenigen gefunden und angesprochen. Er guckte erstaunt. Am Rechner sah er die Buchung dann. Hat dann den Vormieter angerufen wo der Transporter bleibt. Leide waren die noch in München (ich Krefeld). Der Vermieter hat auch keine anderen Transporter gehabt und stornierte die Buchung. Aber half mir dann nach einem anderen OSCAR Vermieter zu suchen. 8 km weiter war dann einer. Und wieder hab ich vergeblich nach dem Schild OSCAR gesucht. Es war ein Autohändler, wie man sie halt auf Landstraßen kennt. Erneut vor Ort neu gebucht, erneut die Miete und Kaution per paypal überwiesen.
Am Abend habe ich den Transporter zurück gebracht und den Schlüssel in den Kasten geworfen.
Antwort von oscar.auto
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Erlebnis zu berichten.
Es freut uns, dass die Buchung, Zahlung und Kaution über PayPal unkompliziert funktioniert haben.
Wir bedauern, dass die Abholung verwirrend war und Sie Schwierigkeiten hatten, die Oscar Autovermietung zu finden. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir arbeiten daran, Beschilderung und Standorte klarer zu kommunizieren, damit künftig Missverständnisse vermieden werden.
Sollten Sie weitere Anmerkungen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Oscar Autovermietung
Das Auto war sehr gepflegt, der Service sehr freundlich und unkompliziert
Jederzeit gerne wieder
Schöne Ostern 🐣
Antwort von oscar.auto
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und hoffen, Sie auch bei Ihrer nächsten Anmietung wieder bei Oscar begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr Oscar Team 🚗
die Frage kommt zu früh für sehr gut, erst alles erledigen - bislang aber prima
Unkompliziert, günstig und gut!
Die Buchung ging schnell und einfach online. Kein langes Warten auf eine Bestätigung, ob das Fahrzeug überhaupt verfügbar ist, wie bei den großen bekannten Autovermietungen.
Bezahlt haben wir Miete und Kaution unkompliziert über PayPal.
Der Mitarbeiter in der Filiale war sehr freundlich und zuvorkommend. Wir brauchten spontan und zügig ein Fahrzeug und waren überrascht, wie einfach das bei Oskar ging.
Der Transporter war modern und angenehm zu fahren. All das für einen wirklich günstigen Kurs, da können wir nur sagen - diese Autovermietung ist ein echter Tipp.
Antwort von oscar.auto
Danke für Ihr ausführliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass die Online-Buchung schnell war, die Verfügbarkeit zuverlässig klang und Sie mit dem Service vor Ort so zufrieden waren.
Toll, dass Transporter modern und angenehm zu fahren war und der Preis stimmte.
Wir hoffen, Sie bald wieder zu unterstützen – IhrTipp hilft anderen, Oscar zu entdecken.
Herzliche Grüße,
Oscar Autovermietung
Erst nach Prozedere kam der Hinweis auf 5€ Mehrkosten für Zweitfahrer. Mies!
Weil das vorletzte Mal hattet ihr kein Auto für mich - ich hätte mir eins in Duisburg geben können - dies ist aber vielbzu weit weg. Des Weiteren musste ich 5€ Mehrkosten für Angabe eines Zweitfahrers zahlen, was mir aber erst am Ende des Prozedere gesagt wurde. Das fand ich ziemlich mies!
Antwort von oscar.auto
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass es bei der Verfügbarkeit des Fahrzeugs sowie bei der Kommunikation der Zusatzkosten zu Unklarheiten gekommen ist. Wir verstehen, dass dies für Sie ärgerlich war, insbesondere wenn Informationen erst im Verlauf des Prozesses transparent wurden.
Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und prüfen intern, wie wir unsere Abläufe und Kommunikation weiter verbessern können.
Freundliche Grüße
Ihr Oscar Team 🚗
Alles hat super geklappt von der Resevierung bis zur Miete und Rückgabe
Gerne wieder BRAVO!!
Antwort von oscar.auto
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und hoffen, Sie auch bei Ihrer nächsten Anmietung wieder bei Oscar begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr Oscar Team 🚗
Eigentlich würde ich4,5 Sterne geben. Es funktioniert super. Preisgünstig und nette Hilfsbereite Menschen vor Ort. Hohe Kaution, aber die bekommt man ja wieder. Nachteil: wenn man Fragen hat, werden die vorab telefonisch nur ausreichend geantwortet (Münchner Nummer). Wenn man die Nr vor Ort hat, ist der telefonische Service top!
Antwort von oscar.auto
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es freut uns, dass Ihnen Preis, Hilfsbereitschaft und Service vor Ort gefallen.
Wir bedauern, dass der telefonische Support vorab nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat.
Gern nehmen wir Ihre Anmerkung auf und arbeiten daran, die Erreichbarkeit und Qualität unseres telefonischen Supports weiter zu verbessern.
Sollten Sie künftig Fragen haben, melden Sie sich gerne direkt über die Ihnen vor Ort bekannten Kontaktdaten – wir sind bemüht, Ihnen bestmöglich zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen
Oscar Autovermietung
Hat alles super funktioniert. Hatte bei der Abholung sogar noch eine Extra Bitte und diese wurde erfüllt.
Antwort von oscar.auto
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und hoffen, Sie auch bei Ihrer nächsten Anmietung wieder bei Oscar begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr Oscar Team 🚗
24 Std. Preis
Es wäre toll den Tagespreis für die Miete von 24 Stunden zahlen zu können, bei einer Abholung am Abend (18 Uhr) als zusätzliche Option zum bestehenden Modell.
Antwort von oscar.auto
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und hoffen, Sie auch bei Ihrer nächsten Anmietung wieder bei Oscar begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr Oscar Team 🚗
Frühere Öffnungszeiten, da man vor 9 Uhr abgeben soll, aber die Tore frühestens ab 9 Uhr öffnen. Ab 9.30 Uhr wird das Auto schon wieder weitervermietet.
Das Auto hat dadurch nur sehr kurze Zeit zum Aufbereiten, so dass Mängel nicht erkannt werden können (Scheibenwischer, Wackelkontakte, Startprobleme etc.)
Antwort von oscar.auto
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Öffnungszeiten und dem Zustand des Fahrzeugs nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Hinweise zu den frühen Rückgabezeiten sowie zur kurzen Aufbereitungszeit zwischen zwei Vermietungen nehmen wir sehr ernst.
Unser Ziel ist es selbstverständlich, jedes Fahrzeug in einwandfreiem Zustand zu übergeben. Sollte es hierbei zu technischen Mängeln wie beschrieben gekommen sein, entspricht dies nicht unserem Qualitätsanspruch.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darauf aufmerksam zu machen. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Freundliche Grüße
Ihr Oscar Team 🙂
